鶴壁市人民醫(yī)院總院區(qū)提供5種掛號(hào)方式
為滿足患者多樣化需求，鶴壁市人民醫(yī)院總院區(qū)開(kāi)通線上線下多渠道預(yù)約通道，并實(shí)施"一次掛號(hào)管三天"便民政策?；颊咝枳⒁鈱?shí)名制就診、防疫要求及專(zhuān)家出診變動(dòng)等細(xì)節(jié)，確保高效就醫(yī)。
一、 預(yù)約方式多樣化
| 方式 | 操作說(shuō)明 | 適用人群 |
|---|---|---|
| 現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約 | 門(mén)診大廳綜合服務(wù)臺(tái)辦理，周一至周五8:00-11:30/14:30-16:00（冬季） | 老年人/偏好線下操作者 |
| 電話預(yù)約 | 撥打0392-8299298，提供身份信息及科室需求 | 行動(dòng)不便者/緊急咨詢 |
| 微信預(yù)約 | 通過(guò)"鶴醫(yī)智慧服務(wù)平臺(tái)"小程序?qū)嵜卿?，選擇科室及醫(yī)生 | 年輕群體/便捷操作 |
| 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約 | 登錄醫(yī)院官網(wǎng)或第三方平臺(tái)（如114）進(jìn)行預(yù)約 | 熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作者 |
| 診間預(yù)約 | 就診后由醫(yī)生直接預(yù)約下次復(fù)診時(shí)間 | 復(fù)診患者/醫(yī)患溝通順暢 |
二、 一次掛號(hào)有效期三天
患者在就診當(dāng)天、第二天、第三天內(nèi)復(fù)診同科室，無(wú)需重復(fù)掛號(hào)。需持初次就診憑證至門(mén)診一樓"一站式綜合服務(wù)中心"1號(hào)窗口或婦產(chǎn)科分診臺(tái)（限婦科/產(chǎn)科）辦理免費(fèi)復(fù)診號(hào)。此政策適用于檢查結(jié)果延遲或診療疑問(wèn)需再診的情況。
三、 就診流程與防疫要求
- 1.入口管控：所有人員從門(mén)診樓南門(mén)進(jìn)入，經(jīng)體溫檢測(cè)、預(yù)檢分診后進(jìn)入大廳。
- 2.實(shí)名制：攜帶身份證、醫(yī)?？ǖ扔行ёC件建卡掛號(hào)，登記手機(jī)號(hào)。
- 3.防疫措施：全程佩戴口罩，保持1米以上間距，限1名家屬陪同。
- 4.特殊人群：孕產(chǎn)婦使用專(zhuān)用電梯，發(fā)熱/呼吸道癥狀者需至發(fā)熱門(mén)診。
四、 費(fèi)用與醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)規(guī)則
| 項(xiàng)目 | 政策說(shuō)明 |
|---|---|
| 掛號(hào)費(fèi) | 特需門(mén)診掛號(hào)費(fèi)不參與醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)（普通門(mén)診部分報(bào)銷(xiāo)） |
| 檢查/藥品 | 符合醫(yī)保目錄的檢查、藥品費(fèi)用可實(shí)時(shí)報(bào)銷(xiāo)（異地醫(yī)保需提前關(guān)聯(lián)） |
| 退號(hào)規(guī)則 | 已就診的掛號(hào)單不可退換，未就診可咨詢窗口處理 |
五、 專(zhuān)家出診與變動(dòng)提示
1.出診信息：以門(mén)診大廳當(dāng)日掛號(hào)信息為準(zhǔn)，官網(wǎng)/公眾號(hào)可能存在延遲。
2.復(fù)診醫(yī)師：優(yōu)先由原接診醫(yī)師復(fù)診，若停診則由當(dāng)日出診醫(yī)生接診。
3.臨時(shí)調(diào)整：節(jié)假日及特殊情況可能暫?，F(xiàn)場(chǎng)/電話預(yù)約，建議提前確認(rèn)。
鶴壁市人民醫(yī)院通過(guò)多元化預(yù)約渠道和彈性復(fù)診政策提升就醫(yī)體驗(yàn)，患者需提前規(guī)劃掛號(hào)方式，實(shí)時(shí)關(guān)注專(zhuān)家排班信息，并嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定，確保診療過(guò)程高效有序。