79 家醫(yī)療機構(gòu)入駐核心平臺，12 家重點醫(yī)院具備明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)。
2025 年廣西南寧的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以官方統(tǒng)籌的 “南寧云醫(yī)院” 平臺 為核心樞紐，目前已有 79 家醫(yī)療機構(gòu)完成入駐，其中 12 家重點醫(yī)院擁有清晰的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)及服務(wù)體系，涵蓋綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等多元類型，可提供在線問診、復(fù)診開方、藥品配送、上門護理等全鏈條服務(wù)，覆蓋全市 10 城區(qū)及 5 縣城的 800 萬常住人口。
一、核心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)載體
1. “南寧云醫(yī)院” 平臺核心概況
“南寧云醫(yī)院” 是南寧市衛(wèi)健委主導(dǎo)建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療健康官方總平臺，2022 年 7 月正式上線，2025 年已形成成熟運營體系。平臺聚集 2567 名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、6051 名注冊護士，開設(shè)內(nèi)科、外科、婦科、兒科等 265 個二級科室，累計注冊用戶 29 萬人，完成在線問診 / 咨詢超 23 萬例次，開展 “互聯(lián)網(wǎng) + 護理服務(wù)”1.7 萬余例次，年均問診量增長率達(dá) 211.98%。市民通過微信小程序搜索 “南寧云醫(yī)院” 即可直接接入服務(wù)，實現(xiàn)與?？漆t(yī)生一對一溝通。
2. 平臺核心服務(wù)矩陣
平臺構(gòu)建 “咨詢 - 診療 - 康復(fù)” 全周期服務(wù)體系，核心服務(wù)包含四大類：
- 在線診療：聚焦常見病、慢性病復(fù)診，支持圖文、語音問診，醫(yī)生依托線下就診記錄提供專業(yè)方案，初診、急診患者需轉(zhuǎn)至線下醫(yī)療機構(gòu)。
- 藥品服務(wù)：復(fù)診患者可在線獲取處方，經(jīng)藥師審核后實現(xiàn)藥品快遞到家，打通 “問診 - 開方 - 送藥” 閉環(huán)。
- 上門護理：涵蓋傷口換藥、造口護理、導(dǎo)尿管護理、新生兒照護、產(chǎn)后康復(fù)等 140 余項服務(wù)，實現(xiàn)專業(yè)護理 “上門辦”。
- 健康管理：提供報告解讀、用藥提醒、復(fù)診規(guī)劃、慢性病隨訪等服務(wù)，部分專科已實現(xiàn)高?；颊邔Ｈ司€上追蹤管理。
二、重點互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及特色機構(gòu)
1. 2024 年新增持證公立醫(yī)院
2024 年 12 月，南寧市 9 家公立醫(yī)院通過評審獲發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，均依托 “南寧云醫(yī)院” 平臺開展服務(wù)，具體信息如下：
| 醫(yī)院名稱 | 機構(gòu)類型 | 核心服務(wù)方向 |
|---|---|---|
| 南寧市第二婦幼保健院 | 婦幼專科醫(yī)院 | 婦科 / 兒科常見病復(fù)診、產(chǎn)后護理指導(dǎo) |
| 橫州市人民醫(yī)院 | 綜合醫(yī)院 | 多學(xué)科常見病、慢性病在線復(fù)診與隨訪 |
| 賓陽縣人民醫(yī)院 | 綜合醫(yī)院 | 全科診療咨詢、慢性病系統(tǒng)化管理 |
| 賓陽縣中醫(yī)醫(yī)院 | 中醫(yī)醫(yī)院 | 中醫(yī)辨證咨詢、慢性病中醫(yī)調(diào)理指導(dǎo) |
| 馬山縣人民醫(yī)院 | 綜合醫(yī)院 | 基層常見病診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)同支持 |
| 隆安縣人民醫(yī)院 | 綜合醫(yī)院 | 基礎(chǔ)醫(yī)療咨詢、慢性病復(fù)診開藥 |
| 邕寧區(qū)人民醫(yī)院 | 綜合醫(yī)院 | 轄區(qū)常見病診療、術(shù)后康復(fù)隨訪 |
| 武鳴區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 | 中醫(yī)醫(yī)院 | 中醫(yī)特色診療咨詢、康復(fù)指導(dǎo) |
| 南寧市第十人民醫(yī)院 | 綜合醫(yī)院 | 職業(yè)健康咨詢、常見病在線診療 |
