1-3個(gè)工作日
2025年寧夏參保人員可通過手機(jī)申請特殊門診待遇，需登錄“寧夏醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)”或“我的寧夏”APP，按指引提交病種證明、參保信息等材料，審核通過后待遇即時(shí)生效。
（一）申請條件與適用人群
參保狀態(tài)：寧夏城鎮(zhèn)職工或城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人，且參保狀態(tài)正常。
病種范圍：符合自治區(qū)規(guī)定的慢性病、特殊病種（如糖尿病、惡性腫瘤等），具體病種可通過平臺(tái)查詢。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求：需選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，且機(jī)構(gòu)需支持特殊門診結(jié)算。
（二）操作步驟與材料清單
線上申請流程
步驟一：打開“寧夏醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)”或“我的寧夏”APP，進(jìn)入“特殊門診申請”模塊。
步驟二：填寫個(gè)人信息，選擇病種及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
步驟三：上傳材料（包括診斷證明、檢查報(bào)告、身份證等）。
步驟四：提交申請并等待審核，結(jié)果可通過平臺(tái)查詢。
材料對比表
材料類型 線上提交要求 線下補(bǔ)充說明 診斷證明 需加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章，PDF或圖片格式 紙質(zhì)版需與線上材料一致 身份證明 上傳身份證正反面清晰照片 代辦需提供委托書及雙方身份證 病史資料 近6個(gè)月內(nèi)的檢查報(bào)告、病歷等 陳舊性病歷需附最新復(fù)查結(jié)果
（三）審核標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)
審核層級(jí)：
初審：系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)材料完整性（1個(gè)工作日內(nèi)）。
復(fù)審：醫(yī)保部門人工審核病種合規(guī)性（2-3個(gè)工作日內(nèi)）。
結(jié)果通知：審核通過后，平臺(tái)推送通知短信，并同步顯示“待遇已生效”。
（四）常見問題與處理方式
申請被拒：常見原因為材料不全或病種不符，需根據(jù)提示補(bǔ)充或修改后重新提交。
待遇生效時(shí)間：審核通過后次日可享受待遇，結(jié)算時(shí)需出示電子醫(yī)保憑證。
異地安置人員：需先辦理異地就醫(yī)備案，再通過平臺(tái)申請特殊門診待遇。
（五）政策咨詢與輔助渠道
線上咨詢：平臺(tái)內(nèi)置“智能客服”或撥打12393醫(yī)保服務(wù)熱線。
線下協(xié)助：各市、縣醫(yī)保服務(wù)大廳提供手機(jī)申請指導(dǎo)服務(wù)。
通過手機(jī)申請特殊門診待遇，寧夏參保人可大幅減少線下跑動(dòng)時(shí)間，但需確保材料真實(shí)有效，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致審核延誤。政策動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí)，平臺(tái)將同步更新申請條件及流程，建議定期關(guān)注官方通知。