“湖北醫(yī)療保障”微信/支付寶小程序、鄂匯辦APP
2025年湖北咸寧已全面實現(xiàn)特殊門診線上辦理，參保人通過三大官方平臺（微信、支付寶小程序及鄂匯辦APP）提交材料，最快5-10個工作日完成審批，當月即可享受待遇。
一、辦理條件與病種范圍
1. 基本條件
- 參保狀態(tài)：咸寧市職工醫(yī)?；蚓用襻t(yī)保正常參保人員。
- 病種范圍：覆蓋68種門診慢特病，包括高血壓、糖尿病、惡性腫瘤等（具體目錄可通過平臺查詢）。
2. 材料要求
- 身份證明：醫(yī)保電子憑證或社?？?。
- 醫(yī)療記錄：近三年二級以上醫(yī)院住院/門診病歷（需醫(yī)院蓋章）、檢查報告單。
- 申請表：線上自動生成《咸寧市門診慢特病待遇資格申請表》。
二、線上辦理全流程
1. 登錄平臺
渠道選擇：
| 平臺 | 功能特點 |
|---|---|
| 湖北醫(yī)療保障微信小程序 | 支持親屬代辦、進度實時追蹤 |
| 支付寶小程序 | 刷臉認證、材料智能識別 |
| 鄂匯辦APP | 整合政務功能、異地申報入口 |
2. 提交申請
- 步驟：選擇病種→填寫個人信息→上傳材料（掃描件或清晰照片）→提交至系統(tǒng)隨機分配的鑒定醫(yī)院。
- 關鍵點：材料需包含明確診斷結論及治療方案，缺項將退回補充。
3. 審核與反饋
- 時效：5-10個工作日出結果，通過后次月生效；不符合條件者需線下補充材料。
- 查詢方式：平臺“我的辦件”模塊或短信通知。
三、特殊群體服務
1. 老年人/兒童
- 代辦功能：親屬可通過微信小程序綁定參保人信息，代填申請表并上傳材料。
- 線下輔助：定點醫(yī)院及政務大廳設專人協(xié)助線上操作。
2. 異地參保人員
備案要求：需提前辦理異地就醫(yī)備案，通過鄂匯辦APP提交跨省門診慢特病結算申請。
湖北咸寧線上辦理特殊門診大幅簡化流程，但需注意材料完整性及病種匹配度。建議優(yōu)先使用微信/支付寶小程序完成申報，若遇系統(tǒng)問題可切換至鄂匯辦APP或就近尋求線下協(xié)助。特殊門診待遇審批后，參保人可持醫(yī)保電子憑證在定點機構直接結算，無需墊付費用。