蚌埠市中醫(yī)醫(yī)院、蚌埠市第三人民醫(yī)院等部分醫(yī)院，通過線上預(yù)約、診間結(jié)算等方式，一定程度上減少了早起排隊(duì)的情況。
在蚌埠，一些醫(yī)院為減少患者排隊(duì)等待時間，推出了多種便利舉措。部分醫(yī)院可通過線上提前預(yù)約特需門診號源，患者能按照預(yù)約時間前往就診；還有醫(yī)院開通診間結(jié)算，患者在診療室即可完成費(fèi)用結(jié)算，無需在窗口排隊(duì)。以下為您詳細(xì)介紹：
一、蚌埠市中醫(yī)醫(yī)院
- 醫(yī)保移動支付與診間結(jié)算：作為蚌埠市首家實(shí)現(xiàn)門診慢特病診間結(jié)算的醫(yī)院 ，患者在診療室，醫(yī)生開好藥后，掃碼即可直接結(jié)算。系統(tǒng)會自動獲取參保患者慢特病病種信息，無需像以往那樣攜帶慢性病證明去窗口結(jié)算。這大大減少了患者在窗口排隊(duì)等待的時間，也避免了在窗口和診室間來回奔波。例如患者周女士，就在市中醫(yī)醫(yī)院診療室通過醫(yī)保移動支付，快速完成了慢性病藥品結(jié)算，之后直接去藥房取藥。
- 掛號方式便捷性：醫(yī)院通常提供多種掛號方式，包括線上的醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號預(yù)約，以及電話預(yù)約等?；颊呖商崆巴ㄟ^這些渠道，了解特需門診出診信息并進(jìn)行預(yù)約，按照預(yù)約時間前往醫(yī)院就診，減少現(xiàn)場排隊(duì)掛號等待時長 。
二、蚌埠市第三人民醫(yī)院（蚌埠市中心醫(yī)院）
- 多途徑分時段預(yù)約：患者可通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、手機(jī) APP、微信公眾號、預(yù)約電話（2067333）、醫(yī)生診間、門診自助機(jī)或門診一樓大廳 10 號預(yù)約窗口等多種方式，進(jìn)行分時段預(yù)約專家和普通門診號。預(yù)約成功后，按預(yù)約時間提前半小時到診區(qū)取號就診，可實(shí)現(xiàn)掛號不排隊(duì)、看病等候不排隊(duì)。
- 診間結(jié)算服務(wù)：醫(yī)院踐行 “最多跑一次” 服務(wù)理念，推出優(yōu)化門診服務(wù)流程措施，患者在醫(yī)生就診結(jié)束后，可直接在診室內(nèi)完成后續(xù)檢查或藥品費(fèi)用結(jié)算，無需前往窗口或自助機(jī)繳費(fèi)，加快了門診科室、檢驗(yàn)檢查、治療與藥房之間的流轉(zhuǎn)速度，節(jié)約了就診時間。
- 智能自助終端服務(wù)：門診各樓層分布有智能自助終端機(jī)，具備辦卡、掛號、取號、充值繳費(fèi)、查詢、預(yù)約等多種功能，方便患者自助操作，減少排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的時間 。
三、其他減少排隊(duì)的通用建議
- 關(guān)注醫(yī)院放號時間：不同醫(yī)院特需門診放號時間有差異，有的提前一周，有的提前兩周。如蚌埠部分醫(yī)院會在特定時間點(diǎn)（如上午 10 點(diǎn)）準(zhǔn)時放號，患者需密切關(guān)注各醫(yī)院官方渠道發(fā)布的放號時間信息，在規(guī)定時間進(jìn)行線上預(yù)約，增加獲取號源的機(jī)會，避免因錯過放號時間，只能現(xiàn)場排隊(duì)掛號。
- 避開就診高峰時段：一般周一上午、節(jié)假日后首個工作日等時段，醫(yī)院就診人數(shù)較多。以蚌埠白癜風(fēng)病醫(yī)院為例，周三上午人流量相對最少，平均候診時間能縮短 40% 。患者可結(jié)合自身病情，盡量避開就診高峰時段前往醫(yī)院，減少排隊(duì)等待時間。
蚌埠部分醫(yī)院通過多樣化的預(yù)約方式、便捷的診間結(jié)算以及合理利用智能設(shè)備等舉措，為患者減少早起排隊(duì)提供了可能?；颊咴诰驮\前，可提前了解各醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息，根據(jù)自身需求選擇合適的醫(yī)院和就診方式，從而提升就醫(yī)體驗(yàn)，減少排隊(duì)等待困擾。