需要本人到場(chǎng)辦理，但存在特殊情況可代辦
在2025年廣西百色辦理門(mén)診特病時(shí)，原則上要求本人親自到場(chǎng)，這是為了確保身份核驗(yàn)、病情確認(rèn)及政策告知的準(zhǔn)確性。不過(guò)，針對(duì)行動(dòng)不便、高齡或特殊疾病患者，可通過(guò)委托代辦方式完成申請(qǐng)，需提供授權(quán)委托書(shū)及相關(guān)證明材料。
一、辦理基本要求
本人到場(chǎng)必要性
門(mén)診特病辦理涉及醫(yī)學(xué)鑒定、信息采集及政策解讀，需本人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。例如，糖尿病、高血壓等慢性病需醫(yī)生當(dāng)面評(píng)估病情，避免材料造假或信息誤差。代辦條件與材料
若因身體原因無(wú)法到場(chǎng)，可由直系親屬或法定代理人代辦，需額外提交：- 委托書(shū)（需公證或社區(qū)蓋章）
- 代辦人身份證原件及復(fù)印件
- 醫(yī)院開(kāi)具的無(wú)法到場(chǎng)的證明（如住院記錄、殘疾證等）
辦理流程差異
本人辦理與代辦的核心區(qū)別在于核驗(yàn)環(huán)節(jié)，具體流程對(duì)比如下：環(huán)節(jié) 本人辦理 代辦辦理 身份核驗(yàn) 身份證+人臉識(shí)別 身份證+委托書(shū) 病情確認(rèn) 醫(yī)生面診 提交近3個(gè)月病歷 政策告知 口頭+書(shū)面簽字 書(shū)面材料回寄確認(rèn) 時(shí)效 即時(shí)辦結(jié) 延長(zhǎng)3-5個(gè)工作日
二、特殊情況處理
異地居住患者
長(zhǎng)期異地居住的百色參保人員，可通過(guò)線上申請(qǐng)（如廣西醫(yī)保APP）提交材料，但需視頻面簽或郵寄經(jīng)公證的委托書(shū)。重癥或精神疾病患者
惡性腫瘤、精神分裂癥等患者，可由主治醫(yī)生出具病情說(shuō)明，經(jīng)醫(yī)保局審核后，家屬代辦無(wú)需公證委托書(shū)。高齡或獨(dú)居老人
80歲以上或獨(dú)居老人可申請(qǐng)上門(mén)服務(wù)，需提前電話預(yù)約（0776-12345），工作人員攜帶便攜設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)辦理。
三、政策優(yōu)化趨勢(shì)
線上化推進(jìn)
2025年百色市醫(yī)保局已試點(diǎn)電子病歷共享，未來(lái)部分病種（如慢性肝炎）或可全程網(wǎng)辦，減少現(xiàn)場(chǎng)跑動(dòng)。材料簡(jiǎn)化
對(duì)多次續(xù)辦患者，復(fù)診材料從半年內(nèi)放寬至1年內(nèi)，體檢報(bào)告可通過(guò)醫(yī)院直傳系統(tǒng)調(diào)取。跨部門(mén)協(xié)作
民政、殘聯(lián)與醫(yī)保數(shù)據(jù)打通，低保戶、殘疾人辦理時(shí)免提交貧困證明或殘疾證復(fù)印件。
在2025年廣西百色，門(mén)診特病辦理以本人到場(chǎng)為原則，但通過(guò)靈活代辦、線上服務(wù)及特殊通道，已大幅提升便民性。未來(lái)隨著數(shù)字化改革深化，全程網(wǎng)辦覆蓋范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
