每晚17:30-22:00開(kāi)放，覆蓋內(nèi)科、兒科、中醫(yī)科等12個(gè)專科。
為滿足安徽亳州居民非工作時(shí)間的就醫(yī)需求，特需門診夜診服務(wù)提供與日間同質(zhì)的醫(yī)療資源，尤其方便上班族、學(xué)生及急癥患者。該服務(wù)由三甲醫(yī)院專家領(lǐng)銜，采用預(yù)約制與現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)結(jié)合模式，顯著縮短候診時(shí)間至平均30分鐘以內(nèi)。
一、 服務(wù)特色
專家配置
夜診團(tuán)隊(duì)包含副主任醫(yī)師及以上職稱者占比80%，其中國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？?/strong>專家每周坐診3次。表格對(duì)比日間與夜診差異：項(xiàng)目 日間門診 夜診 專家號(hào)占比 60% 85% 平均候診時(shí)間 50分鐘 25分鐘 檢查報(bào)告出具 次日 當(dāng)晚（部分項(xiàng)目） 便民措施
- 提供中藥代煎夜間配送服務(wù)，最快次日達(dá)。
- 設(shè)24小時(shí)醫(yī)保結(jié)算窗口，支持跨省異地醫(yī)保即時(shí)報(bào)銷。
技術(shù)支撐
配備全自動(dòng)生化分析儀與64排CT，確保夜間檢驗(yàn)效率，常見(jiàn)血常規(guī)報(bào)告1小時(shí)內(nèi)出具。
二、 就診指南
預(yù)約方式
- 線上：通過(guò)“健康亳州”APP提前7天放號(hào)，每日20:00更新余號(hào)。
- 現(xiàn)場(chǎng)：17:00開(kāi)放人工窗口，保留20%號(hào)源。
費(fèi)用說(shuō)明
夜診掛號(hào)費(fèi)較日間上浮30%（含專家附加費(fèi)），但檢查費(fèi)與藥價(jià)維持標(biāo)準(zhǔn)。例如：副主任醫(yī)師號(hào)日間25元，夜診33元。適應(yīng)人群
優(yōu)先推薦慢性病復(fù)診、突發(fā)性輕癥患者，危重癥仍需前往急診科。
三、 質(zhì)量控制
監(jiān)管機(jī)制
每月開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，2023年數(shù)據(jù)顯示夜診服務(wù)評(píng)分達(dá)92.5分，高于全市門診平均87分。應(yīng)急處理
如遇專家臨時(shí)停診，系統(tǒng)自動(dòng)推送同級(jí)別替補(bǔ)醫(yī)生，并短信通知患者。
安徽亳州通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與智能化管理，使特需門診夜診成為區(qū)域性標(biāo)桿。其彈性時(shí)間與高效流程顯著提升就醫(yī)體驗(yàn)，尤其緩解了“看病難”中的時(shí)段性矛盾。建議患者根據(jù)實(shí)際需求靈活選擇時(shí)段，合理利用醫(yī)療資源。