有
廣東湛江存在由政府補(bǔ)貼支持的心理援助平臺，主要由湛江市衛(wèi)生健康局、市婦聯(lián)等部門主導(dǎo)，整合醫(yī)療、婦聯(lián)等系統(tǒng)資源，為市民提供免費(fèi)或低收費(fèi)的心理疏導(dǎo)服務(wù)，涵蓋熱線咨詢、站點(diǎn)服務(wù)等多種形式，重點(diǎn)覆蓋疫情防控、中高考學(xué)生等特定群體及普通公眾。
一、主要政府補(bǔ)貼心理援助平臺及服務(wù)內(nèi)容
1. 湛江市24小時心理援助熱線
- 主管單位：湛江市衛(wèi)生健康局
- 運(yùn)營機(jī)構(gòu)：湛江市第三人民醫(yī)院
- 服務(wù)對象：全體市民（含中高考學(xué)生、疫情相關(guān)人員等）
- 服務(wù)方式：24小時電話咨詢（0759-2352120）
- 服務(wù)特點(diǎn)：全年無休，提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)，由精神心理科專業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)支持，針對焦慮、抑郁、壓力等問題提供干預(yù)，中高考期間設(shè)專項(xiàng)援助通道。
2. 廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站（湛江站）
- 主管單位：湛江市婦聯(lián)
- 服務(wù)范圍：婦女、兒童及家庭
- 服務(wù)方式：
- 熱線咨詢：0759-12338轉(zhuǎn)1、0759-3180530（工作日及周六上午）
- 郵件咨詢：sflfwz@163.com（1個工作日內(nèi)回復(fù)）
- 服務(wù)內(nèi)容：婚姻家庭矛盾調(diào)解、情緒疏導(dǎo)、心理科普推送，完全免費(fèi)，依托政府專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障運(yùn)營。
3. 縣區(qū)級“舒心驛站”服務(wù)點(diǎn)
| 區(qū)域 | 熱線電話 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)對象 |
|---|---|---|---|
| 雷州市 | 0759-8836903 | 周一、三、日 9:00-11:00 | 轄區(qū)居民 |
| 廉江市 | 0759-6615999 | 周三、周六 9:00-11:00 | 轄區(qū)居民 |
| 坡頭區(qū) | 0759-3968788 | 工作日 8:30-12:00，14:30-17:30 | 轄區(qū)居民 |
| 遂溪縣 | 0759-12338轉(zhuǎn)11 | 工作日 8:30-12:00，14:30-17:30 | 婦女、兒童及家庭 |
二、平臺運(yùn)營與資金保障
1. 資金來源
- 市級財政專項(xiàng)撥款，用于熱線運(yùn)營、咨詢師補(bǔ)貼及心理科普宣傳；
- 婦聯(lián)系統(tǒng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障婦女兒童心理服務(wù)站點(diǎn)日常開支；
- 疫情期間額外獲得省市級防疫專項(xiàng)資金支持，拓展服務(wù)時段及人員配置。
2. 服務(wù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)
- 核心團(tuán)隊(duì)由精神科醫(yī)師、心理治療師、國家三級以上心理咨詢師組成；
- 志愿者需通過專業(yè)培訓(xùn)及背景審查，定期參與案例督導(dǎo)及技能提升課程；
- 醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作：整合廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、湛江中心人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院精神心理科資源，提供技術(shù)支持。
三、服務(wù)申請與注意事項(xiàng)
1. 申請方式
- 電話咨詢：直接撥打?qū)?yīng)熱線，無需提前預(yù)約；
- 現(xiàn)場咨詢：攜帶身份證到縣區(qū)“舒心驛站”登記；
- 郵件咨詢：發(fā)送需求至指定郵箱，注明聯(lián)系方式及咨詢主題。
2. 服務(wù)保密原則
- 嚴(yán)格遵守《心理治療與咨詢倫理規(guī)范》，未經(jīng)允許不得泄露個人信息；
- 咨詢記錄僅用于案例管理，定期加密存檔，非經(jīng)法律程序不得調(diào)取。
湛江市政府通過整合多部門資源，構(gòu)建了覆蓋全市的心理援助網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)保障特殊群體及普通市民的心理健康需求。平臺服務(wù)完全依托政府補(bǔ)貼運(yùn)營，市民可根據(jù)自身情況選擇熱線、站點(diǎn)或線上渠道獲取專業(yè)支持，建議優(yōu)先通過官方公布的聯(lián)系方式尋求幫助，確保服務(wù)質(zhì)量與安全性。
