不一定，可通過線上或線下方式辦理，本人親自辦理非唯一途徑。
2025年在江西九江辦理特殊門診待遇認(rèn)定，參保人員并非必須本人親自到場(chǎng)。隨著醫(yī)保服務(wù)的升級(jí)，辦理途徑已實(shí)現(xiàn)多元化。參保人主要可通過線上渠道，利用“九江醫(yī)保管家”微信小程序提交申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)“掌上辦”、“指尖辦”，全程無需跑腿 。對(duì)于不具備線上操作條件或因特殊情況需要線下辦理的，原則上雖建議本人辦理，但在本人確實(shí)無法到場(chǎng)的情況下，通常允許委托他人代辦，但需提供符合要求的委托材料。是否需要本人親自辦理，取決于所選擇的辦理渠道。
一、 線上辦理渠道（推薦方式）
線上辦理是目前最便捷、高效的主流方式，極大地減少了參保人的奔波。
辦理平臺(tái)與流程 2025年，九江市已將門診慢特病待遇認(rèn)定申請(qǐng)全面整合至“九江醫(yī)保管家”微信小程序 。參保人只需通過手機(jī)登錄該小程序，按照指引填寫個(gè)人信息、選擇病種，并上傳符合要求的疾病診斷證明、病歷資料、檢查報(bào)告等電子版材料即可完成申請(qǐng) 。整個(gè)過程可在線完成，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦”、“掌上辦” 。
辦理優(yōu)勢(shì) 線上辦理的最大優(yōu)勢(shì)在于其便捷性和高效性。參保人可以隨時(shí)隨地提交申請(qǐng)，不受時(shí)間和地點(diǎn)限制。申請(qǐng)進(jìn)度可在線實(shí)時(shí)查詢，對(duì)于材料不全的情況，系統(tǒng)會(huì)即時(shí)提示，方便參保人及時(shí)補(bǔ)充 。這種方式完全避免了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候的麻煩，是2025年辦理特殊門診業(yè)務(wù)的首選推薦。
所需材料 線上申請(qǐng)所需的核心材料與線下一致，主要包括：近期在三級(jí)以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的疾病診斷證明書原件的清晰照片或掃描件、能證明病情的病歷資料（如出院記錄、門診病歷）、關(guān)鍵的檢查檢驗(yàn)報(bào)告單（如病理報(bào)告、影像學(xué)報(bào)告等）以及本人有效的身份證件照片。具體材料清單和格式要求需參照小程序內(nèi)的詳細(xì)說明。
二、 線下辦理渠道（備選方式）
盡管線上渠道已普及，但線下窗口仍作為服務(wù)補(bǔ)充，為有特殊需求的參保人提供支持。
- 辦理地點(diǎn)與原則 參保人員可前往九江市各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口或指定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保辦提交紙質(zhì)申請(qǐng)材料。根據(jù)江西省內(nèi)多家醫(yī)院招聘公告中體現(xiàn)的普遍原則，現(xiàn)場(chǎng)資格審核“原則上需本人親自到場(chǎng)” 。這表明，親自辦理是首選和常規(guī)要求。
- 委托代辦規(guī)定 在本人因健康原因、身處異地等客觀情況確實(shí)無法親自到場(chǎng)時(shí)，通常允許委托他人代辦 。但代辦有嚴(yán)格的條件限制。被委托人必須攜帶自己的身份證原件，以及由申請(qǐng)人（委托人）在身份證復(fù)印件上親筆書寫的委托書 。委托書需明確寫明委托事項(xiàng)、雙方身份信息及委托人簽名。具體代辦要求和委托書模板，建議提前向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心或辦理窗口咨詢確認(rèn)。
- 所需材料 線下辦理需提交完整的紙質(zhì)材料，包括：填寫完整的《江西省門診慢特病病種待遇認(rèn)定申請(qǐng)表》（通常需由定點(diǎn)醫(yī)院副主任以上醫(yī)師填寫認(rèn)定意見）、疾病診斷證明書原件、相關(guān)病歷資料、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等。若為代辦，還需額外準(zhǔn)備上述提到的委托書和雙方身份證件。
以下表格對(duì)比了兩種主要辦理方式的關(guān)鍵信息：
對(duì)比項(xiàng) | 線上辦理 ("九江醫(yī)保管家"小程序) | 線下辦理 (醫(yī)保經(jīng)辦窗口/定點(diǎn)醫(yī)院) |
|---|---|---|
是否必須本人 | 否，通過本人手機(jī)操作完成 | 原則上是，但特殊情況可委托代辦 |
辦理地點(diǎn) | 手機(jī)移動(dòng)端（ anywhere） | 指定醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或醫(yī)院窗口 |
辦理時(shí)間 | 24小時(shí)可提交，非實(shí)時(shí)審核 | 需在工作日及窗口服務(wù)時(shí)間內(nèi) |
核心優(yōu)勢(shì) | 便捷、高效、免跑腿、進(jìn)度可查 | 可現(xiàn)場(chǎng)咨詢、面對(duì)面溝通 |
主要劣勢(shì) | 依賴智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作 | 需要現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，耗時(shí)耗力 |
所需材料形式 | 材料電子版（照片/掃描件） | 材料原件或清晰復(fù)印件 |
代辦要求 | 通常需本人賬號(hào)操作，不支持代辦 | 需提供委托書及雙方身份證件 |
2025年在江西九江辦理特殊門診業(yè)務(wù)，本人親自到場(chǎng)已非強(qiáng)制性要求。醫(yī)保部門大力推行的“九江醫(yī)保管家”小程序使得線上申請(qǐng)成為主流，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿 。對(duì)于選擇線下辦理的參保人，雖然原則上建議本人辦理，但也為確有困難者提供了委托代辦的通道，體現(xiàn)了服務(wù)的靈活性與人性化。參保人可根據(jù)自身情況和便利性，選擇最適合的辦理方式。