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海南陵水有政府提供的心理援助服務(wù)。在疫情期間，陵水黎族自治縣民政局、陵水黎族自治縣心理學(xué)會(huì)曾面向社會(huì)招募心理咨詢(xún)志愿者，為防疫重點(diǎn)人群提供心理咨詢(xún)和心理援助服務(wù)。還有相關(guān)的24小時(shí)心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，如陵水縣第二人民醫(yī)院的熱線(xiàn) 0898 - 32315070，為有需求的人提供心理支持。
（一）陵水心理援助服務(wù)的類(lèi)型
- 熱線(xiàn)援助
陵水縣第二人民醫(yī)院提供了0898 - 32315070的“24小時(shí)心理咨詢(xún)熱線(xiàn)”。當(dāng)居民陷入消極情緒旋渦，需要傾訴煩悶、抑郁的心情和尋求心理援助時(shí)，可以撥打此熱線(xiàn)，心理咨詢(xún)師會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)并幫助來(lái)電者走出心理困境。
- 志愿援助
陵水黎族自治縣民政局、陵水黎族自治縣心理學(xué)會(huì)招募心理咨詢(xún)志愿者，這些志愿者在民政局的統(tǒng)一調(diào)度下，面向海南省陵水黎族自治縣防疫工作一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員、新冠肺炎患者、隔離人員及家屬、公安干警及安保人員等三類(lèi)重點(diǎn)人群，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供疫情防控期間心理咨詢(xún)和心理援助服務(wù)。
（二）相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力
| 機(jī)構(gòu)名稱(chēng) | 機(jī)構(gòu)性質(zhì) | 服務(wù)特色 |
|---|---|---|
| 陵水縣第二人民醫(yī)院 | 公立醫(yī)院 | 提供24小時(shí)心理咨詢(xún)熱線(xiàn)服務(wù)，電話(huà)那頭的心理咨詢(xún)師能幫助居民解決心理問(wèn)題。 |
| 陵水康寧醫(yī)院 | 國(guó)家二級(jí)精神專(zhuān)科醫(yī)院 | 是城鎮(zhèn)職工/城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，民政醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)院，精神殘疾康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)院。以精神專(zhuān)科、康復(fù)治療為特色，又有綜合內(nèi)科的醫(yī)療服務(wù)功能，在陵水縣及周邊縣市積極開(kāi)展精神障礙防治及救治工作。 |
（三）對(duì)居民的意義
陵水政府提供的心理援助服務(wù)對(duì)于居民來(lái)說(shuō)意義重大。在面對(duì)生活中的壓力、情感問(wèn)題等導(dǎo)致的心理困擾時(shí)，居民可以及時(shí)獲得專(zhuān)業(yè)的幫助。比如，對(duì)于那些因疫情影響而產(chǎn)生心理壓力的防疫一線(xiàn)人員和隔離人員，心理援助服務(wù)能夠幫助他們緩解焦慮、抑郁等情緒，保持良好的心理狀態(tài)。而對(duì)于普通居民，當(dāng)他們?cè)庥銮楦写煺?、人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)，也可以通過(guò)熱線(xiàn)或志愿援助獲得支持和引導(dǎo)，從而更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。
陵水政府提供的心理援助服務(wù)為居民搭建了一個(gè)解決心理問(wèn)題的平臺(tái)，無(wú)論是熱線(xiàn)援助還是志愿援助，都在一定程度上滿(mǎn)足了不同人群的心理需求，有助于提高居民的心理健康水平，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。