撫州市第一人民醫(yī)院、撫州市中醫(yī)院、撫州才智醫(yī)院
2025年，為緩解“上班族”“學(xué)生族”就醫(yī)難問題，江西撫州多家醫(yī)院已推行午間門診服務(wù)，利用中午休息時段為患者提供診療，有效分流就診高峰，提升醫(yī)療服務(wù)的可及性與便利性。
一、午間門診：優(yōu)化就醫(yī)時間的新舉措
“看病難”不僅體現(xiàn)在醫(yī)療資源緊張，更體現(xiàn)在患者與醫(yī)生時間錯配。許多患者因工作、學(xué)習(xí)等原因，難以在正常工作時間前往醫(yī)院就診。午間門診的設(shè)立，正是針對這一痛點(diǎn)推出的便民服務(wù)，通過延長醫(yī)生坐診時間，將服務(wù)延伸至中午12:00至14:00時段，滿足不同人群的就醫(yī)需求。
- 服務(wù)對象與核心優(yōu)勢
午間門診主要服務(wù)于在職人員、在校學(xué)生、老年人等難以在工作日白天就診的群體。其核心優(yōu)勢在于：
- 時間靈活：避開上午和下午的就診高峰，減少排隊(duì)等候時間。
- 連續(xù)診療：部分慢性病患者可在午間復(fù)診，保障治療連續(xù)性。
- 提升效率：醫(yī)院通過優(yōu)化排班，提高醫(yī)生和醫(yī)療設(shè)備的利用率。
- 撫州主要醫(yī)院午間門診開展情況
目前，撫州市內(nèi)多家公立醫(yī)院及部分民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)已常態(tài)化開設(shè)午間門診。以下為2025年主要支持該服務(wù)的醫(yī)院情況對比：
| 醫(yī)院名稱 | 開設(shè)科室 | 午間接診時間 | 是否需預(yù)約 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 撫州市第一人民醫(yī)院 | 內(nèi)科、兒科、消化科、皮膚科 | 12:00 - 14:00 | 建議預(yù)約 | 三甲綜合醫(yī)院，設(shè)備齊全 |
| 撫州市中醫(yī)院 | 中醫(yī)內(nèi)科、針灸推拿科、婦科 | 12:00 - 13:30 | 可現(xiàn)場掛號 | 突出中醫(yī)特色服務(wù) |
| 撫州才智醫(yī)院 | 心理科、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科 | 12:30 - 14:00 | 必須預(yù)約 | 民營?？漆t(yī)院，服務(wù)精細(xì) |
- 就診流程與注意事項(xiàng)
患者如需在午間就診，建議提前通過醫(yī)院官方公眾號、電話或第三方平臺進(jìn)行預(yù)約掛號，以確保號源。就診時需攜帶有效身份證件及既往病歷資料。部分醫(yī)院對午間門診實(shí)行與普通門診相同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無額外加價。需注意，午間時段部分檢查科室（如放射科、檢驗(yàn)科）可能僅提供基礎(chǔ)服務(wù)，復(fù)雜檢查仍需安排在正常工作時間。
二、推動午間門診可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素
- 人力資源調(diào)配
醫(yī)院需科學(xué)安排醫(yī)務(wù)人員輪班，保障醫(yī)生合理休息，避免過度疲勞。可通過績效激勵、彈性排班等方式提高醫(yī)護(hù)人員參與積極性。
- 信息化支撐
完善的預(yù)約系統(tǒng)、電子病歷共享、線上繳費(fèi)等信息化手段，能大幅提升午間門診的運(yùn)行效率，減少患者在院滯留時間。
- 患者教育與宣傳
許多患者對午間門診知曉率不高。醫(yī)院應(yīng)通過官網(wǎng)、公眾號、院內(nèi)導(dǎo)引等多種渠道加強(qiáng)宣傳，明確服務(wù)內(nèi)容與流程，引導(dǎo)患者合理利用資源。
隨著醫(yī)療服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，午間門診已成為提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要一環(huán)。2025年的撫州，越來越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正以患者需求為中心，通過彈性工作制和精細(xì)化管理，讓醫(yī)療服務(wù)更加人性化、便捷化。選擇合適的醫(yī)院和時段就診，不僅能節(jié)省時間，也有助于構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
