47.87%的遵義市學(xué)生通過系統(tǒng)干預(yù)后心理健康狀況達(dá)到良好等級(jí)，焦慮癥狀異常人數(shù)比例下降超過十個(gè)百分點(diǎn)。
貴州遵義地區(qū)通過構(gòu)建多層次、全方位的心理健康服務(wù)體系，有效預(yù)防中度焦慮的發(fā)生，形成了獨(dú)具特色的"遵義模式"。該模式整合了學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)療和專業(yè)機(jī)構(gòu)資源，通過科學(xué)監(jiān)測(cè)、分類干預(yù)和持續(xù)跟蹤，顯著提升了居民心理健康水平，降低了中度焦慮的發(fā)生率。
一、心理健康監(jiān)測(cè)與預(yù)警體系
大數(shù)據(jù)心理監(jiān)測(cè)平臺(tái) 遵義市建立了覆蓋全市的大數(shù)據(jù)心理監(jiān)測(cè)平臺(tái)，通過科學(xué)量表對(duì)居民心理健康狀況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。該平臺(tái)監(jiān)測(cè)包括焦慮、抑郁、人際敏感、敵對(duì)、強(qiáng)迫、偏執(zhí)及失眠等八個(gè)主要心理癥狀指標(biāo)，并根據(jù)嚴(yán)重程度將評(píng)估對(duì)象分為五個(gè)等級(jí)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分類管理。
表：遵義市心理健康監(jiān)測(cè)指標(biāo)及分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)測(cè)指標(biāo)評(píng)估工具分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)干預(yù)措施焦慮癥狀
焦慮自評(píng)量表
輕度、中度、重度
心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、藥物治療
抑郁癥狀
抑郁自評(píng)量表
輕度、中度、重度
心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、藥物治療
人際敏感
癥狀自評(píng)量表
輕度、中度、重度
社交技能訓(xùn)練、團(tuán)體輔導(dǎo)
敵對(duì)情緒
癥狀自評(píng)量表
輕度、中度、重度
情緒管理訓(xùn)練、個(gè)體咨詢
強(qiáng)迫癥狀
癥狀自評(píng)量表
輕度、中度、重度
認(rèn)知行為療法、藥物治療
偏執(zhí)傾向
癥狀自評(píng)量表
輕度、中度、重度
認(rèn)知重構(gòu)、現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)訓(xùn)練
失眠問題
失眠嚴(yán)重指數(shù)量表
輕度、中度、重度
睡眠衛(wèi)生教育、放松訓(xùn)練
自傷自殺意念
自傷意念量表
輕度、中度、重度
危機(jī)干預(yù)、專業(yè)轉(zhuǎn)介
心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制 遵義市建立了完善的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，通過"數(shù)據(jù)檢測(cè)、發(fā)出預(yù)警、調(diào)查調(diào)研、制定方案、分類干預(yù)、逐級(jí)銷號(hào)"六個(gè)步驟，形成完整的工作閉環(huán)。該機(jī)制特別關(guān)注焦慮癥狀的早期識(shí)別和干預(yù)，有效防止輕度焦慮發(fā)展為中度焦慮。
表：遵義市心理危機(jī)預(yù)警六步驟工作法
工作步驟主要內(nèi)容責(zé)任主體預(yù)期效果數(shù)據(jù)檢測(cè)
通過科學(xué)量表完成心理癥狀篩查
專業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)校
獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)群體
發(fā)出預(yù)警
分析測(cè)量結(jié)果，評(píng)定危機(jī)等級(jí)
監(jiān)測(cè)平臺(tái)
及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，精準(zhǔn)分類
調(diào)查調(diào)研
結(jié)合日常觀察核實(shí)心理狀況
心理教師、班主任
確認(rèn)預(yù)警準(zhǔn)確性，避免誤判
制定方案
針對(duì)不同等級(jí)制定"一對(duì)一"方案
專業(yè)團(tuán)隊(duì)
個(gè)性化干預(yù)，提高針對(duì)性
分類干預(yù)
三級(jí)機(jī)構(gòu)協(xié)同開展分類干預(yù)
心理健康輔導(dǎo)中心
精準(zhǔn)施策，資源優(yōu)化配置
逐級(jí)銷號(hào)
更新記錄，形成工作閉環(huán)
監(jiān)測(cè)平臺(tái)
