直系親屬可代辦，但需提供公證委托書及雙方身份證明
根據2025年云南省文山州最新醫(yī)保政策，門診特殊慢性病（門特）待遇申請允許直系親屬代為辦理，但需滿足特定條件并提交完整材料。代辦流程需遵循州醫(yī)保局統(tǒng)一規(guī)范，且申請人與代辦人需為法律認可的親屬關系。
一、代辦資格與材料要求
代辦人資格
僅限申請人的配偶、父母、子女或法定監(jiān)護人，需提供親屬關系證明（如戶口簿、出生證明或法院文書）。非直系親屬（如兄弟姐妹、朋友）不得代辦。必需材料清單
材料類型 具體要求 申請人身份證原件及復印件 需在有效期內，正反面完整復印 代辦人身份證原件及復印件 需與親屬關系證明一致，正反面完整復印 公證委托書 需經公證處公證，明確代辦事項及時效 門診診斷證明 二級及以上醫(yī)療機構出具，加蓋醫(yī)院公章 病歷及檢查報告 近6個月內相關材料，需完整體現慢性病診斷依據 辦理流程與時限
提交申請：代辦人攜帶材料至文山州醫(yī)保服務大廳或線上平臺預約。
材料審核：醫(yī)保部門核驗親屬關系及材料真實性，耗時約3-5個工作日。
結果通知：審核通過后，通過短信或公眾號推送結果，待遇自批準之日起生效。
二、特殊情形處理
監(jiān)護人代辦
無民事行為能力申請人需由監(jiān)護人代辦，除常規(guī)材料外，需額外提交監(jiān)護人法院指定文件或殘疾證。異地親屬代辦
若申請人長期異地居住，需提供居住證明（如暫住證或社區(qū)登記），并附加申請人手持身份證照片（需清晰顯示面部及證件信息）。材料補正規(guī)則
若材料不全，醫(yī)保部門將一次性告知補正內容，申請人需在15個工作日內補充，逾期視為放棄申請。
三、政策執(zhí)行與監(jiān)督
文山州醫(yī)保局對代辦業(yè)務實行全流程監(jiān)控，違規(guī)代辦行為（如偽造親屬關系）將納入個人征信記錄，并取消申請人3年內門特待遇資格。
政策設計兼顧便民與規(guī)范，建議代辦前通過12393醫(yī)保服務熱線或“云南醫(yī)保”APP核實最新要求，確保材料合規(guī)性。