提前1-7天預(yù)約，需實(shí)名注冊(cè)并提供有效證件
廣西桂林特需門診申請(qǐng)辦理需通過線上或線下渠道提前1-7天進(jìn)行實(shí)名預(yù)約，預(yù)約成功后憑憑證按時(shí)簽到候診，同一患者每日限約同一醫(yī)生1個(gè)號(hào)及不同科室3個(gè)號(hào)。
一、預(yù)約掛號(hào)基本要求
實(shí)名制注冊(cè)
- 需提供真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼，首次使用平臺(tái)需完成注冊(cè)，無居民健康卡或電子居民健康卡者可通過醫(yī)院自助機(jī)或“桂林健康”公眾號(hào)申領(lǐng)。
- 未實(shí)名注冊(cè)者需到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)辦理臨時(shí)ID號(hào)后方可當(dāng)日掛號(hào)。
預(yù)約時(shí)限與號(hào)源
- 提前預(yù)約周期：1-7天（部分平臺(tái)支持提前3-7天），每日號(hào)源更新時(shí)間為8:00-8:30。
- 同一患者限制：每日限約同一醫(yī)生1個(gè)號(hào)及不同科室3個(gè)號(hào)。
二、預(yù)約渠道與操作流程
| 預(yù)約方式 | 操作平臺(tái) | 預(yù)約時(shí)段 | 取號(hào)方式 |
|---|---|---|---|
| 線上預(yù)約 | 醫(yī)院官方微信公眾號(hào)、APP、廣西預(yù)約診療服務(wù)中心（網(wǎng)站/114/118114）、桂林生活網(wǎng)健康頻道 | 上午9:00-11:15、下午3:15-5:15（分平臺(tái)時(shí)段不同，每日6-8個(gè)時(shí)段） | 無需取號(hào)，憑手機(jī)憑證在預(yù)約時(shí)段前15分鐘到候診區(qū)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)簽到 |
| 線下預(yù)約 | 門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái)人工服務(wù)、自助機(jī)、醫(yī)生診室直接預(yù)約（產(chǎn)科/口腔科適用） | 上午7:30-12:00、下午14:30-18:00（現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)時(shí)間） | 憑居民健康卡到自助機(jī)或?qū)пt(yī)臺(tái)取號(hào) |
線上渠道操作步驟
- 關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)→實(shí)名注冊(cè)→選擇特需門診科室及醫(yī)生→選擇時(shí)段→確認(rèn)預(yù)約→接收預(yù)約憑證。
- 電話預(yù)約：撥打114、118114或醫(yī)院咨詢電話（如0773-2811555），提供個(gè)人信息完成預(yù)約。
線下渠道操作步驟
- 自助機(jī)：插入居民健康卡→選擇“預(yù)約掛號(hào)”→選擇科室、醫(yī)生及時(shí)段→打印憑證。
- 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：提交身份證/健康卡→填寫預(yù)約單→工作人員協(xié)助完成預(yù)約。
三、就診與注意事項(xiàng)
就診流程
- 預(yù)約成功后，在預(yù)約時(shí)段前15分鐘到相應(yīng)樓層候診區(qū)簽到，按序等候叫號(hào)。
- 需空腹檢查項(xiàng)目（如肝功、腎功）需在上午7:30-11:30完成抽血（急診除外）。
取消與爽約規(guī)則
- 取消預(yù)約：需至少提前1天通過原渠道取消，未及時(shí)取消視為爽約。
- 爽約后果：累計(jì)爽約2-3次將被列入黑名單，3個(gè)月內(nèi)限制預(yù)約。
其他注意事項(xiàng)
- 醫(yī)生停診：醫(yī)院將提前電話通知，可協(xié)調(diào)更換醫(yī)生或改期。
- 憑證有效期：掛號(hào)及預(yù)約號(hào)當(dāng)日有效，發(fā)票遺失不補(bǔ)。
患者可通過多渠道靈活選擇預(yù)約方式，嚴(yán)格遵守實(shí)名制與爽約規(guī)則，確保順利就診。建議優(yōu)先通過線上平臺(tái)錯(cuò)峰預(yù)約，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間。