2025年新疆克州門診特病查詢渠道共4類，覆蓋線上線下全場景。

參保人員可通過克州醫(yī)保經(jīng)辦機構、新疆醫(yī)保服務平臺、國家醫(yī)保服務APP及定點醫(yī)療機構查詢門診特殊病種（以下簡稱“門診特病”）的認定信息、待遇標準及結算記錄。以下為具體查詢方式及注意事項：

一、線上查詢渠道

1. 官方平臺查詢

   • 新疆醫(yī)保服務平臺：支持網(wǎng)廳、手機APP、微信/支付寶小程序，登錄后進入“門診慢特病”專區(qū)，可查詢病種目錄、備案狀態(tài)及費用明細。
   • 國家醫(yī)保服務APP：通過“異地備案”服務篩選“門診慢特病”定點機構，或直接查詢個人特病待遇。

2. 電話咨詢
   撥打克州醫(yī)保業(yè)務咨詢電話（如0908-4222635），提供身份證號及醫(yī)?？ㄌ柤纯刹樵?。

二、線下查詢渠道

1. 醫(yī)保經(jīng)辦機構

   • 地址：阿圖什市站前路12號（克州衛(wèi)健委所在地）。
   • 需攜帶醫(yī)?？?/strong>、身份證，現(xiàn)場打印特病認定書及待遇清單。

2. 定點醫(yī)療機構

   • 克孜勒蘇柯爾克孜自治州人民醫(yī)院（三級甲等）醫(yī)?？瓶刹樵兲夭∮盟幠夸浖皥箐N比例。
   • 其他二級以上醫(yī)院醫(yī)保窗口均提供輔助查詢服務。

門診特病查詢需確保個人信息與醫(yī)保系統(tǒng)一致，若遇系統(tǒng)故障可申請手工報銷。建議優(yōu)先通過新疆醫(yī)保服務平臺完成線上備案，避免因材料不全影響待遇享受?？酥葆t(yī)保政策與自治區(qū)標準同步更新，年度病種目錄及報銷比例以克州人民政府官網(wǎng)公示為準。