內(nèi)蒙古呼倫貝爾市在疫情防控期間確實(shí)提供了官方心理援助服務(wù)，具體措施如下：
三級心理援助體系
搭建自治區(qū)級、市級、本地三級心理援助網(wǎng)絡(luò)，覆蓋隔離人員、社區(qū)居民及一線工作人員。
專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)支援
呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心派出13名心理危機(jī)干預(yù)人員組成醫(yī)療隊(duì)，開展緊急心理疏導(dǎo)和干預(yù)工作，并通過工作群實(shí)時(shí)監(jiān)測隔離人員心理健康狀況。
線上心理咨詢服務(wù)
官方熱線 ：開通“12320-5”心理援助熱線，提供24小時(shí)專業(yè)服務(wù)。
志愿服務(wù)隊(duì) ：共青團(tuán)聯(lián)合青少年心理研究會(huì)等機(jī)構(gòu)，組建17支志愿服務(wù)隊(duì)，招募106名心理咨詢師，累計(jì)提供300余次線上防疫心理咨詢服務(wù)。
文化抗疫資源包
與京東健康合作推出“文化抗疫資源包”，包含專家在線講座和“云端”義診，4天內(nèi)服務(wù)超2976人，緩解公眾焦慮情緒。
呼倫貝爾市通過多渠道、專業(yè)化的心理援助體系，有效應(yīng)對疫情期間群眾心理需求，保障了心理健康防線。
