昌都市已建成面向未成年人的公益心理服務(wù)平臺(tái)，普通公眾公益心理咨詢平臺(tái)尚在規(guī)劃起步階段。
昌都市目前已有明確落地的公益心理咨詢平臺(tái)，即由市文明辦、教育局等多部門聯(lián)合推動(dòng)成立的“昌都市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心”，為全市未成年人提供心理健康服務(wù)。針對(duì)普通公眾的綜合性公益心理咨詢平臺(tái)，目前尚未在政府公開渠道發(fā)現(xiàn)專門落地項(xiàng)目，但已在“十四五”規(guī)劃中明確提出建設(shè)精神衛(wèi)生和心理健康防治中心，相關(guān)服務(wù)正處于推進(jìn)階段?，F(xiàn)有心理服務(wù)資源主要集中于未成年人群體，社會(huì)力量和在線平臺(tái)為普通公眾提供一定補(bǔ)充。
一、現(xiàn)狀與平臺(tái)建設(shè)
1. 已建成平臺(tái)
昌都市已建成并投入使用的公益心理咨詢平臺(tái)為“昌都市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心”，該中心由市文明辦牽頭，團(tuán)市委、教育局等多部門協(xié)同，設(shè)立于市青少年活動(dòng)中心，具備官方公益性質(zhì)，服務(wù)覆蓋市、縣（區(qū)）及學(xué)校三級(jí)體系。
2. 在建與規(guī)劃平臺(tái)
根據(jù)《昌都市衛(wèi)生健康事業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，昌都市將支持建設(shè)市精神衛(wèi)生和心理健康防治中心，健全市縣（區(qū)）精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)，但目前尚未有專門針對(duì)普通公眾的獨(dú)立公益心理咨詢平臺(tái)公開落地信息。
昌都市主要公益心理服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀對(duì)比表
平臺(tái)名稱 | 服務(wù)對(duì)象 | 主辦單位 | 服務(wù)性質(zhì) | 覆蓋范圍 | 當(dāng)前狀態(tài) |
|---|---|---|---|---|---|
未成年人心理健康輔導(dǎo)中心 | 未成年人 | 市文明辦、教育局等 | 公益 | 市縣（區(qū)）、學(xué)校 | 已運(yùn)行 |
精神衛(wèi)生和心理健康防治中心 | 全體居民（規(guī)劃） | 衛(wèi)健委系統(tǒng) | 公益 | 全市 | 規(guī)劃推進(jìn) |
二、服務(wù)對(duì)象與內(nèi)容
1. 未成年人群體
“昌都市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心”主要面向全市未成年人，提供心理健康教育、心理評(píng)估、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容融入德智體美勞全面發(fā)展體系，并依托學(xué)校、新時(shí)代文明實(shí)踐中心等設(shè)立功能室。
2. 普通公眾群體
目前昌都尚無(wú)專門針對(duì)全體市民的公益心理咨詢平臺(tái)，普通公眾如需心理服務(wù)，可借助部分在線心理咨詢平臺(tái)或社會(huì)機(jī)構(gòu)，但公益性和普及度有限。部分醫(yī)院、援藏醫(yī)療團(tuán)隊(duì)偶爾開展心理健康科普與篩查活動(dòng)，但未形成常態(tài)化公益機(jī)制。
昌都市公益心理服務(wù)內(nèi)容對(duì)比表
服務(wù)對(duì)象 | 主要服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)形式 | 服務(wù)頻次 | 可及性 |
|---|---|---|---|---|
未成年人 | 心理健康教育、咨詢、干預(yù) | 線下為主 | 常態(tài)化 | 較高 |
普通公眾 | 科普宣傳、偶爾篩查、在線咨詢 | 線上線下結(jié)合 | 非常態(tài)化 | 較低 |
三、政策與規(guī)劃
1. 政策支持
昌都市高度重視心理健康工作，出臺(tái)《昌都市試點(diǎn)建設(shè)未成年人心理健康輔導(dǎo)中心（室）的實(shí)施方案》，明確市、縣（區(qū)）及學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)心理健康服務(wù)融入教育、社會(huì)治理各環(huán)節(jié)。自治區(qū)文明辦印發(fā)《西藏自治區(qū)市級(jí)未成年人心理健康輔導(dǎo)中心試點(diǎn)建設(shè)方案》，為昌都提供政策指導(dǎo)。
2. 未來(lái)規(guī)劃
《昌都市衛(wèi)生健康事業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》提出，將提升精神衛(wèi)生和心理健康服務(wù)保障能力，支持建設(shè)市精神衛(wèi)生和心理健康防治中心，加強(qiáng)全民心理健康科普宣傳，提升居民心理健康素養(yǎng)。未來(lái)有望在全市范圍內(nèi)建立更加完善的公益心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
四、社會(huì)支持與補(bǔ)充渠道
1. 社會(huì)組織與援藏力量
部分援藏醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、社會(huì)公益組織在昌都開展心理健康講座、篩查和咨詢活動(dòng)，如重慶醫(yī)療援藏團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)建立醫(yī)務(wù)人員心理疏導(dǎo)機(jī)制。這些活動(dòng)多為階段性、項(xiàng)目制，尚未形成長(zhǎng)期公益平臺(tái)。
2. 在線心理咨詢平臺(tái)
部分商業(yè)性在線心理咨詢平臺(tái)（如“給力心理”等）提供昌都地區(qū)心理醫(yī)生在線咨詢、情感傾訴服務(wù)，部分內(nèi)容可免費(fèi)體驗(yàn)，但整體以商業(yè)運(yùn)營(yíng)為主，公益屬性有限。
昌都市心理服務(wù)社會(huì)支持渠道對(duì)比表
渠道類型 | 代表形式 | 公益性 | 覆蓋面 | 穩(wěn)定性 |
|---|---|---|---|---|
援藏醫(yī)療團(tuán)隊(duì) | 講座、篩查、疏導(dǎo) | 較高 | 有限 | 項(xiàng)目制 |
在線平臺(tái) | APP、網(wǎng)站咨詢 | 一般 | 較廣 | 商業(yè)運(yùn)營(yíng) |
昌都市在公益心理咨詢平臺(tái)建設(shè)上，已率先建成面向未成年人的專業(yè)服務(wù)體系，并在政策層面積極推進(jìn)面向全體市民的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，未成年人群體可便捷獲得公益心理支持，而普通公眾的公益心理咨詢平臺(tái)尚在規(guī)劃與探索階段，社會(huì)力量和在線服務(wù)提供了一定補(bǔ)充。未來(lái)，隨著精神衛(wèi)生和心理健康防治中心的落地，昌都市公益心理服務(wù)可及性、覆蓋面和專業(yè)性將顯著提升，為全市居民心理健康保駕護(hù)航。
