構(gòu)建 “家庭 - 學(xué)校 - 社會(huì) - 數(shù)字平臺(tái)” 四位一體防控體系，同步落實(shí) “教育引導(dǎo)、行為干預(yù)、技術(shù)監(jiān)管、心理疏導(dǎo)” 四大核心手段，是山東青島防止游戲癮的主要路徑。
青島通過整合多方資源，形成了多維度、全覆蓋的游戲癮防控網(wǎng)絡(luò)。在家庭層面強(qiáng)調(diào)監(jiān)護(hù)責(zé)任與親子溝通，學(xué)校側(cè)重課程教育與行為規(guī)范，社會(huì)依托專業(yè)機(jī)構(gòu)提供干預(yù)服務(wù)，數(shù)字平臺(tái)則通過技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)時(shí)間與內(nèi)容管理，同時(shí)針對(duì)未成年人建立了 “預(yù)防 - 識(shí)別 - 干預(yù)” 的全流程機(jī)制，確保防控措施科學(xué)、落地且具有可持續(xù)性。
一、家庭層面：筑牢第一道防控防線
家庭是預(yù)防游戲癮的核心場(chǎng)景，青島通過引導(dǎo)家長履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，從源頭減少游戲過度使用風(fēng)險(xiǎn)，具體措施涵蓋認(rèn)知提升、行為管理與環(huán)境營造三大方向。
建立科學(xué)使用規(guī)則家長需根據(jù)孩子年齡設(shè)定明確的游戲使用標(biāo)準(zhǔn)，避免無節(jié)制接觸。青島相關(guān)指導(dǎo)文件建議，未成年人每日游戲時(shí)長不超過 1.5 小時(shí)（法定節(jié)假日不超過 3 小時(shí)），且需避開學(xué)習(xí)、睡眠時(shí)段（如 22:00 至次日 8:00）。通過 “家長監(jiān)護(hù)平臺(tái)” 綁定孩子游戲賬號(hào)，實(shí)時(shí)查看使用記錄，及時(shí)制止超時(shí)行為。
強(qiáng)化親子陪伴與替代活動(dòng)鼓勵(lì)家長參與孩子的課余生活，通過多樣化活動(dòng)轉(zhuǎn)移對(duì)游戲的依賴。下表對(duì)比了不同年齡段適合的替代活動(dòng)及實(shí)施建議：
| 年齡段 | 推薦替代活動(dòng) | 實(shí)施建議 | 預(yù)期效果 |
|---|---|---|---|
| 6-12 歲 | 戶外運(yùn)動(dòng)（足球、游泳）、手工制作、親子閱讀 | 每周至少 3 次，每次持續(xù) 1-2 小時(shí)，家長全程參與 | 減少屏幕接觸，提升動(dòng)手與社交能力 |
| 13-16 歲 | 興趣班（編程、繪畫）、志愿者服務(wù)、家庭勞動(dòng) | 自主選擇活動(dòng)類型，家長定期溝通進(jìn)展 | 培養(yǎng)責(zé)任感，明確自我發(fā)展目標(biāo) |
| 16-18 歲 | 社會(huì)實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽、職業(yè)探索 | 給予自主決策空間，提供必要資源支持 | 聚焦學(xué)業(yè)與未來規(guī)劃，降低游戲依賴 |
- 營造健康家庭氛圍避免在家中過度暴露電子設(shè)備，家長需以身作則減少自身游戲時(shí)長，同時(shí)通過日常溝通了解孩子心理需求，避免因孤獨(dú)、壓力等情緒導(dǎo)致的游戲沉迷。
二、學(xué)校層面：落實(shí)教育與監(jiān)管責(zé)任
學(xué)校作為未成年人集中活動(dòng)場(chǎng)所，通過課程滲透、行為管理與心理干預(yù)，構(gòu)建游戲癮防控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
開展專項(xiàng)教育課程將 “健康使用網(wǎng)絡(luò)” 納入中小學(xué)德育與心理健康課程，每學(xué)期不少于 4 課時(shí)，內(nèi)容涵蓋游戲癮的危害、時(shí)間管理技巧、信息辨別能力等，通過案例分析、互動(dòng)討論提升學(xué)生自我約束意識(shí)。
加強(qiáng)校園電子設(shè)備管理嚴(yán)格限制學(xué)生在校使用手機(jī)、平板電腦等設(shè)備，明確規(guī)定 “課堂內(nèi)禁止使用，課后統(tǒng)一保管”，同時(shí)優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，屏蔽不良游戲網(wǎng)站，避免學(xué)生在校園內(nèi)接觸違規(guī)游戲。
建立早期識(shí)別與干預(yù)機(jī)制班主任定期觀察學(xué)生行為表現(xiàn)，重點(diǎn)關(guān)注 “頻繁遲到早退、注意力不集中、情緒波動(dòng)大” 等可能與游戲癮相關(guān)的信號(hào)，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)與家長溝通，并聯(lián)合學(xué)校心理老師開展個(gè)體輔導(dǎo)，必要時(shí)轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)。
三、社會(huì)層面：整合資源提供專業(yè)支持
