創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的有效預(yù)防需在創(chuàng)傷事件發(fā)生后3個月內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)心理干預(yù)，可顯著降低發(fā)病率。
江西撫州通過整合心理健康服務(wù)資源、強(qiáng)化心理危機(jī)干預(yù)體系、普及心理健康教育、提升社會支持網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了覆蓋校園、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的多層次預(yù)防體系，有效降低創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的發(fā)生風(fēng)險，促進(jìn)個體及社會心理康復(fù)。
一、構(gòu)建多層次心理健康服務(wù)體系
1. 心理援助熱線全覆蓋
撫州市已開通12356心理援助熱線，整合三家醫(yī)院精神科室資源，設(shè)置13個固定坐席，確保全年24小時有專業(yè)人員在線，為市民提供常態(tài)化心理咨詢、情緒疏導(dǎo)及危機(jī)干預(yù)服務(wù)。熱線日均接聽量穩(wěn)定，成為市民心理支持的重要渠道。
2. 社區(qū)心理支持網(wǎng)絡(luò)
撫州積極推動社區(qū)心理服務(wù)站建設(shè)，組建“心理咨詢師+全科醫(yī)生+社工+志愿者”跨專業(yè)團(tuán)隊，形成醫(yī)院、家庭、社區(qū)聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。針對留守兒童、孤寡老人、受災(zāi)群眾等重點(diǎn)人群，開展精準(zhǔn)心理幫扶，定期舉辦心理健康講座與團(tuán)體輔導(dǎo)，提升居民心理韌性。
3. 校園心理健康教育
撫州市教體局、衛(wèi)健委聯(lián)合開展“百場心理輔導(dǎo)進(jìn)校園”活動，構(gòu)建“學(xué)校-年級-班級-個體”四級心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。各校配備國家二級心理咨詢師，開設(shè)24小時心理咨詢熱線，定期開展心理健康普查，及時發(fā)現(xiàn)并干預(yù)學(xué)生心理問題，預(yù)防PTSD發(fā)生。
二、強(qiáng)化心理危機(jī)干預(yù)能力
1. 專業(yè)隊伍培訓(xùn)與建設(shè)
撫州市公安局、衛(wèi)健委等單位定期舉辦心理健康服務(wù)骨干教官能力提升培訓(xùn)班，邀請省內(nèi)外專家授課，培養(yǎng)一批理論扎實、實操過硬的心理危機(jī)干預(yù)隊伍。組建退役軍人志愿服務(wù)隊，在抗洪搶險等突發(fā)事件中參與心理疏導(dǎo)與群眾轉(zhuǎn)移。
2. 災(zāi)后心理干預(yù)機(jī)制
針對自然災(zāi)害等突發(fā)事件，撫州建立“十有”災(zāi)后救助標(biāo)準(zhǔn)，明確“有心理疏導(dǎo)”為必備內(nèi)容。災(zāi)后迅速啟動心理危機(jī)干預(yù)專家組，開展情緒安撫、心理評估及長期跟蹤，幫助受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)正常生活秩序，減少PTSD發(fā)生。
3. 早期篩查與轉(zhuǎn)介
撫州推廣創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙篩查量表，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、社區(qū)開展早期心理評估，對高風(fēng)險人群進(jìn)行及時轉(zhuǎn)介與專業(yè)干預(yù)。制定《大病心理干預(yù)操作手冊》，規(guī)范干預(yù)流程，提升干預(yù)效果。
三、普及心理健康知識與技能
1. 心理健康宣傳
撫州利用傳統(tǒng)媒體與新媒體平臺，廣泛宣傳心理健康知識，普及創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙識別與自我調(diào)節(jié)方法。通過“點(diǎn)亮希望·潤心飛翔”等專項行動，提升公眾心理健康素養(yǎng)，減少病恥感，鼓勵主動求助。
2. 家庭支持與朋輩引領(lǐng)
撫州倡導(dǎo)家庭心理支持，通過家長學(xué)校、家庭教育講座等形式，提升家長心理監(jiān)護(hù)能力。創(chuàng)新“朋輩引領(lǐng)”模式，培訓(xùn)青少年心理委員，發(fā)揮同伴互助作用，構(gòu)建積極心理支持環(huán)境。
3. 自助與互助技能培訓(xùn)
撫州開展心理自助技能培訓(xùn)，教授放松訓(xùn)練、情緒管理、壓力應(yīng)對等實用技巧，增強(qiáng)個體心理調(diào)適能力。鼓勵成立心理互助小組，促進(jìn)經(jīng)驗分享與情感支持，共同應(yīng)對心理挑戰(zhàn)。
四、心理健康服務(wù)體系建設(shè)對比
服務(wù)領(lǐng)域 | 主要措施 | 覆蓋人群 | 實施主體 | 效果評估 |
|---|---|---|---|---|
心理援助熱線 | 12356熱線，24小時在線 | 全體市民 | 醫(yī)院、衛(wèi)健委 | 日均接聽量穩(wěn)定，滿意度高 |
社區(qū)心理支持 | 跨專業(yè)團(tuán)隊，精準(zhǔn)幫扶 | 留守兒童、孤寡老人等 | 社區(qū)、社工、志愿者 | 重點(diǎn)人群心理狀態(tài)顯著改善 |
校園心理健康 | 四級預(yù)警機(jī)制，心理輔導(dǎo)進(jìn)校園 | 中小學(xué)生 | 學(xué)校、教體局、衛(wèi)健委 | 學(xué)生心理問題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù) |
災(zāi)后心理干預(yù) | “十有”標(biāo)準(zhǔn)，專家組介入 | 受災(zāi)群眾 | 應(yīng)急管理部門、心理專家 | 災(zāi)后心理問題發(fā)生率降低 |
心理健康宣傳 | 多媒體宣傳，專項行動 | 全體市民 | 政府、媒體、社會組織 | 心理健康素養(yǎng)提升，求助意愿增強(qiáng) |
江西撫州通過系統(tǒng)化心理健康服務(wù)、專業(yè)化心理危機(jī)干預(yù)、普及化心理教育及多元化社會支持，構(gòu)建了全方位的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙預(yù)防體系。這一體系不僅提升了個體心理韌性，也增強(qiáng)了社會整體心理免疫力，為撫州居民的心理健康保駕護(hù)航。