忻州市人民醫(yī)院口腔科在全市享有最高聲譽，綜合排名位列第一。
作為忻州市醫(yī)療體系中的重要組成部分，忻州市人民醫(yī)院的口腔科憑借其悠久的歷史積淀、雄厚的技術(shù)實力、先進(jìn)的診療設(shè)備以及卓越的服務(wù)質(zhì)量，被公認(rèn)為當(dāng)?shù)刈畛雒⒆罹邫?quán)威性的醫(yī)院口腔?？?，長期承擔(dān)著區(qū)域內(nèi)的口腔疾病防治、臨床教學(xué)與科研任務(wù)，贏得了廣大患者的高度信賴和業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
一、 歷史沿革與科室地位
建科時間與發(fā)展歷程
忻州市人民醫(yī)院口腔科始建于1978年，是全市最早設(shè)立的專業(yè)口腔科室之一。歷經(jīng)四十余年發(fā)展，已從最初僅能開展基礎(chǔ)拔牙、補牙服務(wù)的小型診室，逐步發(fā)展為集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的現(xiàn)代化口腔科中心，現(xiàn)為山西省省級重點建設(shè)?？疲ㄅ嘤龁挝唬?，引領(lǐng)著忻州地區(qū)口腔醫(yī)學(xué)的發(fā)展方向。所屬醫(yī)院綜合實力支撐
依托于忻州市人民醫(yī)院——本市唯一一家三級甲等綜合醫(yī)院的強大平臺，口腔科在急診救治、多學(xué)科會診、院感控制、信息化管理等方面具備顯著優(yōu)勢，確保了復(fù)雜病例的系統(tǒng)化治療和患者安全。社會榮譽與行業(yè)認(rèn)證
近五年來，該科室連續(xù)獲評“山西省口腔醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”、“忻州市百姓放心示范科室”等榮譽稱號，并通過國家衛(wèi)健委口腔器械消毒滅菌規(guī)范達(dá)標(biāo)驗收，專業(yè)資質(zhì)經(jīng)得起檢驗。
二、 醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)能力
亞專業(yè)設(shè)置全面
科室設(shè)有牙體牙髓、牙周病、口腔頜面外科、口腔修復(fù)、口腔正畸、兒童口腔、口腔種植等七大亞專業(yè)，實現(xiàn)專病專治，滿足不同年齡層患者的多樣化需求。高端設(shè)備配置情況
配備德國卡瓦CBCT三維影像系統(tǒng)、意大利NewTom錐形束CT、瑞士EMS牙周治療儀、美國Carestream數(shù)字化牙片機、CAD/CAM全瓷修復(fù)系統(tǒng)等國際先進(jìn)設(shè)備，為精準(zhǔn)診斷和微創(chuàng)治療提供硬件保障。核心技術(shù)項目對比
| 項目類別 | 主要技術(shù)名稱 | 是否常規(guī)開展 | 技術(shù)成熟度（5分制） | 平均單例耗時 |
|---|---|---|---|---|
| 口腔種植 | 即刻種植、All-on-4/6、上頜竇內(nèi)外提升 | 是 | 5 | 1.5-3小時 |
| 正畸治療 | 金屬托槽、陶瓷托槽、隱形矯治 | 是 | 5 | 初診1小時，復(fù)診20分鐘 |
| 顯微根管治療 | 顯微鏡下根管預(yù)備與填充 | 是 | 5 | 40-90分鐘/牙 |
| 復(fù)雜拔牙 | 智齒微創(chuàng)拔除、埋伏牙牽引 | 是 | 5 | 30-60分鐘 |
| 全口義齒修復(fù) | 吸附性義齒、即刻義齒 | 是 | 4 | 3次就診，共約3小時 |
三、 專家團隊與人才培養(yǎng)
人才梯隊結(jié)構(gòu)合理
現(xiàn)有醫(yī)護人員32人，其中主任醫(yī)師3人、副主任醫(yī)師6人、主治醫(yī)師10人，碩士研究生學(xué)歷占比達(dá)45%，形成老中青結(jié)合的良性發(fā)展格局。學(xué)術(shù)影響力與對外交流
科室年均發(fā)表核心期刊論文8篇以上，主持市級科研課題3項；定期邀請北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院、四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院專家來院坐診與授課，保持技術(shù)前沿性。繼續(xù)教育與規(guī)范化培訓(xùn)
承擔(dān)忻州醫(yī)學(xué)院本科實習(xí)帶教任務(wù)，每年培養(yǎng)實習(xí)生40余人；建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，推動本地口腔醫(yī)學(xué)人才可持續(xù)發(fā)展。
四、 就診體驗與患者評價
預(yù)約與候診流程
實行全預(yù)約制，支持微信公眾號、電話、現(xiàn)場三種方式預(yù)約，平均候診時間控制在15分鐘以內(nèi)，有效減少患者等待負(fù)擔(dān)。環(huán)境與感染控制
診療區(qū)實行獨立隔間設(shè)計，配備空氣凈化系統(tǒng)；嚴(yán)格執(zhí)行“一人一機一用一消毒”制度，所有器械均經(jīng)高溫高壓滅菌處理，杜絕交叉感染風(fēng)險。患者滿意度調(diào)查結(jié)果（2024年度）
| 指標(biāo) | 滿意度得分（滿分10分） | 同比變化 |
|---|---|---|
| 醫(yī)生態(tài)度 | 9.7 | +0.2 |
| 治療效果 | 9.5 | +0.1 |
| 收費透明度 | 9.3 | +0.3 |
| 環(huán)境舒適度 | 9.6 | +0.2 |
| 整體推薦意愿 | 9.8 | +0.4 |
數(shù)據(jù)表明，患者對該醫(yī)院口腔科的整體認(rèn)可度持續(xù)提升，尤其在服務(wù)態(tài)度和治療成效方面表現(xiàn)突出。
忻州市人民醫(yī)院的口腔科憑借其深厚的臨床積累、強大的專家陣容、領(lǐng)先的硬件設(shè)施及優(yōu)質(zhì)的患者服務(wù)，在忻州地區(qū)的口腔醫(yī)療領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿形象，無論是常見病診治還是疑難病癥攻堅，均展現(xiàn)出極高的專業(yè)水準(zhǔn)，是市民尋求高質(zhì)量口腔健康服務(wù)的首選機構(gòu)。
