原則上需本人到場，但特殊情況下可委托代辦
根據(jù)2025年四川省醫(yī)療保障局最新規(guī)定，雅安市辦理門診特殊疾病（門特）待遇審核時，申請人原則上需親自前往指定醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點提交材料并完成身份核驗。但對于行動不便、長期異地居住等特殊群體，可提供授權(quán)委托書及雙方身份證明，由直系親屬或法定代理人代為辦理。

（一）政策規(guī)定與法律依據(jù)

1. 身份核驗要求
   醫(yī)保部門需通過人臉識別或指紋采集確認申請人身份，確保待遇資格真實性。2025年起，雅安市全面啟用醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)系統(tǒng)，線上申請仍需在初審后補交紙質(zhì)材料并完成現(xiàn)場核驗。

2. 委托代辦條件

   • 委托人需簽署《門特代辦授權(quán)書》，附雙方身份證復(fù)印件及關(guān)系證明（如戶口簿、結(jié)婚證）。

   • 代辦人需攜帶本人原件身份證及委托人近期免冠照片。

   • 特殊病種（如器官移植抗排異治療）需額外提供醫(yī)療機構(gòu)出具的病情診斷報告。

3. 線上服務(wù)優(yōu)化
   雅安市已開通“四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺”線上申請通道，支持材料上傳、進度查詢等功能，但終審環(huán)節(jié)仍需線下核驗。2025年新增“視頻核驗”選項，適用于無法到現(xiàn)場的本地參保人。

（二）辦理流程對比

（三）注意事項與常見問題

• 異地安置人員：已辦理異地就醫(yī)備案的參保人，可將材料郵寄至雅安醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)，但需提前預(yù)約視頻核驗時間。

• 材料補正規(guī)則：若首次提交材料不全，代辦人需在5個工作日內(nèi)補充，逾期將終止申請流程。

• 政策咨詢渠道：雅安市醫(yī)保服務(wù)熱線0835-12396提供24小時語音導(dǎo)航，微信公眾號“雅安醫(yī)保”可查詢定點醫(yī)院名單及病種目錄。

2025年雅安門特辦理流程在強化身份核驗的同時，通過委托代辦、視頻核驗等方式提升服務(wù)可及性。建議申請人提前通過官方渠道確認材料清單，避免因信息不全導(dǎo)致重復(fù)跑動。對于特殊群體，社區(qū)網(wǎng)格員可提供上門協(xié)助服務(wù)，進一步落實便民政策。