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2025年四川廣元門診特殊疾病（簡(jiǎn)稱門特病）已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，參保人無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)即可完成申請(qǐng)、材料提交、審核及結(jié)果獲取，極大提升了辦理效率和便民性。
一、門特病網(wǎng)上辦理的背景與意義
隨著醫(yī)療保障服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廣元市積極響應(yīng)國(guó)家及四川省醫(yī)保便民政策，推動(dòng)門特病認(rèn)定由傳統(tǒng)窗口向“全程網(wǎng)辦”升級(jí)。此舉不僅減少了群眾跑腿次數(shù)，也提升了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和透明度，是智慧醫(yī)保建設(shè)的重要體現(xiàn)。
二、門特病網(wǎng)上辦理具體流程
辦理入口
- 四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.sczwfw.gov.cn/）
- 四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)（http://ggfw.scyb.org.cn/hsa-local-prod/web/hallEnter/#/Index）
兩大平臺(tái)均支持廣元市參保人進(jìn)行門特病待遇認(rèn)定申請(qǐng)，且為全程網(wǎng)辦。
所需材料
- 門診慢特病病種待遇認(rèn)定申請(qǐng)表（電子版，平臺(tái)下載填寫）
- 有效身份證件（電子版，如身份證正反面照片）
- 病歷資料（二級(jí)甲等及以上定點(diǎn)醫(yī)院出具的診斷證明、出院記錄或檢查檢驗(yàn)報(bào)告等，可電子上傳）
材料需真實(shí)、完整，部分醫(yī)院病歷需為一年內(nèi)有效。
辦理步驟
- 注冊(cè)并登錄四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)
- 選擇“基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員享受門診慢特病病種待遇認(rèn)定”事項(xiàng)
- 按提示填寫信息、上傳所需材料
- 提交申請(qǐng)，等待醫(yī)保部門審核（承諾辦結(jié)時(shí)限為1個(gè)工作日）
- 審核通過(guò)后，可在線查看或下載認(rèn)定結(jié)果
查詢與咨詢
- 辦理進(jìn)度可登錄平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢
- 咨詢電話：0839-5572059、5572063
- 監(jiān)督投訴電話：0839-12345
三、線上線下辦理方式對(duì)比
對(duì)比項(xiàng) | 線上辦理 | 線下辦理 |
|---|---|---|
辦理渠道 | 四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái) | 二級(jí)甲等及以上定點(diǎn)醫(yī)院、各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦窗口 |
材料提交 | 全部電子化上傳 | 紙質(zhì)材料現(xiàn)場(chǎng)提交 |
辦理時(shí)限 | 1個(gè)工作日（承諾） | 1-15個(gè)工作日 |
是否需要跑腿 | 否 | 是 |
辦理時(shí)間 | 24小時(shí)可提交 | 工作日工作時(shí)間內(nèi) |
查詢進(jìn)度 | 平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢 | 窗口或電話查詢 |
領(lǐng)取結(jié)果 | 在線下載或查看 | 窗口領(lǐng)取 |
四、注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題
- 適用人群：凡參加廣元市職工醫(yī)保或城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，并患有門特病病種范圍內(nèi)疾病的參保人，均可申請(qǐng)。
- 病種范圍：具體門特病病種以廣元市醫(yī)療保障局官網(wǎng)最新公布為準(zhǔn)，涵蓋多種慢性病和特殊重病。
- 材料要求：所有上傳材料需清晰、完整，病歷資料需由二級(jí)甲等及以上醫(yī)院出具，且一般要求為一年內(nèi)有效。
- 賬號(hào)注冊(cè)：首次辦理需提前在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)完成實(shí)名注冊(cè)。
- 特殊情況：若材料不全或不符合要求，醫(yī)保部門將通過(guò)平臺(tái)或電話通知補(bǔ)正，請(qǐng)留意相關(guān)提示。
隨著醫(yī)保服務(wù)不斷優(yōu)化，廣元市門特病網(wǎng)上辦理已實(shí)現(xiàn)“零跑腿、高效率、全透明”，為參保人尤其是行動(dòng)不便或外地居住患者提供了極大便利。未來(lái)，網(wǎng)上辦理覆蓋范圍和功能還將持續(xù)擴(kuò)展，讓更多醫(yī)保服務(wù)觸手可及。
