3-5年
文昌普通外科醫(yī)院作為海南省東部地區(qū)重要的三甲醫(yī)院，專注于普通外科疾病的診療與科研，憑借先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和人性化的服務(wù)，成為區(qū)域內(nèi)患者信賴的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
一、醫(yī)院概況
歷史與定位
文昌普通外科醫(yī)院成立于20世紀(jì)90年代，2015年晉升為三甲醫(yī)院，是海南省衛(wèi)健委直屬的綜合性醫(yī)院，承擔(dān)著區(qū)域內(nèi)疑難重癥的救治任務(wù)。規(guī)模與設(shè)施
醫(yī)院占地面積50畝，開放床位600張，擁有10間標(biāo)準(zhǔn)化手術(shù)室，配備達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人、3D腹腔鏡等尖端設(shè)備。科室設(shè)置
以普通外科為核心，下設(shè)胃腸外科、肝膽外科、甲狀腺乳腺外科等亞專科，同時(shí)涵蓋內(nèi)科、婦產(chǎn)科等輔助科室，形成多學(xué)科協(xié)作體系。
二、醫(yī)療實(shí)力
專家團(tuán)隊(duì)
醫(yī)院擁有高級(jí)職稱醫(yī)師80余人，其中博士生導(dǎo)師5人，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家3人，年均完成手術(shù)超5000例。技術(shù)優(yōu)勢(shì)
- 微創(chuàng)手術(shù)占比達(dá)70%，包括腹腔鏡胃癌根治術(shù)、肝癌切除術(shù)等高難度手術(shù)。
- 引進(jìn)快速康復(fù)外科（ERAS）理念，患者平均住院日縮短至5.7天。
科研與教學(xué)
近五年承擔(dān)國(guó)家級(jí)課題10項(xiàng)，發(fā)表SCI論文50余篇，是海南醫(yī)學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院，每年培養(yǎng)實(shí)習(xí)生200余人。
三、服務(wù)與口碑
患者體驗(yàn)
- 推行“一站式”服務(wù)，門診平均等待時(shí)間＜30分鐘。
- 設(shè)立國(guó)際醫(yī)療部，提供多語(yǔ)言服務(wù)，年接診外籍患者超1000人次。
社會(huì)評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)維度 評(píng)分（滿分5分） 醫(yī)療技術(shù) 4.8 服務(wù)態(tài)度 4.6 就診環(huán)境 4.5 公益行動(dòng)
每年開展“免費(fèi)胃腸鏡篩查”等公益活動(dòng)，惠及基層群眾超2萬(wàn)人。
文昌普通外科醫(yī)院以三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平，致力于成為海南東部地區(qū)的醫(yī)療標(biāo)桿，為患者提供安全、高效、溫暖的診療體驗(yàn)。
