常德市已建立政府主導的社會心理服務體系，并提供多層次的心理援助服務。
常德市近年來積極響應國家關(guān)于心理健康服務體系建設(shè)的號召，自2018年起在“國家精神衛(wèi)生綜合管理試點”基礎(chǔ)上持續(xù)深化探索，于2022年被正式列為湖南省社會心理服務體系建設(shè)試點城市。目前，常德市政府通過政策引導、資源整合與機制創(chuàng)新，構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)、面向公眾的心理健康服務網(wǎng)絡，為市民提供包括心理咨詢、心理干預、精神障礙康復支持等在內(nèi)的系統(tǒng)性心理援助服務。
一、
1. 政策保障體系逐步完善
常德市政府將心理健康服務納入社會治理和公共衛(wèi)生體系，出臺了《常德市社會心理服務體系建設(shè)試點工作方案》，明確了以黨政領(lǐng)導為核心、多部門協(xié)同推進的工作機制。該方案提出到2024年底初步建成“橫向到邊、縱向到底”的心理服務體系目標，推動心理健康服務融入精神文明建設(shè)、平安常德與健康常德建設(shè)中。
2. 專業(yè)機構(gòu)與平臺建設(shè)并行
依托 常德市康復醫(yī)院（常德市精神衛(wèi)生中心） 的專業(yè)資源，全市建立了多個心理服務站點，涵蓋社區(qū)服務中心、學校、企事業(yè)單位等重點場所。這些平臺不僅提供日常心理咨詢，還承擔著對嚴重精神障礙患者的隨訪管理、危機干預等職能。
3. 人才隊伍不斷壯大
通過加大培訓指導、帶教幫扶及學術(shù)交流等方式，常德市持續(xù)加強心理服務人才隊伍建設(shè)，提升基層醫(yī)療機構(gòu)的心理健康服務能力。鼓勵高校、社會組織參與心理服務志愿者隊伍的培育，形成多元化的服務供給格局。
| 服務類型 | 服務對象 | 服務內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 心理咨詢 | 普通市民、學生、特殊群體 | 提供情緒疏導、壓力調(diào)節(jié)、人際關(guān)系處理等基礎(chǔ)心理支持 |
| 危機干預 | 遭遇突發(fā)事件或心理危機者 | 包括自殺預防、家庭沖突調(diào)解、創(chuàng)傷后心理恢復等 |
| 精神障礙康復支持 | 嚴重精神障礙患者及其家屬 | 提供藥物管理指導、康復訓練、社會功能重建等 |
| 社區(qū)心理服務 | 社區(qū)居民 | 開展心理健康講座、團體輔導、心理篩查等活動 |
常德市通過制度化、專業(yè)化、社會化相結(jié)合的方式，正逐步實現(xiàn)心理援助服務的常態(tài)化與普及化，有效提升了市民的心理健康素養(yǎng)和社會適應能力，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境提供了有力支撐。