通常無需本人親自到場，特殊情況除外
隨著政務(wù)服務(wù)數(shù)字化進程的推進，預(yù)計2025年山西忻州辦理門診特殊病種資格認定時，本人親自到場將不再是強制要求。參保人員可通過線上平臺或委托他人代辦完成申請，但針對需現(xiàn)場醫(yī)學(xué)核查、身份核驗等特殊環(huán)節(jié)，仍建議本人參與以確保流程順暢。以下是具體解析：
一、 辦理核心流程
申請方式對比
方式 適用場景 材料要求 是否需要本人 線上申請 材料齊全、無復(fù)查需求 電子病歷、身份證明掃描件 否 窗口辦理 首次申請或需醫(yī)學(xué)檢查 紙質(zhì)病歷、身份證原件、近期照片 是（部分環(huán)節(jié)） 委托代辦 行動不便或異地居住 委托書+代辦人身份證+患者證件復(fù)印件 否 關(guān)鍵步驟
- 預(yù)審階段：通過“山西醫(yī)保APP”提交電子材料（病歷、診斷證明），系統(tǒng)自動核驗基礎(chǔ)信息。
- 終審階段：若系統(tǒng)提示需醫(yī)學(xué)復(fù)核（如罕見病種），患者需到定點醫(yī)院完成專項檢查。
二、 特殊情形處理
必須本人到場情況
- 初次申報惡性腫瘤、器官移植等需現(xiàn)場采樣的病種；
- 身份信息存疑時（如戶籍系統(tǒng)未聯(lián)網(wǎng)）；
- 未成年人或失能老人需法定監(jiān)護人陪同簽署文件。
免到場替代方案
- 視頻核驗：通過政務(wù)平臺遠程人臉識別完成身份確認；
- 授權(quán)代辦：委托書經(jīng)公證后，由代辦人攜雙方證件辦理。
三、 優(yōu)化服務(wù)措施
| 服務(wù)類型 | 覆蓋范圍 | 辦理時效 | 適用人群 |
|---|---|---|---|
| 綠色通道 | 70歲以上或重疾患者 | 3工作日 | 高齡、危重患者 |
| 上門辦理 | 偏遠鄉(xiāng)村 | 預(yù)約制 | 行動不便者 |
| 線上復(fù)審 | 慢性病年度續(xù)期 | 即時審批 | 所有參保人員 |
門診特殊病種認定政策始終以保障患者權(quán)益為核心，隨著“一網(wǎng)通辦”服務(wù)深化，2025年忻州將進一步擴大線上辦理病種范圍，建議參保人員提前通過醫(yī)保服務(wù)熱線（0350-12393）或“晉享醫(yī)?！毙〕绦?/strong>查詢實時要求，確保高效完成資格申請。
