可以。
2025年，湖北省黃岡市已全面實(shí)現(xiàn)門(mén)診慢特病待遇的線上辦理。參保人員無(wú)需再到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，即可通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，在線完成從申報(bào)到查詢(xún)的全流程操作。
一、核心辦理方式與流程
1. 主要線上辦理渠道
目前，黃岡市主要提供以下兩種官方線上平臺(tái)供患者選擇：
| 辦理渠道 | 具體方式 |
|---|---|
| “湖北醫(yī)療保障”小程序 | 在微信中搜索并進(jìn)入“湖北醫(yī)療保障”小程序，點(diǎn)擊【我要辦】，然后選擇【門(mén)診慢特病病種待遇認(rèn)定】進(jìn)行辦理。 |
| “黃岡慢特病申辦”小程序 | 在微信中直接搜索并進(jìn)入“黃岡慢特病申辦”小程序進(jìn)行辦理。 |
2. 線上辦理的核心步驟
線上辦理流程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔高效，旨在為患者提供便利：
- 信息錄入 ：用戶(hù)需在小程序內(nèi)填寫(xiě)患者的個(gè)人基本信息。
- 資料上傳 ：根據(jù)系統(tǒng)提示，拍照上傳出院記錄、檢查報(bào)告等相關(guān)病情資料。
- 智能審核 ：提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行初審。若材料不規(guī)范，會(huì)通過(guò)短信提醒用戶(hù)補(bǔ)充或修改。
- 專(zhuān)家評(píng)審 ：初審合格的申請(qǐng)將被推送給對(duì)應(yīng)病種的醫(yī)療專(zhuān)家進(jìn)行在線評(píng)審。
- 結(jié)果通知 ：整個(gè)審核過(guò)程通常在 10個(gè)工作日 內(nèi)完成（不含雙休日和節(jié)假日），最終結(jié)果會(huì)通過(guò)短信及時(shí)發(fā)送給申請(qǐng)人。
二、線上辦理的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)
1. 極大提升服務(wù)便捷性
線上辦理模式徹底改變了以往需要患者親自跑醫(yī)院、交紙質(zhì)材料的傳統(tǒng)方式。特別是對(duì)于農(nóng)村地區(qū)、老年患者及行動(dòng)不便者，其便利性尤為突出。
- “零跑腿” ：患者足不出戶(hù)即可完成全部申報(bào)流程。
- 代辦功能 ：考慮到部分患者使用智能手機(jī)不便，系統(tǒng)特別設(shè)置了代辦入口，允許異地家屬或親朋好友代為操作。
2. 審核機(jī)制專(zhuān)業(yè)且公正
為了確保認(rèn)定結(jié)果的專(zhuān)業(yè)性和公平性，黃岡市建立了嚴(yán)格的審核機(jī)制：
- 專(zhuān)家抽簽制 ：審核任務(wù)會(huì)隨機(jī)分配給相關(guān)領(lǐng)域的醫(yī)療專(zhuān)家，確保了審核的客觀性。
- 多重復(fù)核制 ：一名患者的申請(qǐng)至少需要經(jīng)過(guò) 兩位專(zhuān)家 的獨(dú)立認(rèn)定才能通過(guò)，保證了結(jié)果的準(zhǔn)確性。
3. 明確的辦理時(shí)效
相較于傳統(tǒng)的線下辦理，線上模式顯著縮短了等待時(shí)間。根據(jù)規(guī)定，從提交完整申請(qǐng)到獲取審核結(jié)果，整個(gè)周期控制在 10個(gè)工作日 內(nèi)，效率得到了有效保障。
2025年湖北省黃岡市的門(mén)診慢特病網(wǎng)上辦理不僅成為現(xiàn)實(shí)，而且在流程設(shè)計(jì)、服務(wù)便捷度和審核專(zhuān)業(yè)性方面都達(dá)到了較高水平。這一舉措是醫(yī)保服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要成果，切實(shí)減輕了患者的辦事負(fù)擔(dān)，讓醫(yī)療保障政策更加溫暖人心。