可以。代辦需符合特定條件并提供授權(quán)材料。
根據(jù)現(xiàn)行政策及改革趨勢(shì)，2025年甘肅嘉峪關(guān)的門診慢特病患者可通過家屬代辦相關(guān)業(yè)務(wù)，但需遵循醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的規(guī)范化流程。代辦范圍涵蓋資格申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)變更等高頻事項(xiàng)，具體規(guī)則如下：
一、代辦政策核心要求
代辦人資格
- 親屬關(guān)系：僅限配偶、子女、父母等直系親屬或法定監(jiān)護(hù)人，需提供戶口本、結(jié)婚證等證明。
- 授權(quán)文件：患者需簽署《門診慢特病代辦委托書》，明確代辦事項(xiàng)及期限（模板由醫(yī)保局提供）。
材料清單
材料類型 患者提供 代辦人提供 身份證明 身份證、社?？ㄔ?/td> 本人身份證原件 醫(yī)療證明 診斷書、病歷、檢查報(bào)告 委托書（需公證或社區(qū)蓋章） 費(fèi)用憑證 發(fā)票、處方箋 銀行卡信息（代領(lǐng)報(bào)銷款） 辦理渠道
- 線上：通過“甘肅醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP上傳材料，代辦人需實(shí)名認(rèn)證。
- 線下：前往嘉峪關(guān)市醫(yī)保服務(wù)大廳或定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保窗口，需雙方身份證原件核驗(yàn)。
二、特殊情形處理
異地代辦
- 長(zhǎng)期居住外地的患者，可委托當(dāng)?shù)赜H屬代辦，但需額外提交《異地就醫(yī)備案表》。
- 報(bào)銷材料需通過郵寄或電子掃描提交，審核周期延長(zhǎng)5-7個(gè)工作日。
失能患者
- 對(duì)行動(dòng)不便或認(rèn)知障礙患者，社區(qū)居委會(huì)可出具《特殊情況證明》，簡(jiǎn)化委托流程。
- 代辦人需陪同患者完成一次現(xiàn)場(chǎng)人臉識(shí)別（如無法到場(chǎng)，需錄制視頻聲明）。
三、注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)防范
- 資金安全
報(bào)銷款項(xiàng)默認(rèn)打入患者賬戶，若需轉(zhuǎn)入代辦人賬戶，需單獨(dú)簽署《資金代收協(xié)議》。
- 時(shí)效限制
門診費(fèi)用報(bào)銷需在次年3月31日前提交，代辦逾期不予受理。
- 違規(guī)責(zé)任
虛假代辦或冒領(lǐng)資金將列入醫(yī)保信用黑名單，面臨行政處罰或刑事責(zé)任。
隨著“放管服”改革深化，2025年嘉峪關(guān)的代辦流程將進(jìn)一步優(yōu)化，但患者與代辦人仍需嚴(yán)格核對(duì)材料真實(shí)性，確保慢特病待遇精準(zhǔn)落地。建議通過12393醫(yī)保服務(wù)熱線或官方微信公眾號(hào)獲取最新政策動(dòng)態(tài)。
