阿拉善盟中心醫(yī)院、阿拉善盟蒙醫(yī)醫(yī)院
2025年，為有效緩解群眾“上班沒空看病、下班無處就醫(yī)”的難題，內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)已正式推行午間門診服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作日中午時(shí)段的連續(xù)接診，切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)的可及性與便捷性。
一、 午間門診的設(shè)立背景與現(xiàn)實(shí)需求
工作人群就醫(yī)時(shí)間沖突
當(dāng)前社會(huì)節(jié)奏加快，上班族、學(xué)生群體在正常工作日的上午八點(diǎn)至下午五點(diǎn)普遍處于工作或?qū)W習(xí)狀態(tài)，前往醫(yī)院就診面臨請(qǐng)假難、耗時(shí)長等現(xiàn)實(shí)問題。傳統(tǒng)的門診時(shí)間安排與公眾實(shí)際需求之間存在明顯錯(cuò)位，導(dǎo)致部分患者延誤就醫(yī)或帶病堅(jiān)持工作。優(yōu)化醫(yī)療資源利用效率
午間時(shí)段，醫(yī)院部分科室（如內(nèi)科、外科、兒科）的診室與醫(yī)護(hù)人員資源處于相對(duì)閑置狀態(tài)。開設(shè)午間門診可有效盤活現(xiàn)有資源，提高醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)務(wù)人員的使用率，避免資源浪費(fèi)。提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
午間門診的推行，不僅延長了服務(wù)時(shí)間，更通過錯(cuò)峰就診有效分流了上午高峰時(shí)段的患者流量，減少了排隊(duì)等候時(shí)間，顯著改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
| 對(duì)比維度 | 傳統(tǒng)門診模式 | 午間門診模式 |
|---|---|---|
| 服務(wù)時(shí)間 | 8:00-12:00, 14:30-17:30 | 延伸至12:00-14:00（午間接診） |
| 適宜人群 | 退休人員、自由職業(yè)者 | 上班族、學(xué)生、需復(fù)診患者 |
| 就診等待時(shí)間 | 上午高峰普遍較長 | 午間相對(duì)縮短，人流分散 |
| 醫(yī)療資源利用率 | 午間存在閑置 | 顯著提升，實(shí)現(xiàn)連續(xù)服務(wù) |
| 服務(wù)連續(xù)性 | 中午中斷 | 實(shí)現(xiàn)工作日全天候無縫銜接 |
二、 阿拉善盟主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)午間服務(wù)現(xiàn)狀
阿拉善盟中心醫(yī)院
作為全盟規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的三級(jí)綜合醫(yī)院，該院自2024年起在部分重點(diǎn)科室試點(diǎn)午間不間斷門診。2025年，該服務(wù)已覆蓋內(nèi)科、兒科、消化科、皮膚科等多個(gè)科室?；颊呖赏ㄟ^醫(yī)院官方公眾號(hào)、電話預(yù)約等方式提前掛號(hào)，確保午間時(shí)段精準(zhǔn)就診。醫(yī)院還配套延長了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像檢查（如X光、B超）的服務(wù)時(shí)間，保障診療閉環(huán)。阿拉善盟蒙醫(yī)醫(yī)院
該院充分發(fā)揮蒙醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，在保持傳統(tǒng)蒙醫(yī)診療服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)便民號(hào)召。2025年，其蒙醫(yī)內(nèi)科、蒙醫(yī)骨傷科、康復(fù)理療科已全面開放午間門診服務(wù)。對(duì)于需要長期進(jìn)行蒙醫(yī)整骨、藥浴或針灸治療的慢性病患者，午間服務(wù)提供了極大的時(shí)間靈活性。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的探索
部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也在嘗試推行午間值班制度，主要提供常見病診療、慢病管理和健康咨詢服務(wù)。雖然覆蓋科室有限，但有效滿足了基層群眾的基本醫(yī)療需求，體現(xiàn)了分級(jí)診療的深化。
三、 午間門診的運(yùn)行機(jī)制與注意事項(xiàng)
預(yù)約優(yōu)先，有序就診
為避免午間時(shí)段出現(xiàn)新的擁堵，兩家主要醫(yī)院均實(shí)行預(yù)約制為主。患者需提前通過線上平臺(tái)或電話預(yù)約具體時(shí)間段，醫(yī)院根據(jù)預(yù)約情況動(dòng)態(tài)調(diào)配出診醫(yī)生，確保服務(wù)質(zhì)量。科室覆蓋有限，需提前確認(rèn)
并非所有科室均提供午間服務(wù)。通常以常見病、多發(fā)病相關(guān)科室為主?；颊咴谇巴埃瑒?wù)必通過醫(yī)院官網(wǎng)、服務(wù)熱線或微信公眾號(hào)查詢當(dāng)日午間出診科室及醫(yī)生排班，避免空跑。服務(wù)內(nèi)容以門診為主
午間門診主要提供門診診療、處方開具、基礎(chǔ)檢查等服務(wù)。復(fù)雜的手術(shù)、住院辦理或大型影像檢查（如MRI、CT）仍需在正常工作時(shí)段進(jìn)行。
| 醫(yī)院名稱 | 開通午間門診科室 | 午間服務(wù)時(shí)間 | 預(yù)約方式 |
|---|---|---|---|
| 阿拉善盟中心醫(yī)院 | 內(nèi)科、兒科、消化科、皮膚科等 | 12:00-14:00 | 微信公眾號(hào)、電話預(yù)約 |
| 阿拉善盟蒙醫(yī)醫(yī)院 | 蒙醫(yī)內(nèi)科、蒙醫(yī)骨傷科、康復(fù)理療科等 | 12:30-14:00 | 服務(wù)臺(tái)咨詢、電話預(yù)約 |
| 部分社區(qū)衛(wèi)生中心 | 全科、慢病管理 | 12:00-13:30（試點(diǎn)） | 現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)或電話咨詢 |
隨著醫(yī)療服務(wù)模式的持續(xù)優(yōu)化，午間門診已成為阿拉善盟提升公共衛(wèi)生服務(wù)水平的重要舉措。未來，有望在更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣，并逐步擴(kuò)大科室覆蓋范圍，真正實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿、服務(wù)不斷檔”的目標(biāo)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在時(shí)間維度上得到更充分的釋放與利用。
