2個月一批、31個病種、湘醫(yī)保APP全程辦理

湖南婁底特殊門診線上辦理方式依托湖南省“湘醫(yī)保”APP及微信公眾號，實現(xiàn)參保人員足不出戶完成特殊病種門診待遇申請、復(fù)審、延期等全流程服務(wù)，極大提升便民效率與醫(yī)保服務(wù)智能化水平。

（一）辦理渠道

1. 湘醫(yī)保APP/微信公眾號
   下載“湘醫(yī)保”APP或關(guān)注其微信公眾號，注冊登錄后進入“業(yè)務(wù)辦理”欄目，選擇“特門申請”或“特門延期申請”，按提示操作即可。
2. 湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
   登錄“湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，搜索“特殊病種門診待遇認定”，根據(jù)指引提交電子材料，實時查詢辦理進度。
3. 婁底市醫(yī)療保障局官方平臺
   通過“婁底市醫(yī)療保障局”官網(wǎng)或官方通知，獲取最新線上辦理入口及政策解讀。

（二）辦理流程

1. 首次申請
   • 進入“湘醫(yī)保”APP或公眾號，選擇“特門申請”。
   • 填寫個人信息，上傳身份證件、病歷資料、《婁底市基本醫(yī)療保險特殊病種門診待遇認定申請表》等材料。
   • 系統(tǒng)自動生成電子承諾書，確認后提交。
   • 等待醫(yī)保部門及醫(yī)療專家審核，一般2個月一批，結(jié)果通過APP或短信通知。
2. 復(fù)審延期
   待遇到期前2個月至后1個月，登錄“湘醫(yī)保”APP，選擇“特門延期申請”，無需重復(fù)提交病歷資料，系統(tǒng)自動核對信息，確認后即時生效。

（三）所需材料

（四）辦理時限

• 審核周期：2個月一批，集中審核并反饋結(jié)果。
• 線上復(fù)審窗口期：待遇到期前2個月至后1個月，逾期需線下辦理。
• 查詢方式：湘醫(yī)保APP、電話查詢（市本級：0738-8262026，經(jīng)開區(qū)：0738-8625608）。

（五）適用病種 目前覆蓋惡性腫瘤、尿毒癥透析、糖尿病、高血壓等31個門診慢特病，具體病種以湖南省醫(yī)保局最新目錄為準(zhǔn)，婁底市實現(xiàn)全市特門藥店互認，城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)均覆蓋。

（六）注意事項

• 材料真實性：所有上傳病歷資料須真實有效，虛假信息將導(dǎo)致申請失敗并影響信用記錄。
• 時間節(jié)點：首次申請無明確時間限制，復(fù)審延期須嚴(yán)格在窗口期內(nèi)操作。
• 代辦規(guī)則：家屬或親友可代辦，需提供雙方身份證明并完成電子授權(quán)。
• 系統(tǒng)維護：如遇系統(tǒng)升級或網(wǎng)絡(luò)故障，可線下辦理或電話咨詢。

湖南婁底特殊門診線上辦理方式以湘醫(yī)保APP為核心，結(jié)合政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與醫(yī)保局平臺，實現(xiàn)全流程電子化，材料精簡、周期明確、覆蓋廣泛，極大方便了慢性病患者與特殊群體，推動醫(yī)保服務(wù)向智能化、便民化縱深發(fā)展。