可以代辦，無需本人親自辦理。

2025年海南東方特殊門診辦理支持代辦，無需本人親自到場，體現(xiàn)了便民服務(wù)與醫(yī)保流程優(yōu)化的最新趨勢。參保人員可委托他人代辦，或由基層醫(yī)療機構(gòu)（如村醫(yī)、衛(wèi)生院）代為收集材料并統(tǒng)一報送，極大減輕了患者尤其是行動不便、老年群體的負擔，同時保障了辦理效率與規(guī)范性。

一、辦理形式與適用人群

1. 本人辦理

   • 適用人群：行動方便、具備完全民事行為能力、自愿親自辦理的參保人員。
   • 辦理地點：東方市醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)、定點醫(yī)院（如東方市人民醫(yī)院、東方市中醫(yī)院）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
   • 所需材料：本人身份證原件及復(fù)印件、社?？ǎㄡt(yī)?？ǎ⑾嚓P(guān)病歷資料（二級及以上醫(yī)院確診證明、住院病歷復(fù)印件等）、《特殊門診申請表》。

2. 代辦辦理

   • 適用人群：行動不便、高齡、異地居住、重癥患者或其他無法親自到場者。
   • 代辦人要求：需為具備完全民事行為能力的成年人，持本人及委托人身份證原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書（部分情況下可口頭委托，以當?shù)匾鬄闇剩?/li>
   • 辦理地點：同本人辦理，或由村醫(yī)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站代收材料后統(tǒng)一報送。

3. 基層醫(yī)療機構(gòu)代收代報

   • 適用人群：居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的參保人員，尤其是“兩病”（高血壓、糖尿病）等慢性病患者。
   • 操作流程：由村醫(yī)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上門采集信息、收集材料，匯總后統(tǒng)一報送至區(qū)醫(yī)保局或定點醫(yī)院辦理，全程“零跑腿”。

二、辦理流程與材料要求

1. 申請材料

   • 基礎(chǔ)材料：身份證、社?？?、近期一寸免冠照片（部分情況需要）。
   • 醫(yī)療材料：二級及以上定點醫(yī)療機構(gòu)出具的疾病診斷證明、相關(guān)住院或門診病歷復(fù)印件（加蓋醫(yī)院病案專用章）、檢查報告等。
   • 代辦材料：代辦人身份證、授權(quán)委托書（書面或電子版，視當?shù)匾螅?/li>

2. 辦理步驟

   • 步驟一：準備上述材料，填寫《特殊門診待遇申請表》（可在醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)、醫(yī)院領(lǐng)取或線上下載）。
   • 步驟二：本人或代辦人攜帶材料至指定地點提交，或交由村醫(yī)/衛(wèi)生院代收。
   • 步驟三：醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)或醫(yī)院審核材料，通常需5-15個工作日。
   • 步驟四：審核通過后，領(lǐng)取《特殊門診證》或開通電子憑證，即可按規(guī)定享受特殊門診待遇。

3. 線上辦理（如支持）

   • 渠道：海南省醫(yī)保公共服務(wù)平臺、“海南醫(yī)?！盇PP或小程序、部分合作醫(yī)院線上服務(wù)。
   • 流程：注冊登錄后，按提示上傳材料、填寫信息，提交后等待審核，結(jié)果可在線查詢。

三、政策依據(jù)與注意事項

1. 政策依據(jù)

   • 《海南省基本醫(yī)療保險門診慢性特殊疾病管理暫行辦法》明確支持代辦與基層代收代報。
   • 海南省醫(yī)保局及各市縣（如三亞市）已推行“村醫(yī)代辦”“衛(wèi)生院一站式辦理”等便民措施，東方市參照執(zhí)行。

2. 注意事項

   • 材料真實性：所有病歷、診斷證明需真實有效，偽造材料將承擔法律責任。
   • 代辦授權(quán)：代辦時需確保委托關(guān)系真實，部分情況需書面授權(quán)。
   • 時效性：部分病種需定期復(fù)核或續(xù)辦，請留意《特殊門診證》有效期。
   • 異地辦理：異地居住參保人員可使用就醫(yī)地《基本醫(yī)療保險門診慢性特殊疾病認定表》，辦理異地就醫(yī)備案后享受待遇。

四、不同辦理方式對比

2025年海南東方特殊門診辦理已全面實現(xiàn)便民化，支持本人、代辦及基層代收代報等多種形式，無需本人親自到場即可完成，極大提升了服務(wù)可及性與群眾滿意度。辦理時需備齊真實材料，遵循流程，確保順利享受醫(yī)保待遇。