青島依托政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等力量，為游戲癮防控提供專業(yè)服務(wù)與環(huán)境保障。
設(shè)立專業(yè)干預(yù)機(jī)構(gòu)青島市精神衛(wèi)生中心、市北區(qū)心理健康服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)開設(shè) “網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)門診”，配備心理治療師、精神科醫(yī)生等專業(yè)人員，通過心理疏導(dǎo)、行為矯正、家庭治療等方式，為游戲癮患者提供個(gè)性化干預(yù)方案，同時(shí)開通 24 小時(shí)心理援助熱線（0532-85659516），方便家長與學(xué)生咨詢求助。
開展社區(qū)宣傳與服務(wù)街道、社區(qū)通過宣傳欄、講座、親子活動(dòng)等形式，向居民普及游戲癮防控知識(shí)，同時(shí)依托 “社區(qū)家長學(xué)?！?開展培訓(xùn)，提升家長教育能力。部分社區(qū)還設(shè)立 “青少年活動(dòng)中心”，提供免費(fèi)的圖書閱讀、體育鍛煉、興趣培養(yǎng)等服務(wù)，豐富未成年人課余生活。
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管與執(zhí)法青島市文旅局、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門聯(lián)合開展 “網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)”，重點(diǎn)查處向未成年人違規(guī)提供游戲服務(wù)的企業(yè)，包括 “未落實(shí)實(shí)名注冊(cè)”“超時(shí)開放服務(wù)”“含有不良內(nèi)容” 等行為，2024 年以來已累計(jì)下架違規(guī)游戲 APP 12 款，處罰相關(guān)企業(yè) 8 家。
四、數(shù)字平臺(tái)層面：技術(shù)賦能精準(zhǔn)防控
游戲企業(yè)與平臺(tái)方積極履行社會(huì)責(zé)任，通過技術(shù)手段為青島未成年人游戲使用提供安全保障。
落實(shí)未成年人游戲賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)所有在青島運(yùn)營的游戲企業(yè)均需接入 “國家新聞出版署未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)”，嚴(yán)格驗(yàn)證用戶身份信息，確保未成年人使用專屬賬號(hào)，無法通過成人賬號(hào)繞過監(jiān)管。
實(shí)施游戲時(shí)長與消費(fèi)限制根據(jù)國家規(guī)定，游戲平臺(tái)對(duì)未成年人賬號(hào)實(shí)行 “限時(shí)、限費(fèi)” 管理，具體標(biāo)準(zhǔn)如下表所示：
| 監(jiān)管維度 | 具體限制措施 | 實(shí)施方式 |
|---|---|---|
| 使用時(shí)長 | 工作日每日 20:00-21:00 開放，節(jié)假日每日 10:00-21:00 開放，單次使用不超過 1 小時(shí)，累計(jì)不超過 3 小時(shí) | 系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)時(shí)，超時(shí)強(qiáng)制下線 |
| 消費(fèi)金額 | 8 周歲以下用戶禁止充值；8-16 周歲用戶單次充值不超過 50 元，每月累計(jì)不超過 200 元；16-18 周歲用戶單次充值不超過 100 元，每月累計(jì)不超過 400 元 | 需驗(yàn)證監(jiān)護(hù)人身份，超額后無法完成支付 |
| 內(nèi)容審核 | 屏蔽含有暴力、色情、賭博等不良內(nèi)容的游戲模塊，優(yōu)先推薦益智類、教育類游戲 | 人工審核 + AI 篩查，定期更新內(nèi)容庫 |
- 提供家長監(jiān)護(hù)工具主流游戲平臺(tái)均開發(fā) “家長監(jiān)護(hù)功能”，家長可通過手機(jī) APP 設(shè)置孩子游戲時(shí)長、消費(fèi)限額、內(nèi)容權(quán)限，實(shí)時(shí)接收游戲行為通知，必要時(shí)可一鍵暫停賬號(hào)使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子游戲行為的精準(zhǔn)管控。
青島的游戲癮防控工作并非單一措施的孤立實(shí)施，而是通過家庭、學(xué)校、社會(huì)、數(shù)字平臺(tái)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成 “預(yù)防為主、干預(yù)及時(shí)、監(jiān)管到位” 的完整體系。這一體系既注重通過教育引導(dǎo)提升未成年人的自我管理能力，也強(qiáng)調(diào)通過技術(shù)與制度手段構(gòu)建外部約束，同時(shí)為已出現(xiàn)游戲依賴的群體提供專業(yè)支持，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)游戲癮的科學(xué)、有效防控，為未成年人健康成長營造良好環(huán)境。
