38條公益心理援助熱線為寧夏吳忠居民提供全天候心理健康支持
寧夏吳忠通過構(gòu)建多層次社區(qū)支持體系、開通專業(yè)心理援助熱線及實施特殊群體精準幫扶措施，建立起覆蓋全年齡段、全場景的焦慮預(yù)防網(wǎng)絡(luò)，有效降低輕度焦慮發(fā)生風險。
一、社區(qū)支持體系構(gòu)建
- 1.宣傳教育定期舉辦焦慮癥科普講座、發(fā)放心理健康手冊，通過社區(qū)公告欄、微信群等渠道普及心理健康知識，提升居民對焦慮情緒的識別與應(yīng)對能力。
- 2.心理輔導(dǎo)社區(qū)設(shè)立心理咨詢室，配備專業(yè)心理咨詢師定期坐診，提供免費一對一疏導(dǎo)服務(wù)，幫助居民緩解壓力。
- 3.社交活動組織興趣小組、戶外運動、親子互動等社交活動，鼓勵居民參與集體項目，減少孤獨感。
- 4.醫(yī)療協(xié)助與醫(yī)療機構(gòu)合作建立居民心理健康檔案，對高風險人群進行定期隨訪，提供就醫(yī)指導(dǎo)。
- 5.家庭聯(lián)動開展家屬培訓課程，提升家庭成員對焦慮癥的理解與支持能力，營造和諧家庭氛圍。
| 措施 | 具體內(nèi)容 |
|---|---|
| 宣傳教育 | 講座、宣傳冊、社區(qū)媒體宣傳 |
| 心理輔導(dǎo) | 專業(yè)心理咨詢師坐診、免費一對一服務(wù) |
| 社交活動 | 興趣小組、戶外運動、親子互動 |
| 醫(yī)療協(xié)助 | 建檔隨訪、醫(yī)療機構(gòu)合作 |
| 家庭聯(lián)動 | 家屬培訓課程、家庭氛圍營造 |
二、多層次心理健康服務(wù)熱線
1.全市統(tǒng)一熱線
開通38條公益心理援助熱線，涵蓋醫(yī)護人員、社區(qū)工作者、隔離人員等群體，提供7×24小時在線心理疏導(dǎo) 。
2.分區(qū)域?qū)贌峋€
針對利通區(qū)、紅寺堡區(qū)等不同區(qū)域設(shè)置專屬熱線，確保服務(wù)精準覆蓋 。
3.特殊群體專線
設(shè)立未成年人、職工、涉毒人員等專項熱線，提供針對性心理支持 。
| 熱線類型 | 服務(wù)對象 | 示例號碼 |
|---|---|---|
| 全市統(tǒng)一熱線 | 全體居民 | 13895531957、18909530301 |
| 分區(qū)域熱線 | 利通區(qū)、紅寺堡區(qū)等居民 | 18995303434（利通區(qū)） |
| 特殊群體專線 | 未成年人、職工、涉毒人員 | 18709695295（未成年人） |
三、特殊群體精準幫扶措施
- 開展“您的孩子，我來守護”行動，提供課業(yè)輔導(dǎo)、物資幫扶 。
- 成立青年志愿服務(wù)隊，通過公益課堂、托管服務(wù)緩解青少年焦慮情緒 。
- 成立心理志愿輔導(dǎo)團隊，通過“防疫心理健康云課堂”提供線上疏導(dǎo) 。
- 在戶外勞動者服務(wù)站點提供“暖心”服務(wù)，緩解工作壓力 。
- 發(fā)放臨時救助金，提供生活物資幫扶 。
- 開展心理疏導(dǎo)與送藥服務(wù)，降低疫情期間復(fù)吸風險 。
1.未成年人保護
2.職工心理健康
3.涉毒人員關(guān)懷
| 群體 | 幫扶措施 |
|---|---|
| 未成年人 | 課業(yè)輔導(dǎo)、物資幫扶、托管服務(wù) |
| 職工 | 線上心理課程、戶外站點服務(wù) |
| 涉毒人員 | 臨時救助、心理疏導(dǎo)、送藥服務(wù) |
通過上述措施，吳忠市構(gòu)建起“社區(qū)-熱線-特殊群體”三位一體的心理健康支持網(wǎng)絡(luò)，有效預(yù)防輕度焦慮發(fā)生，營造積極健康的社會心態(tài)。