無需本人親自辦理，可委托他人或通過線上渠道申請(qǐng)
根據(jù)2025年青海省醫(yī)療保障局最新政策，海東市參保人員辦理**門診特殊慢性病（門特）**時(shí)，無需本人親自前往。申請(qǐng)人可通過線上平臺(tái)提交材料、委托親屬代辦或由社區(qū)/醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)助完成申請(qǐng)流程。政策明確要求簡化手續(xù)，減少群眾跑動(dòng)次數(shù)，提升辦事效率。
一、政策依據(jù)與適用范圍
政策背景
2025年青海省醫(yī)保改革進(jìn)一步優(yōu)化門特辦理流程，取消強(qiáng)制本人到場要求，旨在響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”號(hào)召，減輕特殊群體負(fù)擔(dān)。適用人群
海東市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保參保人員
患有政策規(guī)定的28類慢性病（如糖尿病、高血壓、冠心病等）
長期異地居住或行動(dòng)不便的參保人
辦理方式對(duì)比
辦理渠道 所需材料 辦理時(shí)限 適用人群 線上申請(qǐng) 身份證電子版、診斷證明、醫(yī)保電子憑證 3-5個(gè)工作日 全體參保人（推薦使用） 委托代辦 委托書、雙方身份證原件、病歷資料 5-7個(gè)工作日 行動(dòng)不便或老年人 線下窗口 身份證原件、紙質(zhì)病歷、申請(qǐng)表 即時(shí)受理 無線上操作條件者
二、關(guān)鍵流程與材料要求
線上申請(qǐng)步驟
登錄“青海醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP或微信小程序
上傳二級(jí)及以上醫(yī)院診斷證明、近3個(gè)月病歷記錄
填寫《門特申請(qǐng)表》并電子簽名確認(rèn)
提交后等待審核，結(jié)果通過短信通知
委托代辦規(guī)則
委托人需簽署**《門特業(yè)務(wù)代辦授權(quán)書》**（模板由醫(yī)保局提供）
代辦人攜帶雙方身份證原件及申請(qǐng)材料
部分復(fù)雜病例需配合補(bǔ)充影像資料
特殊情形處理
急診或危重癥患者：可先行治療，7日內(nèi)補(bǔ)辦門特備案
異地安置人員：需提供居住證明，通過線上渠道提交跨省通辦申請(qǐng)
三、注意事項(xiàng)與常見問題
材料真實(shí)性核查
醫(yī)保部門將通過大數(shù)據(jù)比對(duì)和隨機(jī)抽查確保診斷證明真實(shí)性，虛假申報(bào)將納入個(gè)人信用記錄。待遇生效時(shí)間
審核通過后，門特待遇自確診當(dāng)月起算，追溯期不超過3個(gè)月。政策咨詢渠道
海東市醫(yī)保服務(wù)熱線：0972-12393
各縣醫(yī)保局線下咨詢窗口（工作日9:00-17:00）
2025年海東門特辦理政策通過**“減環(huán)節(jié)、擴(kuò)渠道”**顯著提升了便民服務(wù)水平，建議優(yōu)先選擇線上申請(qǐng)或委托親屬代辦。參保人需關(guān)注材料完整性與時(shí)效性，避免因信息缺失延誤審核。政策動(dòng)態(tài)調(diào)整可通過官方渠道實(shí)時(shí)查詢。
