1. 通過“甘肅醫(yī)保服務平臺APP”或“甘肅省醫(yī)療保障局”微信小程序線上辦理。
2025年，甘肅省定西市的參保人員如需辦理特殊病種（即門診慢特病）待遇，可通過官方指定的線上渠道進行申請，實現(xiàn)便捷高效的“不見面”辦理，無需再前往線下窗口排隊。整個流程依托省級統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺，確保了服務的規(guī)范性和權威性。
（一） 辦理渠道與操作步驟 線上辦理是當前推薦的主要方式，利用移動應用即可完成申請。
官方應用選擇： 參保人員應選擇“甘肅醫(yī)保服務平臺APP”或“甘肅省醫(yī)療保障局”微信小程序作為線上申報入口 。這兩個平臺是省級醫(yī)保部門官方指定的線上服務渠道。
具體操作流程： 以APP為例，用戶需先完成注冊和實名認證。登錄后，進入“門診慢特病申請”或類似功能模塊。系統(tǒng)會引導用戶逐步填寫個人信息、選擇參保地（定西市及具體區(qū)縣）、選定申請的特殊病種類別。關鍵步驟是按要求上傳清晰、完整的申請材料電子版。
- 定西地區(qū)操作要點： 雖然操作平臺全省統(tǒng)一，但申請時需準確選擇“定西市”及所屬區(qū)縣（如安定區(qū)、通渭縣等），以確保申請流轉至正確的醫(yī)保經(jīng)辦機構審核。
（二） 所需申請材料 線上申請的核心是提交符合要求的電子版證明材料，其內容與線下申請一致。
- 核心病歷資料： 必須提供由醫(yī)保定點醫(yī)療機構出具的，患者本人近期的、與所申請病種相符合的住院病歷（如出院記錄、診斷證明、相關檢查檢驗報告）或規(guī)范的門診病歷資料 。這些資料是認定病情是否符合特殊病種標準的關鍵依據(jù)。
身份與參保憑證： 需上傳本人有效的身份證件（身份證或戶口簿）正反面照片，以及社會保障卡或醫(yī)保電子憑證信息，用于核實身份和參保狀態(tài)。
其他可能材料： 根據(jù)具體病種和醫(yī)保政策要求，有時可能需要補充其他材料，例如特定檢查的原始報告單、病理切片結果等。建議在申請前通過官方渠道了解最新清單。
（三） 審核、認定與結果查詢 線上提交申請后，進入審核認定階段。
對比項 | 線上辦理 | 線下辦理 |
|---|---|---|
辦理地點 | 手機APP或小程序，隨時隨地 | 定西市/區(qū)縣醫(yī)保經(jīng)辦機構窗口或指定醫(yī)院 |
所需時間 | 提交便捷，審核周期與線下一致 | 需前往現(xiàn)場，可能涉及排隊等候 |
材料形式 | 電子版掃描件或照片 | 紙質原件或復印件 |
進度查詢 | 可在APP/小程序內實時查看審核狀態(tài) | 通常需電話咨詢或現(xiàn)場詢問 |
優(yōu)勢 | 方便快捷，節(jié)省時間精力，尤其適合行動不便者 | 可現(xiàn)場咨詢，工作人員可即時指導材料準備 |
審核工作由定西市醫(yī)保經(jīng)辦機構組織醫(yī)療專家進行。經(jīng)認定符合標準的，參保人員將被納入特殊病種管理，享受相應的門診費用報銷待遇。認定結果（通過或不通過）均會通過線上平臺消息或短信等方式通知申請人。
對于已享受待遇的患者，若病情發(fā)生變化需要變更或新增病種，同樣需要重新在線上提交申請和相關材料進行認定 。整個線上辦理流程體現(xiàn)了甘肅省構建方便快捷、優(yōu)質高效政務服務體系的方向 ，使得定西市民辦理特殊病種業(yè)務更加省心省力。