11875通（2024年以來江門12355熱線累計(jì)接聽量）
廣東江門通過構(gòu)建政府主導(dǎo)、家庭學(xué)校協(xié)同、專業(yè)力量支撐的綜合預(yù)防體系來應(yīng)對網(wǎng)癮問題。該體系依托心理健康熱線、專業(yè)聯(lián)盟和校園教育活動，強(qiáng)調(diào)早期干預(yù)與行為矯正，結(jié)合心理咨詢、家庭教育指導(dǎo)及豐富線下實(shí)踐，旨在引導(dǎo)青少年建立健康的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，從源頭減少網(wǎng)絡(luò)成癮風(fēng)險(xiǎn) 。
一、 政府主導(dǎo)構(gòu)建專業(yè)支持平臺
- 設(shè)立全天候心理咨詢熱線：江門市開通了“12355”青少年維權(quán)和心理咨詢服務(wù)熱線，為有需要的青少年及其家庭提供即時、專業(yè)的心理支持與危機(jī)干預(yù)，實(shí)現(xiàn)“不打烊”的心靈守護(hù) 。該熱線已成為預(yù)防網(wǎng)癮的重要前哨。
- 建立專業(yè)心理服務(wù)聯(lián)盟：成立如“江門巴林特聯(lián)盟”等專業(yè)組織，舉辦“心靈之旅”等主題活動，提升教師和家長識別與應(yīng)對青少年心理問題（包括網(wǎng)絡(luò)成癮）的能力 。
- 強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)作：通過12355熱線等渠道，對篩查出的嚴(yán)重個案進(jìn)行線下跟蹤，并與江門市第三人民醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介合作，開展系統(tǒng)心理治療 。
二、 家校社協(xié)同推進(jìn)日常預(yù)防
- 發(fā)揮家庭基石作用：認(rèn)識到家庭是守護(hù)青少年心理健康的基石，政府機(jī)構(gòu)聯(lián)合推動家庭教育指導(dǎo)，幫助家長改善親子溝通，建立健康的家庭規(guī)則，預(yù)防因家庭關(guān)系疏離導(dǎo)致的網(wǎng)癮 。
- 強(qiáng)化學(xué)校教育主陣地：
- 學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育，出臺規(guī)范管理措施，引導(dǎo)學(xué)生合理安排時間。
- 利用疫情期間積累的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用，推送優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，確保線上學(xué)習(xí)的教育屬性而非娛樂化 。
- 開展“沉浸式”普法等特色活動，用角色扮演等方式吸引學(xué)生參與線下互動，減少對虛擬世界的依賴 。
- 綜合矯治與興趣培養(yǎng)：針對已有網(wǎng)癮傾向的學(xué)生，采用行為矯正、心理疏導(dǎo)和興趣培養(yǎng)相結(jié)合的綜合方法，通過團(tuán)隊(duì)活動和社會實(shí)踐，幫助其重建生活節(jié)奏和自控能力 。
三、 預(yù)防措施對比與成效
以下表格對比了江門市不同層面預(yù)防網(wǎng)癮措施的關(guān)鍵要素：
預(yù)防層面 | 核心措施 | 主要執(zhí)行方 | 關(guān)鍵特點(diǎn) | 預(yù)期目標(biāo) |
|---|---|---|---|---|
專業(yè)支持 | 12355熱線、巴林特聯(lián)盟、醫(yī)院轉(zhuǎn)介 | 政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu) | 即時響應(yīng)、專業(yè)性強(qiáng)、危機(jī)干預(yù) | 提供專業(yè)援助，處理嚴(yán)重個案 |
家庭環(huán)境 | 家庭教育指導(dǎo)、親子溝通改善 | 家庭、社區(qū)、學(xué)校 | 基礎(chǔ)性、長期性、情感支持 | 營造健康家庭氛圍，減少誘因 |
學(xué)校教育 | 養(yǎng)成教育、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、特色活動 | 學(xué)校、教育局 | 普及性、日?；?、行為引導(dǎo) | 培養(yǎng)自律能力，豐富校園生活 |
綜合矯治 | 行為矯正、心理疏導(dǎo)、社會實(shí)踐 | 特訓(xùn)學(xué)校、專業(yè)團(tuán)隊(duì) | 針對性強(qiáng)、多管齊下、重建生活 | 幫助已成癮者恢復(fù)社會功能 |
綜合來看，廣東江門正通過多層次、立體化的策略來預(yù)防網(wǎng)癮。這種整合了政府資源、家庭責(zé)任、學(xué)校教育和專業(yè)力量的模式，不僅提供了從預(yù)防、咨詢到治療的全鏈條服務(wù)，更注重通過豐富健康的現(xiàn)實(shí)活動替代虛擬沉迷，為青少年的心理健康發(fā)展構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的防護(hù)網(wǎng)。