確保干預(yù)效果，持續(xù)跟蹤
二、多層級(jí)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
"雙平臺(tái)"干預(yù)體系 遵義市創(chuàng)新構(gòu)建"監(jiān)測(cè)平臺(tái)+工作平臺(tái)"雙平臺(tái)干預(yù)體系，實(shí)現(xiàn)心理健康服務(wù)的全覆蓋。監(jiān)測(cè)平臺(tái)負(fù)責(zé)科學(xué)評(píng)估和預(yù)警，工作平臺(tái)則由市級(jí)、縣級(jí)和學(xué)校三級(jí)心理健康輔導(dǎo)中心協(xié)同負(fù)責(zé)，對(duì)不同等級(jí)的心理問題進(jìn)行分類干預(yù)。
表：遵義市"雙平臺(tái)"干預(yù)體系架構(gòu)與功能
平臺(tái)類型組成機(jī)構(gòu)主要功能服務(wù)對(duì)象監(jiān)測(cè)平臺(tái)
大數(shù)據(jù)心理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
心理健康評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、數(shù)據(jù)分析
全市居民、重點(diǎn)人群
工作平臺(tái)
市級(jí)心理健康輔導(dǎo)中心
專業(yè)指導(dǎo)、資源統(tǒng)籌、疑難案例處理
高風(fēng)險(xiǎn)人群、專業(yè)機(jī)構(gòu)
縣級(jí)心理健康輔導(dǎo)中心
區(qū)域協(xié)調(diào)、專業(yè)培訓(xùn)、個(gè)案督導(dǎo)
縣域居民、基層機(jī)構(gòu)
學(xué)校心理咨詢室
日常咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理教育
在校學(xué)生、教職員工
社區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 遵義市構(gòu)建了"市級(jí)統(tǒng)籌、基地聯(lián)動(dòng)、社區(qū)覆蓋"的三級(jí)社區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在湄潭大山社區(qū)等地創(chuàng)新實(shí)施"檢測(cè)＋講座"服務(wù)模式，為居民提供免費(fèi)心理健康檢測(cè)和一對(duì)一健康指導(dǎo)。遵義市心理健康服務(wù)熱線（0851-28870525）為市民提供24小時(shí)專業(yè)心理咨詢服務(wù)。
表：遵義市社區(qū)心理服務(wù)模式與內(nèi)容
服務(wù)模式服務(wù)內(nèi)容實(shí)施地點(diǎn)特色亮點(diǎn)"檢測(cè)+講座"模式
健康檢測(cè)、專題講座、一對(duì)一指導(dǎo)
湄潭大山社區(qū)等
醫(yī)防結(jié)合，精準(zhǔn)服務(wù)
心理健康課程
青少年心理健康、壓力管理、親子教育
各社區(qū)教學(xué)點(diǎn)
針對(duì)不同群體需求設(shè)計(jì)
心理健康熱線
電話咨詢、危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)
全市范圍
24小時(shí)服務(wù)，便捷可及
社區(qū)心理活動(dòng)
心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理劇表演
各社區(qū)中心
形式多樣，參與度高
三、特色心理健康教育與干預(yù)策略
"七位一體"心理育人模式 遵義醫(yī)科大學(xué)探索形成"教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺(tái)保障、家校共育、社會(huì)服務(wù)"七位一體心理育人模式，構(gòu)建"學(xué)校-院系-班級(jí)-寢室"四級(jí)心理育人工作網(wǎng)絡(luò)。該模式特別注重焦慮情緒的早期識(shí)別和干預(yù)，通過心理課程、主題活動(dòng)、咨詢服務(wù)等多種形式，提升學(xué)生心理健康素養(yǎng)。
表：遵義醫(yī)科大學(xué)"七位一體"心理育人模式內(nèi)容
育人維度主要內(nèi)容實(shí)施形式預(yù)期效果教育教學(xué)
心理健康課程、思政教育
必修課、選修課、專題講座
提升心理健康知識(shí)水平
實(shí)踐活動(dòng)
心理劇、微電影、知識(shí)競(jìng)賽
校園活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、比賽
增強(qiáng)心理調(diào)適能力
咨詢服務(wù)
個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)
心理咨詢室、線上平臺(tái)
解決心理問題，預(yù)防危機(jī)
預(yù)防干預(yù)
心理普查、危機(jī)干預(yù)
心理測(cè)評(píng)、預(yù)警機(jī)制
早期識(shí)別，及時(shí)干預(yù)
