天津特需門診可通過微信公眾號、電話、網絡、APP、現(xiàn)場等方式進行預約掛號
在天津，患者如需掛特需門診號，有多種便捷途徑可供選擇。這些途徑為不同需求和習慣的患者提供了便利，無論是線上操作還是線下辦理，都能滿足患者的掛號需求。下面將詳細介紹這些掛號方式及相關注意事項。
（一）掛號途徑
- 微信預約
- “天津市天津醫(yī)院患者服務平臺”公眾號：每日 00:00 開放次日至第 14 日的號源，當日不支持預約。操作步驟為關注該公眾號，點擊底部菜單欄“就診服務”→“預約掛號(新版)”→“河西院區(qū)/河西院區(qū) - 特需門診/和平院區(qū)”→選擇擬掛號門診→選擇特需門診醫(yī)生。
- “掌上醫(yī)指通”公眾號：每日 8:00 開放號源，可預約 14 日內的號源。進入公眾號后，按指引選擇天津特需門診相關醫(yī)院及科室醫(yī)生進行預約。
- 電話預約：撥打 022 - 60123276 預約，預約時間為周一至周五上午 7:00 - 11:30，下午 13:30 - 16:40，可預約 14 日內號源。
- 網絡預約：登錄醫(yī)指通網站https://www.eztcn.com 進行預約掛號，每日 8:00 開放號源，可預約 14 日內的號源。在網站上找到天津的相關醫(yī)院，選擇特需門診科室和醫(yī)生進行預約。
- APP 預約：下載“健康天津”APP 進行預約掛號，可預約 14 日內號源。下載安裝后，完成注冊、實名認證等步驟，然后在 APP 上選擇特需門診相關醫(yī)院、科室、醫(yī)生及就診時間段進行預約。
- 現(xiàn)場預約：患者可在人工窗口、醫(yī)生工作站或門診大廳自助機進行預約掛號。人工窗口開放時間為上午 7:00 - 11:30，下午 13:00 - 16:40；自助機預約時間為上午 6:30 - 11:30，下午 13:00 - 16:40，可預約 14 日內號源。持患者本人身份證或社?？ǖ较鄳攸c，按指引操作掛號。若不會操作自助機，現(xiàn)場可咨詢志愿者。
（二）掛號注意事項
| 注意事項 | 詳情 |
|---|---|
| 實名預約 | 采用“實名制”，須提供患者的真實姓名及身份證號、年齡、性別和手機號等信息。就診當天取號時出示的患者姓名、證件號必須與預約時提供的一致，否則不予辦理掛號業(yè)務。 |
| 就診取號 | 就診當天，根據(jù)手機短信提示，在醫(yī)院規(guī)定的取號時間內，前往醫(yī)院門診預約掛號終端機憑手機短信取就診憑條（個別醫(yī)院無需打印就診憑條，以收到的短信提示內容為準），持就診憑條到醫(yī)院掛號處繳納規(guī)定的掛號費，超過取號時間預約自動作廢。 |
| 就診順序 | 患者就診順序取決于各醫(yī)院就診規(guī)則。 |
| 改號 | 已成功預約的訂單不可更改，如需更改請先退號再重新預約。 |
| 退號 | 如無法按時就診，務必在規(guī)定就診時間前撥打客服電話 400 - 6511 - 800（外地患者撥打 022 - 26690818）取消預約，或者選擇使用 www.eztcn.com 進行網上自助退號，否則將被列入“黑名單”，限制使用預約掛號服務。 |
| 醫(yī)生停診 | 醫(yī)生停診情況不可避免，醫(yī)生臨時停診，服務人員會電話通知已預約的用戶，請配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生。 |
| 預約限制 | 每人每天僅限預約一個號。 |
天津特需門診提供了多種掛號途徑，患者可根據(jù)自身情況選擇合適的方式。在掛號過程中，務必注意實名預約、取號時間、改號退號等相關規(guī)定，以確保順利就診。各醫(yī)院可能還有一些特殊的細則和要求，患者在掛號前最好了解清楚，避免耽誤就醫(yī)。