全省范圍內(nèi)覆蓋超過1.2萬個定點醫(yī)療機構
2025年廣東省門診慢特病辦理地點已實現(xiàn)全域覆蓋，參保人可通過醫(yī)保經(jīng)辦機構、定點醫(yī)療機構及線上政務平臺提交申請，具體辦理流程與材料要求均按最新政策執(zhí)行。

（一）線下辦理渠道

1. 醫(yī)保經(jīng)辦機構
   各級醫(yī)療保障局設立專項服務窗口，提供政策咨詢與材料審核服務。參保人需攜帶身份證、社保卡、病歷資料及診斷證明原件，現(xiàn)場填寫《門診慢特病待遇認定申請表》。辦理周期通常為5-7個工作日，部分復雜病例需延長至15日。

2. 定點醫(yī)療機構
   全省1.2萬家定點醫(yī)院均開通“一站式”受理服務，其中三級醫(yī)院設立專窗，二級及以下醫(yī)療機構通過內(nèi)部轉(zhuǎn)診系統(tǒng)協(xié)助辦理。以下表格對比不同級別醫(yī)院的辦理效率與覆蓋病種：

1. 基層服務網(wǎng)點
   鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及街道便民服務中心提供材料初審服務，可代收申請表并轉(zhuǎn)交上級機構。適用于行動不便或偏遠地區(qū)參保人，但需注意部分病種需至指定醫(yī)院終審。

（二）線上辦理渠道

1. 政務服務平臺
   通過“廣東政務服務網(wǎng)”或“粵省事”小程序提交電子材料，系統(tǒng)自動匹配參保地經(jīng)辦機構。以下對比不同線上渠道的功能差異：

1. 自助終端機
   全省醫(yī)保服務大廳配備2000臺自助終端，支持掃碼上傳材料、打印申請表及查詢辦理結(jié)果。操作界面提供粵語、客家話等方言選項，適老化設計顯著。

（三）注意事項與特殊情形

• 材料時效性：診斷證明需為近6個月內(nèi)出具，既往病史資料可追溯至10年；

• 異地備案：跨省參保人需先通過“國家醫(yī)保服務平臺”辦理異地就醫(yī)備案，再提交申請；

• 復審機制：每年12月需進行資格復核，未通過者次年1月起暫停待遇。

廣東省通過“線上+線下”雙軌并行模式，確保門診慢特病辦理服務觸達率達98%以上。建議參保人優(yōu)先選擇定點醫(yī)療機構專窗辦理以縮短流程，同時關注“廣東醫(yī)保”微信公眾號獲取實時政策更新。對于特殊病種（如器官移植術后抗排異治療），需額外提供手術記錄及用藥清單等證明材料。