以早期心理干預(yù)、社會支持和專業(yè)服務(wù)為核心的綜合性措施是平頂山市預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的主要方向。
平頂山市通過構(gòu)建多層級、多部門協(xié)同的心理健康服務(wù)體系，致力于在創(chuàng)傷事件發(fā)生后及時提供心理支持與干預(yù)，以降低創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的發(fā)生風(fēng)險。這些措施覆蓋了從預(yù)防、早期識別到專業(yè)治療的各個環(huán)節(jié)，整合了政府、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校、社區(qū)及社會組織的力量，旨在提升公眾的心理健康素養(yǎng)，強化社會支持網(wǎng)絡(luò)，并為有需要的個體提供可及的心理援助服務(wù)。其核心在于通過早期心理疏導(dǎo)、建立心理危機干預(yù)機制、普及心理健康知識以及發(fā)展專業(yè)人才隊伍，形成對潛在PTSD的系統(tǒng)性防護。
一、 構(gòu)建心理危機干預(yù)與援助網(wǎng)絡(luò)
- 設(shè)立專業(yè)心理援助熱線：平頂山市已公布24小時免費心理援助熱線（6166621），為市民提供全天候的心理支持與危機干預(yù)服務(wù) 。市心理咨詢師協(xié)會也開通了服務(wù)熱線，由專業(yè)人員在特定時段提供無償?shù)?strong>心理咨詢疏導(dǎo) 。這些熱線是公眾獲取即時心理援助的重要渠道。
- 建立心理服務(wù)基地與協(xié)作機制：通過醫(yī)校合作模式，如平頂山學(xué)院與市第六人民醫(yī)院共建“心理服務(wù)基地”，加強了專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)與教育機構(gòu)的聯(lián)系，為在校學(xué)生提供更便捷、專業(yè)的心理評估、治療及危機干預(yù)支持 。
- 發(fā)展社區(qū)與特定群體心理服務(wù)：在社區(qū)矯正工作中，引入持有國家認(rèn)證證書的心理咨詢師組成專家團和志愿服務(wù)隊，為特定群體（如未成年社區(qū)矯正對象）提供針對性的心理健康服務(wù) 。各級政府規(guī)劃中也強調(diào)了完善精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系的重要性 。
二、 強化重點場所與人群的心理健康服務(wù)
- 學(xué)校心理健康教育與干預(yù)：平頂山市高度重視學(xué)校心理健康工作，要求加強心理健康教育宣傳，配備專業(yè)人員，并建立學(xué)生心理健康檔案 。高校如平頂山學(xué)院制定了詳細(xì)的《大學(xué)生心理危機干預(yù)實施方案》，通過“個體+團體”、“線上+線下”相結(jié)合的方式提供咨詢服務(wù)，并建立由專家和專兼職咨詢師組成的專業(yè)隊伍，以預(yù)防和應(yīng)對學(xué)生可能出現(xiàn)的心理危機 。
- 關(guān)注特定人群的心理健康：政府規(guī)劃中明確指出，要關(guān)注婦女、兒童、老年人等特定人群的心理健康需求。例如，衛(wèi)東區(qū)婦女發(fā)展規(guī)劃提出，要強化對青春期、孕產(chǎn)期、更年期等階段婦女的心理健康服務(wù)，并鼓勵社區(qū)提供支持 。新華區(qū)則致力于構(gòu)建覆蓋兒童心理健康教育、咨詢、評估、治療、危機干預(yù)和心理援助的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 。
- 整合社會資源提供多元服務(wù)：鼓勵社會力量參與提供心理健康服務(wù)，支持專業(yè)社會工作服務(wù)機構(gòu)（如平頂山市全人社會工作服務(wù)中心）為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù) 。婦聯(lián)等組織也整合資源，通過12338婦女維權(quán)熱線設(shè)立心理咨詢中心，為婦女提供免費的心理咨詢服務(wù) 。
三、 提升社會支持與公眾心理健康素養(yǎng)
以下表格對比了平頂山市在不同層面提升社會支持與公眾心理健康素養(yǎng)的主要措施：
對比項 | 政府與公共機構(gòu)措施 | 學(xué)校與教育機構(gòu)措施 | 社會組織與社區(qū)措施 |
|---|---|---|---|
服務(wù)提供者 | 衛(wèi)生健康委員會、民政局、婦聯(lián) | 專職心理咨詢師、教師、醫(yī)校合作團隊 | 心理咨詢師協(xié)會、社工機構(gòu)、志愿服務(wù)隊 |
主要服務(wù)形式 | 公布心理援助熱線、制定健康行動實施意見、發(fā)展規(guī)劃 | 開展心理健康普查、建立心理檔案、組織個體與團體咨詢 | 提供熱線咨詢、社區(qū)心理輔導(dǎo)、特定群體心理矯治 |
目標(biāo)人群 | 全體市民、特定弱勢群體（婦女、兒童、老年人） | 在校學(xué)生，特別是有心理壓力的師生 | 社區(qū)居民、社區(qū)矯正對象、有需要的個人與家庭 |
核心預(yù)防策略 | 建立服務(wù)體系、強化社會支持、普及心理知識 | 早期篩查、心理危機干預(yù)、宣傳教育 | 提供直接心理支持、開展心理疏導(dǎo)、建立互助網(wǎng)絡(luò) |
平頂山市通過整合政府、醫(yī)療、教育、社區(qū)及社會力量，正在逐步構(gòu)建一個以早期心理干預(yù)和社會支持為基礎(chǔ)的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙預(yù)防體系。該體系依托心理援助熱線、專業(yè)服務(wù)隊伍和多部門協(xié)作機制，在學(xué)校、社區(qū)等關(guān)鍵場所實施篩查與干預(yù)，并致力于提升公眾的心理健康素養(yǎng)。這些綜合性措施共同作用，旨在有效降低重大創(chuàng)傷事件后創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的發(fā)生率，促進市民的心理健康與社會和諧。