平臺(tái)保障
場(chǎng)地建設(shè)、信息化平臺(tái)
功能室、網(wǎng)站、微信
提供技術(shù)支持和資源保障
家校共育
家長(zhǎng)學(xué)校、家庭教育指導(dǎo)
家長(zhǎng)會(huì)、工作坊、講座
形成教育合力
社會(huì)服務(wù)
社區(qū)合作、志愿服務(wù)
三下鄉(xiāng)、社區(qū)義診
擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面
特色心理干預(yù)活動(dòng) 遵義市開展形式多樣的心理干預(yù)活動(dòng)，如心理劇大賽、心理微電影大賽、心理班會(huì)等，將心理健康知識(shí)融入生動(dòng)有趣的活動(dòng)形式中。遵義監(jiān)獄"心靈·微光"心理志愿服務(wù)隊(duì)開展多項(xiàng)心理幫扶活動(dòng)，遵義市檢察院通過心理干預(yù)與法治教育相結(jié)合的方式強(qiáng)化家庭教育，形成全社會(huì)共同參與的心理健康服務(wù)格局。
表：遵義市特色心理干預(yù)活動(dòng)及效果
活動(dòng)類型主要內(nèi)容參與對(duì)象實(shí)施效果心理劇大賽
原創(chuàng)心理劇目表演
在校學(xué)生
提升情緒表達(dá)能力，減輕焦慮
心理微電影
心理主題微電影創(chuàng)作
青少年群體
增強(qiáng)自我認(rèn)知，改善心理狀態(tài)
心理班會(huì)
班級(jí)心理健康主題活動(dòng)
中小學(xué)生
促進(jìn)班級(jí)凝聚力，緩解學(xué)習(xí)壓力
心理講座
專家心理健康知識(shí)普及
社區(qū)居民、師生
提高心理健康意識(shí)，掌握調(diào)適方法
志愿服務(wù)
心理幫扶、社區(qū)服務(wù)
志愿者、特殊群體
促進(jìn)社會(huì)融入，減少孤獨(dú)感
四、專業(yè)人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)
心理健康專業(yè)人才培養(yǎng) 遵義市加大心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)力度，依托遵義師范學(xué)院、遵義醫(yī)科大學(xué)等本地高校培養(yǎng)心理專業(yè)人才，同時(shí)引進(jìn)全國(guó)各地優(yōu)秀專業(yè)人才。通過定期培訓(xùn)、專業(yè)督導(dǎo)等方式，提升心理健康工作隊(duì)伍的專業(yè)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。
表：遵義市心理健康人才培養(yǎng)體系
培養(yǎng)途徑培養(yǎng)內(nèi)容培養(yǎng)對(duì)象培養(yǎng)方式高校專業(yè)教育
心理學(xué)理論、咨詢技能
在校學(xué)生
學(xué)歷教育、專業(yè)課程
繼續(xù)教育培訓(xùn)
新知識(shí)、新技術(shù)、新方法
在職人員
短期培訓(xùn)、專題講座
專業(yè)督導(dǎo)
個(gè)案督導(dǎo)、技能提升
專業(yè)人員
小組督導(dǎo)、個(gè)別督導(dǎo)
人才引進(jìn)
高層次專業(yè)人才
外地專家
柔性引進(jìn)、項(xiàng)目合作
心理健康服務(wù)隊(duì)伍建設(shè) 遵義市建立了由專業(yè)心理教師、輔導(dǎo)員、班主任、班級(jí)心理委員、宿舍長(zhǎng)等組成的心理健康服務(wù)隊(duì)伍，形成"教師引領(lǐng)+朋輩互助"的工作格局。每年培養(yǎng)班級(jí)心理委員、宿舍長(zhǎng)、大學(xué)生心理健康自助部學(xué)生等心理骨干1000余人，在心理健康知識(shí)宣傳與普及以及心理危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮重要作用。
貴州遵義地區(qū)通過構(gòu)建科學(xué)完善的心理健康服務(wù)體系，實(shí)施精準(zhǔn)有效的干預(yù)措施，培養(yǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍，形成了獨(dú)具特色的中度焦慮預(yù)防模式。該模式以大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)為基礎(chǔ)，以分類干預(yù)為核心，以全社會(huì)參與為支撐，顯著提升了居民心理健康水平，為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。遵義市的實(shí)踐表明，中度焦慮的有效預(yù)防需要政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、全社會(huì)共同參與，通過科學(xué)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的服務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)心理健康促進(jìn)的目標(biāo)。
