提前1-7天通過線上、電話或現(xiàn)場渠道實(shí)名預(yù)約
廣西桂林特需門診預(yù)約需通過實(shí)名制認(rèn)證，可提前1-7天通過醫(yī)院官方微信公眾號(hào)、APP、廣西預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)、電話或現(xiàn)場窗口辦理，預(yù)約時(shí)需提供就診人真實(shí)姓名、有效證件號(hào)及手機(jī)號(hào)碼，部分醫(yī)院支持自助機(jī)或醫(yī)師直接預(yù)約。
一、預(yù)約渠道與方式
1. 線上預(yù)約
| 平臺(tái)類型 | 具體渠道 | 預(yù)約時(shí)段 | 提前天數(shù) |
|---|---|---|---|
| 醫(yī)院官方平臺(tái) | 桂林市中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號(hào)/APP、桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院微信公眾號(hào) | 全天24小時(shí) | 1-7天 |
| 第三方平臺(tái) | 廣西預(yù)約診療服務(wù)中心（http://www.5335338.com/）、桂林生活網(wǎng)健康頻道 | 每日8:00-8:30更新號(hào)源 | 3-7天 |
| 移動(dòng)醫(yī)療APP | 趣醫(yī)APP、支付寶/微信城市服務(wù)入口 | 與醫(yī)院平臺(tái)同步 | 1-7天 |
2. 電話預(yù)約
- 統(tǒng)一平臺(tái)：撥打廣西電信號(hào)百 114/118114（全區(qū)24小時(shí)服務(wù)），區(qū)外用戶加撥0771-114。
- 醫(yī)院專線：桂林市中醫(yī)醫(yī)院 0773-2811555（工作日8:00-12:00，15:00-18:00）、桂林醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院 0773-5590775。
3. 現(xiàn)場預(yù)約
- 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)預(yù)約：醫(yī)院門診大廳導(dǎo)醫(yī)處填寫信息表，選擇醫(yī)師及就診時(shí)段。
- 自助機(jī)預(yù)約：憑居民健康卡或身份證在門診自助機(jī)操作。
- 醫(yī)師直接預(yù)約：產(chǎn)科、口腔科等科室可由接診醫(yī)師預(yù)約下次就診時(shí)間。
二、預(yù)約規(guī)則與注意事項(xiàng)
1. 實(shí)名制要求
- 必須提供就診人真實(shí)姓名、身份證號(hào)（或軍官證、護(hù)照等）、手機(jī)號(hào)碼，兒童需填寫監(jiān)護(hù)人信息。
- 首次線上預(yù)約需注冊(cè)并綁定電子居民健康卡，未辦理者可在醫(yī)院自助區(qū)申領(lǐng)或通過“桂林健康”公眾號(hào)在線辦理。
2. 號(hào)源管理與爽約規(guī)則
- 號(hào)源更新：每日8:00-8:30釋放號(hào)源，分時(shí)段預(yù)約（如上午9:00-10:30、下午15:30-17:00）。
- 爽約限制：1年內(nèi)累計(jì)爽約3次將被列入黑名單，暫停預(yù)約資格；取消預(yù)約需提前1天通過原渠道操作。
3. 就診流程
- 簽到候診：預(yù)約成功后，憑手機(jī)憑證在就診時(shí)段前15-30分鐘到科室導(dǎo)醫(yī)臺(tái)簽到，按序候診。
- 取號(hào)要求：部分醫(yī)院需在自助機(jī)或窗口取號(hào)（如桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院需提前30分鐘取號(hào)）。
三、費(fèi)用與醫(yī)保政策
1. 診療費(fèi)用
- 掛號(hào)費(fèi)：按醫(yī)師職稱收?。ㄖ魅吾t(yī)師、副主任醫(yī)師等），預(yù)約平臺(tái)不額外收費(fèi)。
- 檢查/藥品費(fèi)：特需門診檢查項(xiàng)目及藥品按醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)收取，部分高價(jià)項(xiàng)目需自費(fèi)。
2. 醫(yī)保報(bào)銷
- 基本醫(yī)保：特需門診費(fèi)用暫不納入職工醫(yī)?；虺青l(xiāng)居民醫(yī)保普通門診報(bào)銷范圍，需全額自費(fèi)。
- 補(bǔ)充保險(xiǎn)：“桂林惠民?！钡壬虡I(yè)保險(xiǎn)可報(bào)銷部分特需項(xiàng)目，具體以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。
四、醫(yī)院特色服務(wù)
1. 重點(diǎn)醫(yī)院特需門診
| 醫(yī)院名稱 | 特色?？?/th> | 預(yù)約方式 | 服務(wù)時(shí)間 |
|---|---|---|---|
| 桂林市中醫(yī)醫(yī)院 | 腎病、腫瘤、針灸康復(fù) | 公眾號(hào)/APP、電話0773-2811555 | 周一至周六8:00-18:00 |
| 桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 | 心血管病、腫瘤、兒科 | 微信公眾號(hào)、自助機(jī) | 無假日門診 |
| 桂林市人民醫(yī)院 | 骨科、神經(jīng)外科、重癥醫(yī)學(xué) | 114/118114、現(xiàn)場導(dǎo)醫(yī)臺(tái) | 7:30-18:00（含周末） |
2. 便民措施
- “一次掛號(hào)管三天”：普通門診檢查結(jié)果未出者可3日內(nèi)免復(fù)診掛號(hào)，特需門診不適用。
- 健康管理服務(wù)：部分醫(yī)院提供病歷郵寄、中藥代煎配送、醫(yī)?！八⒛槨敝Ц兜确?wù)。
預(yù)約特需門診需提前規(guī)劃，通過官方渠道核實(shí)醫(yī)師出診信息，攜帶有效證件按時(shí)就診。建議優(yōu)先選擇線上平臺(tái)預(yù)約以節(jié)省時(shí)間，同時(shí)注意爽約規(guī)則避免影響后續(xù)就醫(yī)。
