能
2025年安徽省馬鞍山市門診慢特病可通過手機辦理，參保人員無需前往線下窗口，直接通過官方指定平臺即可完成在線申請、材料上傳及待遇資格認定，實現(xiàn)“掌上辦”“零跑腿”服務。
一、線上辦理渠道與流程
1. 主要辦理平臺
參保人員可通過以下渠道進入門診慢特病申請入口：
- 微信/支付寶/皖事通：搜索“安徽醫(yī)保公共服務”小程序，在“業(yè)務辦理”模塊中選擇“慢性病申請”或“門診慢特病病種申請”；
- 國家醫(yī)保服務平臺APP：首頁進入“門診特殊病種申請”頁面，按提示操作。
2. 辦理步驟
| 步驟 | 操作內容 |
|---|---|
| 材料準備 | 身份證/社保卡照片、二級及以上醫(yī)院住院病歷或門診確診材料（如診斷證明、檢查報告等）。 |
| 在線填報 | 選擇對應病種，填寫個人基本信息（姓名、身份證號、聯(lián)系方式等），上傳材料照片并提交。 |
| 專家審核 | 醫(yī)保部門組織167名專家?guī)斐蓡T在線審核，符合標準的即時通過；需補充材料的將通過短信通知。 |
| 待遇生效 | 審核通過后，系統(tǒng)自動錄入信息，參保人員可直接享受門診慢特病醫(yī)保報銷待遇，無需額外領卡。 |
二、線上辦理優(yōu)勢與注意事項
1. 核心優(yōu)勢
- 全年無休：支持365天24小時提交申請，打破線下工作日申報限制；
- 高效便捷：辦理時長較線下縮短30%，審核周期不超過20個工作日；
- 跨省通用：新增慢性阻塞性肺疾病、類風濕關節(jié)炎、冠心病等5種跨省直接結算病種，統(tǒng)一病種編碼，保障異地就醫(yī)報銷權益。
2. 注意事項
- 材料規(guī)范：病歷需包含明確診斷結果及治療記錄，照片需清晰完整；
- 病種范圍：目前支持高血壓、糖尿病、惡性腫瘤等74種門診慢特病，可通過“安徽醫(yī)保公共服務”小程序查詢詳細目錄；
- 進度查詢：辦理狀態(tài)將通過短信實時推送，也可在申請平臺“個人中心”查看審核結果。
三、線上與線下辦理對比
| 對比項 | 線上辦理 | 線下辦理 |
|---|---|---|
| 辦理地點 | 手機/電腦（居家即可） | 參保地政務服務中心醫(yī)保窗口或定點醫(yī)院醫(yī)保辦 |
| 辦理時間 | 即時提交，專家審核周期≤20個工作日 | 工作日現(xiàn)場提交，材料齊全后5-10個工作日 |
| 材料形式 | 電子照片（無需復?。?/td> | 紙質材料（需蓋章原件） |
| 適用人群 | 所有參保人員（含老年人、異地居住人員） | 不熟悉線上操作或無智能手機的參保人員 |
四、政策支持與服務保障
1. 政策依據(jù)
- 安徽省《基本醫(yī)療保險門診慢特病認定管理暫行辦法》明確要求全面推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，簡化流程并壓縮辦理時限；
- 馬鞍山市統(tǒng)一74種門診慢特病病種編碼，規(guī)范惡性腫瘤、結核病等病種的材料遞交醫(yī)院（如惡性腫瘤可任選7家定點醫(yī)院）。
2. 服務優(yōu)化
- 短信通知：實時推送申請進度、審核結果及補材料提醒，確保參保人員及時知曉狀態(tài)；
- 免申即享：器官移植術后、惡性腫瘤等病種可通過醫(yī)保系統(tǒng)直接認定，無需個人申請。
2025年馬鞍山門診慢特病手機辦理服務已實現(xiàn)流程簡化、渠道多元及待遇即時生效，覆蓋高血壓、糖尿病等常見慢性病及惡性腫瘤等特殊疾病，有效減輕參保人員跑腿負擔。建議參保人員優(yōu)先選擇線上渠道辦理，遇操作問題可撥打醫(yī)保熱線咨詢，確保及時享受醫(yī)保報銷權益。