2. 特色?？苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院
南寧多家知名醫(yī)院已打造?？苹ヂ?lián)網(wǎng)診療標(biāo)桿，服務(wù)聚焦特定領(lǐng)域需求：
| 醫(yī)院名稱 | 專科特色 | 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)亮點 | 訪問渠道 |
|---|---|---|---|
| 廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院 | 腫瘤?？?/td> | 腫瘤患者復(fù)診、購藥全流程線上閉環(huán) | 醫(yī)院微信服務(wù)號 “互聯(lián)網(wǎng)診療” 入口 |
| 廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院 | 泌尿外科 | 國內(nèi)首個?？?AI 醫(yī)生，7×24 小時智能響應(yīng) | 醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診頁面 |
| 南寧市第一人民醫(yī)院 | 心內(nèi)科、創(chuàng)面修復(fù)科 | 心內(nèi)科 AI 數(shù)字人管家、傷口護理上門服務(wù) | 南寧云醫(yī)院平臺 |
| 南寧市婦幼保健院 | 兒科、新生兒科 | 早產(chǎn)兒出院后專屬隨訪、科學(xué)育兒指導(dǎo) | 南寧云醫(yī)院平臺 |
| 南寧市第二人民醫(yī)院 | 綜合診療 | AI 生成式病歷系統(tǒng)，提升診療效率 | 醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)端口 |
3. 技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化
南寧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院普遍引入前沿技術(shù)提升服務(wù)效能，核心創(chuàng)新包括：
- AI 醫(yī)生值守：廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院泌尿外科 AI 醫(yī)生可處理 80% 標(biāo)準(zhǔn)化咨詢，實現(xiàn)全天候響應(yīng)。
- 數(shù)字人健康管理：南寧市第一人民醫(yī)院心內(nèi)科數(shù)字人可自動推送用藥提醒、定制復(fù)診計劃，提供終身健康陪伴。
- 智能病歷系統(tǒng)：南寧市第二人民醫(yī)院 AI 生成式病歷系統(tǒng)自動處理診療記錄，縮短就醫(yī)耗時。
- 精準(zhǔn)隨訪機制：?？漆t(yī)生通過平臺實現(xiàn)患者分組管理，碎片化時間集中處理問診需求，部分醫(yī)生個人線上服務(wù)量近 2 萬人次。
三、服務(wù)規(guī)范與覆蓋范圍
1. 監(jiān)管與服務(wù)規(guī)范
所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院均納入南寧市衛(wèi)健委監(jiān)管平臺全程管控，嚴(yán)守三大核心準(zhǔn)則：一是明確診療邊界，初診、急診必須線下就診；二是強化信息安全，建立全流程數(shù)據(jù)保護機制；三是規(guī)范診療流程，所有處方需經(jīng)藥師審核生效。
2. 地域與人群覆蓋
南寧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)已實現(xiàn)全市全域覆蓋，服務(wù)半徑延伸至 5 縣 10 城區(qū)，重點服務(wù)三類群體：一是慢性病患者，提供長期復(fù)診開藥便捷通道；二是行動不便群體，通過上門護理解決就醫(yī)難題；三是特殊患兒家庭，如早產(chǎn)兒家長可獲取線上專業(yè)照護指導(dǎo)，減少往返醫(yī)院頻次。
“南寧云醫(yī)院” 平臺的統(tǒng)籌布局整合了 79 家醫(yī)療機構(gòu)資源，2567 名醫(yī)生與 6051 名護士組成的專業(yè)團隊通過線上渠道延伸服務(wù)觸角。從腫瘤?？凭珳?zhǔn)復(fù)診到早產(chǎn)兒科學(xué)隨訪，從 AI 智能咨詢到上門護理服務(wù)，南寧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已構(gòu)建 “線上 + 線下” 協(xié)同的醫(yī)療服務(wù)新模式，既破解了傳統(tǒng)就醫(yī)中 “排隊久、奔波累” 的痛點，又通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)健康服務(wù)的精準(zhǔn)化與持續(xù)性，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更易獲取。
