已建立覆蓋全市的“預防-干預-治療”一體化服務體系，并將中醫(yī)藥特色深度融入。
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市為防止輕度焦慮等常見心理問題，已構(gòu)建起多部門協(xié)同、覆蓋城鄉(xiāng)的心理健康服務體系，通過強化基層服務網(wǎng)絡、推廣特色中（蒙）醫(yī)干預、普及公眾教育和重點人群關(guān)愛等多種措施，有效提升市民心理韌性與健康水平。
一、 構(gòu)建多層級服務網(wǎng)絡，暢通求助渠道
巴彥淖爾市正著力打通心理服務的“最后一公里”，確保市民在需要時能便捷地獲得專業(yè)支持。
專業(yè)機構(gòu)提供核心診療：巴彥淖爾市精神衛(wèi)生中心（依托北京中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)蒙古醫(yī)院）是全市精神心理衛(wèi)生工作的核心機構(gòu) 。市內(nèi)多家醫(yī)院，如巴彥淖爾市醫(yī)院和巴彥淖爾市中醫(yī)醫(yī)院，均設有精神科或相關(guān)科室，為市民提供專業(yè)的診斷、咨詢和干預服務 。蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)也被鼓勵開設心理科室，支持醫(yī)師提供心理健康服務 。
心理援助熱線全天候響應：為方便市民即時求助，全國統(tǒng)一的12356心理援助熱線已在巴彥淖爾市全面開通，由市精神衛(wèi)生中心專業(yè)人員承接，提供7x24小時的心理支持與危機干預 。
社區(qū)與學校建立前端防線：在社區(qū)層面，通過老年心理關(guān)愛等項目，將服務延伸至居民身邊 。在教育系統(tǒng)，已成立未成年人心理健康輔導中心，整合校內(nèi)外資源，為學生提供免費心理咨詢和輔導 ，并建立了醫(yī)校聯(lián)防聯(lián)控的協(xié)調(diào)機制 。
服務層級 | 主要機構(gòu)/平臺 | 核心功能 | 服務對象 |
|---|---|---|---|
專業(yè)診療 | 巴彥淖爾市精神衛(wèi)生中心、市醫(yī)院精神科、市中醫(yī)醫(yī)院 | 專業(yè)診斷、藥物治療、個體/團體心理治療 | 有明確心理障礙或需求的市民 |
熱線支持 | 全國心理援助熱線 12356 | 危機干預、情緒疏導、信息轉(zhuǎn)介 | 所有市民，尤其需要即時幫助者 |
基層服務 | 社區(qū)、老年心理關(guān)愛項目點 | 心理健康講座、篩查、小組輔導 | 社區(qū)居民，特別是老年人 |
校園防護 | 未成年人心理健康輔導中心、學校心理輔導室 | 心理健康教育、咨詢、早期干預 | 在校學生及家長 |
二、 融合中（蒙）醫(yī)特色，創(chuàng)新干預模式
巴彥淖爾市積極發(fā)揮中醫(yī)藥（含蒙醫(yī)藥）在身心調(diào)理方面的獨特優(yōu)勢，為輕度焦慮的預防和干預提供了多元化選擇。
政策支持中西醫(yī)結(jié)合：自治區(qū)及市級層面均鼓勵在心理健康服務中融入蒙醫(yī)中醫(yī)元素，支持蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機構(gòu)提供心理診療和咨詢服務 。市衛(wèi)健委也強調(diào)要充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，普及中西醫(yī)結(jié)合的心理防治干預 。
推廣心身互動療法：蒙醫(yī)心身互動療法作為一種結(jié)合傳統(tǒng)醫(yī)學與現(xiàn)代心理學的綜合療法，其理念在區(qū)域內(nèi)得到傳播和應用 。該療法強調(diào)通過調(diào)整飲食、行為習慣并結(jié)合心理干預，幫助個體恢復身心平衡，增強自愈能力，對緩解輕度焦慮等情緒問題具有積極作用。
開設特色?？崎T診：部分醫(yī)療機構(gòu)，如巴彥淖爾市中醫(yī)醫(yī)院，設有“神志病科”等重點專科，運用中醫(yī)理論和方法治療精神心理類疾病，為患者提供區(qū)別于西醫(yī)的診療選擇 。
三、 實施精準化干預，聚焦重點人群
巴彥淖爾市的心理健康工作注重精準施策，針對不同群體的特點和需求開展專項活動。
關(guān)愛老年群體心理健康：針對老年人易出現(xiàn)的孤獨、焦慮等問題，巴彥淖爾市啟動了“老年心理關(guān)愛服務項目” 。該項目通過在社區(qū)開展心理健康講座、發(fā)放宣傳手冊、組織老年心理輔導小組等形式，進行心理篩查和團體干預，旨在提升老年人的心理健康素養(yǎng)和幸福感 。
守護青少年心靈成長：青少年是心理問題的高發(fā)群體。除建立未成年人輔導中心外，巴彥淖爾市還通過“心航站”等服務平臺，整合教育、衛(wèi)生等多方力量，為青少年提供心理輔導、危機干預和成長支持 。醫(yī)校合作機制的確立，使得對青少年抑郁障礙等的早期識別和干預更加順暢 。
完善跨部門協(xié)調(diào)機制：為確保心理健康工作高效運行，巴彥淖爾市印發(fā)了《建立各級各類學校社區(qū)精神衛(wèi)生?？茩C構(gòu)心理健康促進工作協(xié)調(diào)機制的方案》 ，明確了衛(wèi)健、教育、民政等部門的職責分工，形成了“預防-干預-治療”的閉環(huán)管理，確保不同系統(tǒng)間的資源能夠有效銜接。
巴彥淖爾市通過構(gòu)建一個由專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)學校、援助熱線共同組成的立體化服務網(wǎng)絡，并深度融合中醫(yī)藥特色療法，同時對老年人、青少年等重點人群實施精準關(guān)愛項目，已形成了一套行之有效的防止輕度焦慮的綜合性措施。這種政府主導、多部門協(xié)作、中西醫(yī)并重、覆蓋全生命周期的模式，為提升地區(qū)居民的心理健康水平奠定了堅實基礎。
