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安徽宿州存在線上免費心理咨詢平臺，主要包括政府主導(dǎo)的全國統(tǒng)一心理援助熱線及高校面向?qū)W生的暑期線上咨詢服務(wù)，可滿足不同群體的心理支持需求。
一、政府主導(dǎo)的線上免費心理咨詢平臺
1. 全國統(tǒng)一心理援助熱線“12356”
- 服務(wù)時間：7×24小時全天候服務(wù)
- 服務(wù)內(nèi)容：提供心理健康咨詢、心理干預(yù)、心理危機疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)，覆蓋情緒低落、焦慮、壓力過大、人際關(guān)系困擾、重大生活變故適應(yīng)困難等問題
- 運營主體：依托宿州市第二人民醫(yī)院（宿州市精神病醫(yī)院）建設(shè)，由經(jīng)驗豐富的心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)生及志愿者團隊運營
- 服務(wù)優(yōu)勢：免費、專業(yè)、便捷，通過“一號通”實現(xiàn)全市覆蓋，支持電話接入，無需額外注冊或預(yù)約
二、高校面向?qū)W生的線上免費心理咨詢服務(wù)
1. 宿州學(xué)院暑期線上心理咨詢
- 服務(wù)對象：該校全體在籍學(xué)生
- 服務(wù)時間：2025年7月5日至8月30日（工作日上午10:00-11:30，下午15:00-16:30，周末及法定假日暫停）
- 服務(wù)方式：
- QQ網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：添加指定預(yù)約QQ號（1248616690），備注姓名、學(xué)號、學(xué)院專業(yè)班級等信息
- 咨詢形式：QQ視頻通話、語音或文字交流，單次咨詢時長約50分鐘
- 服務(wù)限制：每人原則上可享受不超過3次服務(wù)，緊急情況可轉(zhuǎn)介至校外心理援助熱線
| 平臺類型 | 服務(wù)對象 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)方式 | 核心優(yōu)勢 |
|---|---|---|---|---|
| 12356心理援助熱線 | 全體市民 | 7×24小時 | 電話咨詢 | 免費、全天候、覆蓋范圍廣、專業(yè)團隊支持 |
| 高校暑期線上咨詢 | 高校在籍學(xué)生 | 暑期工作日特定時段 | QQ視頻/語音/文字 | 針對性強、學(xué)生專屬、隱私保護嚴格 |
三、其他線上心理支持資源
1. 省級及全國性心理援助熱線
- 安徽省學(xué)生心理健康教育熱線：96312（面向全省學(xué)生群體）
- 全國希望24小時生命危機干預(yù)熱線：400-161-9995（提供自殺干預(yù)等緊急心理支持）
2. 線上心理測評與教育平臺
宿州靈犀心理科技：提供線上AI心理測評服務(wù)，可通過其技術(shù)平臺快速評估心理狀態(tài)，為后續(xù)咨詢提供參考（注：深度個案咨詢需付費）
安徽宿州的線上免費心理咨詢資源以政府主導(dǎo)的“12356”熱線為核心，覆蓋全體市民，高校則針對學(xué)生群體提供暑期專項服務(wù)，兩者均具備專業(yè)性和便捷性。市民可根據(jù)自身需求選擇合適平臺，緊急情況建議優(yōu)先撥打24小時熱線獲取即時支持，學(xué)生群體還可結(jié)合學(xué)校資源獲得針對性幫助。
