線上平臺申請、材料電子化提交、審核周期10個工作日內(nèi)
2025年吉林遼源市特殊門診線上申請主要通過醫(yī)保政務(wù)一體化平臺實現(xiàn)，需實名認證后上傳電子材料，系統(tǒng)自動核驗身份信息，審核結(jié)果將通過短信及平臺通知。
一、申請流程與操作指南
申請入口與注冊
- 登錄"吉林政務(wù)服務(wù)網(wǎng)"或"吉事辦APP"，點擊"醫(yī)保服務(wù)"專區(qū)。
- 完成人臉識別實名認證，綁定社?？笆謾C號。
材料提交規(guī)范
材料類型 格式要求 上傳示例 身份證件 PDF/高清掃描件 正反面合并為一個文件 病歷診斷證明 醫(yī)療機構(gòu)電子簽章PDF 包含醫(yī)生簽名、醫(yī)院公章 檢查報告 JPG/PNG（清晰可讀） 血檢、影像報告原件拍攝 病種覆蓋范圍
- 惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥透析等28類病種（詳見平臺《特殊病種目錄》）。
- 精神類疾病需額外提交心理評估量表。
二、審核與待遇生效
智能審核機制
- 系統(tǒng)自動校驗材料完整性（缺件實時提醒）
- 人工復(fù)核重點核對診斷證明與病史關(guān)聯(lián)性
時效與查詢方式
環(huán)節(jié) 標準時長 進度查詢渠道 初審 ≤3工作日 平臺進度條/短信通知 專家復(fù)核 ≤5工作日 政務(wù)服務(wù)熱線0437-12345 待遇生效 次月1日 醫(yī)保賬戶自動標識
三、常見問題處置
材料補正流程
- 收到補件通知后72小時內(nèi)重新上傳
- 逾期未補視為放棄申請
技術(shù)故障應(yīng)對
- 系統(tǒng)崩潰時啟用臨時郵箱接收材料（yb_ly2025@jilin.gov.cn）
- 人臉識別失敗可前往社區(qū)醫(yī)保服務(wù)站現(xiàn)場認證
線上申請顯著提升服務(wù)效率，但需確保材料真實性與完整性。申請人應(yīng)定期關(guān)注政策動態(tài)，2025年起將逐步推行電子病歷跨院調(diào)取功能，進一步簡化流程。