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新疆的老年人可通過“愛心傳遞熱線”8008100277免費(fèi)獲得心理咨詢和建議。這是北京愛心傳遞老人關(guān)愛中心公益項目“關(guān)愛老人中國行”為少數(shù)民族地區(qū)孤寡空巢老人提供的服務(wù)之一，包含“線上傾聽”與“線下服務(wù)”兩種模式，能為老人提供專業(yè)心理疏導(dǎo)和精神陪伴。
一、新疆老年人心理疏導(dǎo)服務(wù)概況
- 公益熱線服務(wù)：“愛心傳遞熱線”是2006年創(chuàng)辦的非營利性公益組織，已成功救助全國各地15000余名老人。在新疆，該熱線召集了少數(shù)民族志愿者，方便與少數(shù)民族孤寡空巢老人交流。其服務(wù)模式包括“線上傾聽”和“線下服務(wù)”，熱線上專家傾聽老人心理訴求，提供專業(yè)心理疏導(dǎo)和精神陪伴；線下為一線護(hù)老員工提供培訓(xùn)資助，為養(yǎng)老院老人開展心理講座，修復(fù)老年人心理支撐體系。該公益組織還對新疆孤寡、空巢、失獨(dú)、失能老人進(jìn)行信息錄入，形成數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)找到有心理危機(jī)傾向的老人。
- 心理咨詢師資源：新疆有不少專業(yè)的心理咨詢師，如烏魯木齊市新市區(qū)和沙依巴克區(qū)有多位國家二級心理咨詢師，擅長抑郁焦慮、婚戀情感、家庭系統(tǒng)排列等多個領(lǐng)域。不過這些心理咨詢師提供的多為付費(fèi)服務(wù)，并非面向老年人的免費(fèi)心理疏導(dǎo)。
二、不同服務(wù)模式對比
| 服務(wù)模式 | 服務(wù)對象 | 服務(wù)內(nèi)容 | 是否免費(fèi) |
|---|---|---|---|
| 愛心傳遞熱線 | 新疆孤寡、空巢、失獨(dú)、失能老人 | 線上心理疏導(dǎo)、線下培訓(xùn)講座、修復(fù)心理支撐體系 | 是 |
| 心理咨詢師 | 有心理咨詢需求人群 | 抑郁焦慮、婚戀情感等多領(lǐng)域咨詢 | 否 |
三、對老年人心理健康的重要性
心理疏導(dǎo)服務(wù)對新疆老年人的心理健康至關(guān)重要。隨著年齡增長，老年人易出現(xiàn)心情煩躁、郁悶不樂等心理問題，尤其是孤寡、空巢老人，缺乏情感陪伴。免費(fèi)的心理疏導(dǎo)服務(wù)能為他們提供專業(yè)的心理支持，緩解心理壓力，修復(fù)心理支撐體系，讓老年人感受到社會關(guān)愛，提升生活幸福感。
新疆為老年人提供了免費(fèi)的心理疏導(dǎo)服務(wù)，主要通過“愛心傳遞熱線”實現(xiàn)，這對于改善老年人心理健康狀況、提升生活質(zhì)量具有重要意義。雖然市場上也有專業(yè)心理咨詢師，但多為付費(fèi)服務(wù)。老年人及其家屬可根據(jù)實際需求選擇合適的心理疏導(dǎo)途徑。
