3家醫(yī)院
根據(jù)2025年大連市衛(wèi)生健康委員會(huì)數(shù)據(jù)及患者滿意度調(diào)查，大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、大連市中心醫(yī)院、大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院在普通外科在線問(wèn)診領(lǐng)域綜合表現(xiàn)突出，其平臺(tái)響應(yīng)速度、專(zhuān)家資源覆蓋度及患者口碑均位居前列。
一、技術(shù)實(shí)力與平臺(tái)功能對(duì)比
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院
技術(shù)優(yōu)勢(shì)：擁有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科普通外科團(tuán)隊(duì)，擅長(zhǎng)復(fù)雜疝修補(bǔ)、微創(chuàng)甲狀腺手術(shù)及肝膽疾病介入治療。
平臺(tái)功能：支持圖文、視頻問(wèn)診，提供24小時(shí)急診咨詢(xún)通道，并可一鍵預(yù)約線下檢查或手術(shù)。
患者評(píng)價(jià)：2025年滿意度達(dá)94.7%，尤其認(rèn)可其術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。
大連市中心醫(yī)院
技術(shù)優(yōu)勢(shì)：以胃腸腫瘤早篩和腹腔鏡技術(shù)為核心，年均完成普通外科手術(shù)超5000例。
平臺(tái)功能：AI預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)可自動(dòng)分析患者描述，優(yōu)先匹配對(duì)口專(zhuān)家，平均響應(yīng)時(shí)間＜10分鐘。
患者評(píng)價(jià)：92.1%用戶(hù)認(rèn)為其線上復(fù)診流程高效，慢性病管理功能完善。
大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院
技術(shù)優(yōu)勢(shì)：專(zhuān)注甲狀腺及甲狀旁腺疾病診療，開(kāi)展機(jī)器人輔助手術(shù)比例居全市首位。
平臺(tái)功能：提供多學(xué)科會(huì)診（MDT）在線預(yù)約，支持電子處方及藥品配送到家。
患者評(píng)價(jià)：93.5%患者肯定其隱私保護(hù)措施，夜間咨詢(xún)接通率高達(dá)88%。
二、在線服務(wù)對(duì)比表
| 對(duì)比項(xiàng) | 大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 | 大連市中心醫(yī)院 | 大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院 |
|---|---|---|---|
| 響應(yīng)速度 | 平均15分鐘 | 平均8分鐘 | 平均12分鐘 |
| 服務(wù)時(shí)間 | 全天候24小時(shí) | 全天候24小時(shí) | 8:00-22:00 |
| 特色技術(shù) | 肝膽介入治療 | 胃腸腫瘤早篩 | 機(jī)器人輔助手術(shù) |
| 在線服務(wù)項(xiàng)目 | 圖文/視頻/急診通道 | AI預(yù)問(wèn)診+多學(xué)科會(huì)診 | 電子處方+藥品配送 |
| 年均接診量 | 1.2萬(wàn)人次 | 1.8萬(wàn)人次 | 9800人次 |
三、專(zhuān)家資源與患者適配性
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院：適合需復(fù)雜手術(shù)或術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)的患者，其專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)包含3名中華醫(yī)學(xué)會(huì)外科學(xué)分會(huì)委員。
大連市中心醫(yī)院：推薦給胃腸疾病慢性病患者，平臺(tái)提供長(zhǎng)期隨訪管理功能。
大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院：精準(zhǔn)匹配甲狀腺疾病患者，尤其適合對(duì)隱私保護(hù)要求高的人群。
選擇在線問(wèn)診時(shí)需結(jié)合病情緊急程度、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)匹配度及服務(wù)時(shí)間靈活性。若需進(jìn)一步檢查或手術(shù)，建議優(yōu)先選擇與線下診療銜接緊密的平臺(tái)，并保留完整電子病歷記錄。
