原則上需本人到場(chǎng)，特殊情況下可委托他人代辦
根據(jù)2025年陜西省寶雞市醫(yī)保政策，辦理特殊門(mén)診業(yè)務(wù)通常要求申請(qǐng)人本人親自前往醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提交材料并完成身份核驗(yàn)。但對(duì)于行動(dòng)不便、長(zhǎng)期異地居住或存在其他特殊困難的參保人員，可提供相關(guān)證明后委托他人代辦。具體要求需結(jié)合申請(qǐng)人實(shí)際情況及最新政策調(diào)整。
一、政策依據(jù)與核心要求
身份核驗(yàn)的強(qiáng)制性
特殊門(mén)診申請(qǐng)涉及醫(yī)保基金使用資格審查，需通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)人臉識(shí)別或指紋采集確認(rèn)申請(qǐng)人身份，確保信息真實(shí)性。委托代辦時(shí)，受托人須攜帶公證過(guò)的授權(quán)委托書(shū)及雙方身份證明原件。材料提交的規(guī)范性
無(wú)論本人或委托辦理，均需提供以下材料：寶雞市醫(yī)保參保憑證（電子或紙質(zhì)）
二級(jí)及以上醫(yī)院出具的疾病診斷證明及病歷資料
特殊門(mén)診治療方案說(shuō)明（需醫(yī)生簽字并加蓋醫(yī)院公章）
近期免冠照片（電子版或紙質(zhì)）
辦理渠道與時(shí)間
寶雞市醫(yī)保局支持線上預(yù)審+線下核驗(yàn)結(jié)合模式。線上提交初審材料后，需在指定時(shí)間內(nèi)到線下窗口完成最終手續(xù)。委托代辦的，材料核驗(yàn)環(huán)節(jié)不可省略。
二、委托辦理的特殊情形對(duì)比
| 對(duì)比項(xiàng) | 本人辦理 | 委托代辦 |
|---|---|---|
| 身份核驗(yàn)方式 | 現(xiàn)場(chǎng)生物特征識(shí)別（人臉/指紋） | 受托人出示授權(quán)委托書(shū)及雙方身份證原件 |
| 材料附加要求 | 無(wú)需額外文件 | 公證委托書(shū)、受托人身份證復(fù)印件 |
| 辦理周期 | 材料齊全后即時(shí)受理 | 需額外1-3個(gè)工作日核實(shí)委托關(guān)系 |
| 適用人群 | 所有參保人員 | 重癥患者、老年人、異地居住者等 |
三、辦理流程優(yōu)化與便民措施
線上預(yù)審服務(wù)
通過(guò)“陜西醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)”上傳材料電子版，3個(gè)工作日內(nèi)獲取預(yù)審結(jié)果，減少線下排隊(duì)時(shí)間。異地代辦通道
長(zhǎng)期居住外地的參保人可聯(lián)系寶雞市醫(yī)保局申請(qǐng)遠(yuǎn)程視頻核驗(yàn)，或通過(guò)參保地街道辦提交材料。特殊群體優(yōu)先服務(wù)
對(duì)70歲以上老年人、殘疾人等群體開(kāi)設(shè)綠色通道，提供免排隊(duì)、免等待的“一站式”辦理體驗(yàn)。
2025年寶雞市特殊門(mén)診辦理以本人到場(chǎng)為基本原則，但通過(guò)完善委托機(jī)制與線上服務(wù)，最大限度保障特殊群體權(quán)益。申請(qǐng)人需提前準(zhǔn)備完整材料，關(guān)注醫(yī)保局官網(wǎng)或撥打0917-12393熱線確認(rèn)最新要求，避免因材料缺失或流程變動(dòng)影響辦理進(jìn)度。政策執(zhí)行中可能根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，建議以提交申請(qǐng)時(shí)的官方指引為準(zhǔn)。
