多項(xiàng)政策與社區(qū)服務(wù)協(xié)同推進(jìn)
近年來，江蘇省鎮(zhèn)江市通過政策規(guī)劃、專業(yè)機(jī)構(gòu)支持、社區(qū)服務(wù)延伸及公眾教育普及等多維度措施，構(gòu)建起覆蓋全城的心理健康預(yù)防網(wǎng)絡(luò)，為居民提供科學(xué)、可及的心理健康支持。
一、政策支持與體系建設(shè)
- 1.政府主導(dǎo)規(guī)劃出臺(tái)《鎮(zhèn)江市精神衛(wèi)生工作規(guī)劃（2018-2020年）》，明確心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)，要求社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)及企業(yè)設(shè)立心理咨詢室。推動(dòng)《鎮(zhèn)江市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》，構(gòu)建“心理知識(shí)宣傳-問題監(jiān)測(cè)-高危干預(yù)”全程服務(wù)鏈。
- 2.基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)綜治中心設(shè)置心理咨詢室，2020年已覆蓋主要社區(qū)。規(guī)模以上企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)設(shè)立心理輔導(dǎo)室，公安司法場(chǎng)所配備心理服務(wù)工作室。
二、專業(yè)機(jī)構(gòu)與熱線服務(wù)
- 2019年成立，提供免費(fèi)公益心理援助熱線（0511-88799955），工作日8:30-16:00由專業(yè)志愿者輪值接聽 。
- 配備標(biāo)準(zhǔn)化接線設(shè)備，支持多線路同時(shí)接入并提供錄音功能，保障服務(wù)質(zhì)量 。
- 市精神衛(wèi)生中心開設(shè)心理門診，結(jié)合公眾號(hào)平臺(tái)提供線上咨詢 。
- 定期開展心理健康講座與團(tuán)體輔導(dǎo)，2020年累計(jì)服務(wù)近300人次 。
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三、社區(qū)與基層服務(wù)創(chuàng)新
- 鎮(zhèn)江路街道試點(diǎn)“心理咨詢進(jìn)基層網(wǎng)格”，組織專家深入社區(qū)開展專題講座，如“分離焦慮情緒處理”家長課堂 。
- 針對(duì)青少年、家長等群體定制服務(wù)方案，以“輔導(dǎo)功課”為切入點(diǎn)進(jìn)行心理疏導(dǎo) 。
- 新橋社區(qū)聯(lián)合科協(xié)舉辦“拒絕焦慮 心態(tài)向陽”心理健康講座，通過互動(dòng)游戲教授情緒管理技巧 。
- 街道基地定期組織心理沙龍、案例研討會(huì)，覆蓋社區(qū)居民及周邊區(qū)域 。
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四、教育宣傳與公眾參與
- 利用世界睡眠日、精神衛(wèi)生日開展大型宣傳，普及心理健康知識(shí) 。
- 開展“六進(jìn)”活動(dòng)（進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)、家庭、公共場(chǎng)所），提升公眾認(rèn)知 。
- 中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專業(yè)教師，定期開展心理健康教育課程 。
- 針對(duì)中高考等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過媒體發(fā)布心理疏導(dǎo)指南，緩解學(xué)生及家長壓力 。
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預(yù)防措施對(duì)比表
| 措施類型 | 具體內(nèi)容 | 覆蓋范圍 |
|---|---|---|
| 政策支持 | 制定精神衛(wèi)生規(guī)劃與服務(wù)體系方案 | 全市層面 |
| 專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù) | 心理危機(jī)干預(yù)中心、公益熱線、醫(yī)院心理門診 | 市區(qū)及周邊區(qū)域 |
| 社區(qū)服務(wù) | 網(wǎng)格心理咨詢、主題講座、團(tuán)體活動(dòng) | 街道/社區(qū)層級(jí) |
| 教育宣傳 | “六進(jìn)”科普活動(dòng)、校園心理輔導(dǎo)室 | 學(xué)校、家庭、企業(yè)等場(chǎng)景 |
通過政策引導(dǎo)與基層實(shí)踐的結(jié)合，鎮(zhèn)江市逐步形成“政府-機(jī)構(gòu)-社區(qū)-個(gè)人”聯(lián)動(dòng)的心理健康預(yù)防體系，為居民提供多層次支持，有效降低輕度焦慮的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，提升整體心理健康水平。