提前兩周預(yù)約，支持線上線下多渠道掛號(hào)，實(shí)行實(shí)名制且需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取號(hào)
江蘇連云港特需門診掛號(hào)需通過線上或線下渠道提前預(yù)約，遵循實(shí)名制原則，按流程完成取號(hào)、候診及診療，并注意預(yù)約取消、醫(yī)保結(jié)算等事項(xiàng)。
一、掛號(hào)流程
1. 預(yù)約階段
| 預(yù)約方式 | 操作途徑 | 預(yù)約時(shí)限 | 備注 |
|---|---|---|---|
| 線上預(yù)約 | 醫(yī)院官方微信公眾號(hào)、“健康連云港”APP | 提前兩周，就診前1天15:00截止 | 需填寫真實(shí)身份信息及聯(lián)系方式 |
| 電話預(yù)約 | 12320衛(wèi)生熱線、醫(yī)院專用預(yù)約電話 | 同上 | 需提供身份證號(hào)及就診需求 |
| 現(xiàn)場預(yù)約 | 醫(yī)院自助機(jī)或特需門診前臺(tái) | 同上 | 可咨詢工作人員協(xié)助操作 |
2. 取號(hào)階段
- 取號(hào)時(shí)間：上午號(hào)保留至9:00，下午號(hào)保留至15:00，過時(shí)作廢。
- 取號(hào)地點(diǎn)：醫(yī)院指定窗口（如掛號(hào)收費(fèi)處6號(hào)窗口）或自助機(jī)。
- 所需材料：身份證、醫(yī)?？ā㈩A(yù)約成功憑證（短信或二維碼）。
3. 候診與診療階段
- 候診：憑號(hào)單到特需門診候診區(qū)等待，留意叫號(hào)屏或廣播通知。
- 就診：進(jìn)入診室后向醫(yī)生說明病情，配合檢查及診療方案確認(rèn)。
- 后續(xù)流程：根據(jù)醫(yī)生開具的處方或檢查單，到收費(fèi)處結(jié)算并執(zhí)行相應(yīng)檢查或取藥。
二、注意事項(xiàng)
1. 預(yù)約管理
- 實(shí)名制要求：必須提供真實(shí)身份證信息，虛假信息可能導(dǎo)致預(yù)約失效。
- 取消規(guī)則：需在就診前1天15:00前取消預(yù)約，爽約3次將被限制預(yù)約1年。
- 停診通知：醫(yī)院會(huì)通過預(yù)留手機(jī)號(hào)發(fā)送停診信息，請注意查收。
2. 醫(yī)保與費(fèi)用
- 特需門診費(fèi)用：部分項(xiàng)目可能不在醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)，需自費(fèi)支付，具體以醫(yī)院公示為準(zhǔn)。
- 醫(yī)保結(jié)算：持醫(yī)?？ň驮\時(shí)，主動(dòng)告知醫(yī)生醫(yī)保類型及特殊病種（如有），確保費(fèi)用合規(guī)報(bào)銷。
3. 就診準(zhǔn)備
- 材料攜帶：身份證、醫(yī)?？?、既往病歷、檢查報(bào)告等，特殊病種患者需額外攜帶專用醫(yī)保病歷。
- 時(shí)間規(guī)劃：建議提前30分鐘到達(dá)醫(yī)院，完成簽到及健康碼查驗(yàn)（按疫情防控要求）。
- 咨詢渠道：現(xiàn)場可聯(lián)系特需門診前臺(tái)，或撥打醫(yī)院服務(wù)電話獲取幫助。
特需門診為患者提供個(gè)性化診療服務(wù)，建議優(yōu)先通過線上渠道預(yù)約以節(jié)省時(shí)間，就診過程中遵守醫(yī)院規(guī)定，確保高效就醫(yī)。如有疑問，可隨時(shí)咨詢醫(yī)院導(dǎo)診人員或通過官方平臺(tái)查詢最新信息。