提前1周預(yù)約，需攜帶有效證件及醫(yī)保材料
云南迪慶特需門診掛號需通過電話預(yù)約或現(xiàn)場預(yù)約提前1周進(jìn)行，線上可通過醫(yī)院官方微信公眾號操作，就診時需攜帶身份證、社?？?/strong>等有效證件，醫(yī)?；颊咝柚鲃映鍪踞t(yī)保材料以確保報銷流程正常。
一、預(yù)約掛號方式與流程
1. 預(yù)約渠道
| 預(yù)約方式 | 操作步驟 | 適用人群 | 注意事項 |
|---|---|---|---|
| 微信預(yù)約 | 關(guān)注“迪慶藏族自治州人民醫(yī)院”公眾號 → 在線醫(yī)療 → 預(yù)約掛號 → 選擇科室及醫(yī)生 → 綁定就診卡 → 支付費(fèi)用 | 熟悉線上操作的患者 | 首次使用需在線建卡，填寫姓名、性別、出生日期等信息 |
| 電話預(yù)約 | 撥打醫(yī)院咨詢電話0887-8222022 → 提供個人信息及就診需求 → 確認(rèn)預(yù)約時間 | 不便于線上操作的老年患者 | 需記錄預(yù)約編號，就診前再次電話確認(rèn)醫(yī)生出診情況 |
| 現(xiàn)場預(yù)約 | 前往醫(yī)院門診大廳導(dǎo)診臺 → 填寫預(yù)約登記表 → 選擇科室及時間段 → 繳納掛號費(fèi) | 需當(dāng)天咨詢或緊急就診的患者 | 建議早晨6:30前排隊，號源按排隊順序發(fā)放 |
2. 預(yù)約時間與號源管理
- 預(yù)約周期：提前7天開放號源，每日更新醫(yī)生排班信息。
- 取消規(guī)則：如需取消預(yù)約，需提前24小時通過原預(yù)約渠道操作，否則視為爽約，累計3次爽約將影響后續(xù)預(yù)約權(quán)限。
二、就診材料與醫(yī)保注意事項
1. 必備證件
- 基礎(chǔ)材料：身份證、戶口本等有效身份證明，無證件兒童需提供監(jiān)護(hù)人身份證及出生證明。
- 醫(yī)保材料：社保卡/醫(yī)保手冊，異地醫(yī)?；颊咝杼崆稗k理備案手續(xù)，確保實(shí)時結(jié)算。
- 病歷資料：過往病歷手冊、檢查報告、處方單等，首次就診需在掛號室購買新病歷手冊。
2. 醫(yī)保報銷要求
- 掛號時主動出示社?？ǎ駝t無法享受醫(yī)保實(shí)時結(jié)算，需自費(fèi)后回當(dāng)?shù)貓箐N。
- 特需門診費(fèi)用中，醫(yī)保目錄內(nèi)項目按比例報銷，超出部分需個人承擔(dān)，具體比例以醫(yī)院醫(yī)保辦公示為準(zhǔn)。
三、就診流程與注意事項
1. 就診當(dāng)日流程
- 簽到分診：攜帶預(yù)約單及病歷手冊至特需門診分診臺，由護(hù)士安排診室順序。
- 檢查與治療：醫(yī)生開具檢查單后，持收據(jù)至相應(yīng)科室（如抽血室、B超室），抽血、B超檢查需空腹或憋尿，特殊項目需提前咨詢醫(yī)生準(zhǔn)備要求。
- 繳費(fèi)取藥：醫(yī)?；颊咴谑召M(fèi)處出示社保卡繳費(fèi)，憑收據(jù)及處方單至藥房取藥，注射或輸液治療需前往門診注射室排隊。
2. 特殊情況處理
- 醫(yī)生臨時停診：醫(yī)院將通過電話或短信通知患者，可選擇改期或更換醫(yī)生，無需額外支付費(fèi)用。
- 檢查結(jié)果延遲：常規(guī)檢查當(dāng)天出具報告，特殊項目（如病理檢查）需1-3個工作日，可通過微信公眾號“檢查報告查詢”功能線上查看。
患者需嚴(yán)格按照預(yù)約時間就診，提前30分鐘到達(dá)醫(yī)院完成簽到，攜帶齊全病歷資料及醫(yī)保材料，主動配合醫(yī)護(hù)人員引導(dǎo)，以確保診療流程高效進(jìn)行。醫(yī)?；颊邉?wù)必在各環(huán)節(jié)出示社?？?，避免影響報銷。