1-20個工作日

2025年，安徽銅陵的參保人員可通過多種線上渠道便捷地申請門診慢特病（門特）待遇認定，整個流程依托統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺，實現“不見面”辦理。申請人需準備相應的身份證明和病種認定材料，通過指定的線上平臺提交申請，經醫(yī)保經辦機構審核通過后，即可享受相應的門特報銷待遇，審核周期一般不超過20個工作日 。

一、 線上申請主要渠道

銅陵市已全面推行門診慢特病申請的線上服務，參保人可選擇最便捷的方式進行操作。

1. 安徽醫(yī)保公共服務微信小程序 這是官方推薦的主要線上辦理入口。用戶需在微信中搜索并打開“安徽醫(yī)保公共服務”小程序，首先選擇參保地為“銅陵市”，然后進入“門診慢特病”相關服務模塊進行申請 。該平臺功能完善，操作流程標準化。

皖事通APP “皖事通”作為全省一體化政務服務平臺，也集成了醫(yī)保服務功能。用戶可在APP內搜索“門診慢特病”或“醫(yī)保”相關服務，找到對應入口進行申請 。此方式適合習慣使用皖事通辦理各項政務的用戶。

1. 安徽政務服務網 通過電腦或手機瀏覽器訪問“安徽政務服務網”，登錄個人賬號后，可在“特色創(chuàng)新”或“個人服務”的醫(yī)保專區(qū)找到門診慢特病申請事項 。這種方式適合偏好網頁操作的用戶。

2. 銅陵醫(yī)保公共服務微信公眾號 關注“銅陵醫(yī)保公共服務”官方微信公眾號，通常在菜單欄中會設置“醫(yī)保服務”或“我要辦事”等入口，引導用戶進入門診慢特病申請流程 。此渠道便于接收醫(yī)保政策推送。

主流線上申請渠道對比

二、 線上申請必備材料

無論通過哪個線上渠道申請，都需要準備并上傳清晰、完整的電子版材料。

1. 身份憑證 需提供有效的身份證件、醫(yī)保電子憑證（醫(yī)保碼）或社會保障卡的電子照片或掃描件，用于核實申請人身份和醫(yī)保參保狀態(tài) 。

2. 申請表格 需要填寫并上傳《門診慢特病病種待遇認定申請表》。部分線上平臺支持在線填寫，系統(tǒng)會自動生成電子表格；若需線下填寫，則需掃描上傳 。

3. 醫(yī)學證明材料 這是認定病種資格的關鍵，必須提供能夠證明所申請病種的病歷資料或檢查資料。具體要求根據病種而異，通常包括：

   • 住院確診：提供二級及以上定點醫(yī)療機構的出院小結或住院病歷。
   • 門診確診：提供近半年內至少兩次非同日的門診病歷記錄及用藥處方、相關檢查檢驗報告單等 。 所有材料需確保信息完整、字跡清晰可辨。

三、 線上申請操作流程

整個線上申請流程遵循統(tǒng)一的步驟，確保高效、規(guī)范。

1. 選擇平臺并登錄 選擇上述任一線上渠道（如“安徽醫(yī)保公共服務”小程序），完成實名認證和登錄，確保參保地選擇為“銅陵市” 。

2. 進入申請入口 在服務首頁找到“門診慢特病”、“慢特病申請”或“待遇認定”等相關服務入口，點擊進入。

3. 填寫信息與上傳材料 根據頁面提示，選擇申請的病種（可為本人或他人申請 ），在線填寫或確認《申請表》信息，并按要求逐項上傳身份憑證、病歷資料和檢查資料的電子文件。

1. 提交申請與等待審核 仔細核對所有信息和上傳材料無誤后，提交申請。醫(yī)保經辦機構將在20個工作日內完成審核 。申請人可通過同一線上渠道查詢申請進度 。

2. 結果查詢與待遇享受 審核通過后，系統(tǒng)會顯示認定結果，申請人即獲得門診慢特病待遇資格。后續(xù)在定點醫(yī)療機構發(fā)生的符合規(guī)定的醫(yī)藥費用，可直接刷卡（碼）結算，享受相應報銷比例。

對于2025年的銅陵參保人而言，通過線上渠道申請門診慢特病已成為高效、便捷的首選方式。利用“安徽醫(yī)保公共服務”小程序、皖事通APP等平臺，足不出戶即可完成申請，關鍵在于準確準備身份證明、申請表和詳實的醫(yī)學材料，并關注審核進度。這一數字化服務極大地提升了醫(yī)保服務的可及性與效率。