需要本人或委托他人辦理，流程分情況而定。
2025年廣東江門辦理門特（門診特定病種）是否需要本人到場，主要取決于申請類型和材料完整性。若申請人因疾病無法親自辦理，可委托家屬代辦，但需提供授權(quán)書及必要證明材料。以下為詳細(xì)說明：
一、門特辦理的基本要求
申請條件
- 疾病范圍：需符合江門市醫(yī)保規(guī)定的30類門特病種（如惡性腫瘤、糖尿病等）。
- 確診證明：需提供二級甲等及以上醫(yī)院出具的診斷書、病歷及檢查報(bào)告。
- 身份材料：申請人身份證、社保卡、戶口簿原件及復(fù)印件。
辦理方式
- 本人辦理：攜帶材料直接到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保窗口提交。
- 委托代辦：需提供申請人手寫授權(quán)書（注明委托事項(xiàng)）、代辦人身份證原件及復(fù)印件，以及申請人全部材料。
二、具體流程與材料對比
| 流程環(huán)節(jié) | 本人辦理 | 委托代辦 |
|---|---|---|
| 材料提交 | 直接攜帶材料到窗口辦理 | 需額外提交授權(quán)書及代辦人身份證明 |
| 審核時(shí)間 | 現(xiàn)場審核（1-3個(gè)工作日） | 材料審核時(shí)間延長1-2個(gè)工作日 |
| 結(jié)果領(lǐng)取 | 可當(dāng)場領(lǐng)取或郵寄 | 僅支持郵寄或代辦人代領(lǐng) |
| 注意事項(xiàng) | 需確認(rèn)個(gè)人信息無誤 | 代辦人需全程跟進(jìn)進(jìn)度 |
三、特殊情形與例外
異地居住或行動不便者
- 可通過線上醫(yī)保平臺提交材料（需上傳身份證、診斷證明掃描件），并通過視頻認(rèn)證身份。
- 需提前撥打12393醫(yī)保熱線咨詢具體操作流程。
未成年人或無民事行為能力者
法定監(jiān)護(hù)人需持身份證、戶口簿（證明監(jiān)護(hù)關(guān)系）及申請人材料代為辦理。
材料不全或不符合要求
窗口工作人員會一次性告知需補(bǔ)充材料，可30日內(nèi)補(bǔ)交，逾期需重新申請。
四、政策更新與咨詢渠道
- 政策時(shí)效性：江門醫(yī)保政策每年可能調(diào)整，建議通過“粵省事”小程序或醫(yī)保局官網(wǎng)查詢最新要求。
- 咨詢方式：直接撥打12393醫(yī)保服務(wù)熱線或前往參保地醫(yī)保經(jīng)辦大廳獲取指導(dǎo)。
辦理門特的核心在于材料齊全與身份核實(shí)，本人到場可縮短流程，而委托代辦需提前準(zhǔn)備授權(quán)文件。建議優(yōu)先通過線上渠道提交材料，或聯(lián)系醫(yī)保部門確認(rèn)細(xì)節(jié)，以避免因材料問題延誤審批。關(guān)鍵環(huán)節(jié)如疾病診斷證明、身份驗(yàn)證必須嚴(yán)格符合規(guī)定，確保順利享受醫(yī)保待遇。
